Finnair ei toivottavasti toimi yhtä hämärin toimintatavoin kuin tytäryhtiösä Aurinkomatkat. Ja toivottavasti palvelun laadussa ei ole samanlaista laskua kuin heillä viimeisten kuukausien aikana. Finnairiin haluaisin vielä jatkossakin uskoa.
Finnair ja Aurinkomatkat
Pysykää te luotettav
10328
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Tuon saman palvelutason heikkenemisen olen itsekin huomannut Aurinkomatkoilla, mutta olenkin siirtynyt suosiolla omatoimimatkaajaksi :) Finnair on mielestäni hyvin pitänyt tasonsa, eikä yrityksillä ole yhteistä johtoa, ainoastaan omistajat. Aurinkomatkojen säheltäjiä ei saa päästää Finnairiin.
Samaa mieltä, Aurinkomatkojen intohimo tehdä työnsä hyvin on hiipunut. Finnair selvästi uuden johdon aikana on varsinkin skarpannut palvelutasoaan.
Jeps.
Irtisanomalla ja ulkoistamalla.
On se hyvä että palvelutaso sentään pelaa, lentoturvallisuuden kustannuksella.
Halpamaista mustamaalausta ilman mitään faktoja. Säästöjä tehty vuosia, 2011 maailman toiseksi turvallisin yhtiö, vuonna 2012 maailman turvallisin, erityishuomiona mainittiin että tavallista vähemmän ongelmia.
Saitko itse potkut, kun noin katkerana tilität? Onko Cathay ja SWISS myös näitä sinun mielestä vaarallisia, samalla tavalla huolto ulkoistettu SRTechinicille.
Säälittävää. sfsesfsse.
Finnairilla on omat haasteensa, mutta ei se sentään ole syyllistynyt samanlaisiin rimanalituksiin kuin tytäryhtiönsä AM.
Voisitko kertoa, mikä on hämärää toimintatapaa.
Wiki tietää kertoa: "Aurinkomatkat on saanut useita palkintoja eri lehtien asiakaskyselyissä. Nämä kyselyt eivät ole puolueettomia tutkimuksia, vaan antavat suuntaa ihmisten mielipiteistä. Matkaopas-lehden lukijatutkimuksessa Aurinkomatkat on äänestetty Suomen parhaaksi matkanjärjestäjäksi kategorioissa "palvelultaan paras matkanjärjestäjä" sekä "hinta-laatusuhteeltaan paras matkanjärjestäjä" vuosina 2005, 2006, 2007 ja 2008 [4]. Vuodesta 2006 lähtien Aurinkomatkat on voittanut myös uuden kategorian "paras kaupunkimatkojen järjestäjä" [5]. Aurinkomatkat on valittu myös Reader's Digestin (Suomessa Valitut Palat) European Trusted Brands -tutkimuksessa Suomen parhaaksi kategoriassa "matkatoimistot" monena peräkkäisenä vuotena, viimeksi 2013. Suomessa kyselyyn vastaa vuosittain noin 3 000 Valitut Palat -lehden tilaajaa. [6]
Aurinkomatkojen Loma-apparaatti valittiin "Parhaaksi kuluttajille suunnatuksi palveluksi" Suomen suurimmassa digitaalisen markkinoinnin kilpailussa Grand Onessa maaliskuussa 2010."
Itse olen tehnyt viimeisimmän perhe-Aurinkomatkan 2012 Aasiaan eikä mitään moittimista.
Viisi vuotta vanhat äänestykset ei merkkaa mitään. Samoinkuin Loma-apparaatti mihin yhtiön henkilökunta pistää yli 1500 kommettia per henkilö. Katso kilpailun tulokset. Vaikkapa 6 kärki. Lisäksi heidän sivustolla (paikka aurinkossa) on 13 000 jäsentä niin ehkä 3000 on todellisia. Lisäksi rikkovat sääntöjä. Korjaaminen on vienyt jo yli 3 vuotta.
Itsekin olen ollut aiemmin melko tyytyväinen Aurinkomatkojen toiminnassa, mutta tämän kesän osalta mielikuvat ovat olleet negatiivisia. Palvelu ei kunnolla pelaa, kaikki tuntuu olevan sähläystä ja lomakohteiden markkinoinnissa katteettomia ylisanoja. Onhan sitä ollut aiemminkin, mutta laatu on mielestäni heikentynyt, oman ja parin ystäväperheen kokemuksen perusteella.
Hämärää toimintaa Aurinkomatkoilla oli tuon matkatestaajakisan kanssa. Järjestivät äänestyksen kuka pääsee matkalle, mutta lopulta äänestys ei sitten vaikuttanut mitenkään tulokseen. Omilla facesivuillaan selittivät kolme erilaista tapaa, jolla voittaja valittiin. Osa selityksistä ainakin oli valeita, koska kaikki eivät voi pitää paikkaansa. Kannattaa lukea Aurinkomatkojen facesta, niin valehtelu käy selvästi ilmi.
Mutta omalta kohdalta enemmän painaa huonot matkakokemuksen Aurinkomatkojen kanssa.
Korruptio touhulla palkattu operaattori, joka ei hallitse tekniikkaa ei käytöstapoja.
Sivustot tökkii, lippupalvelusta jatkuvaa valitusta. Asiakas-sivuja täytetään virtuaalihahmoilla ja niiden typerillä kommenteilla. Asiakkaita haukutaan kirjallisesti ja suoraa. Virheitä ei korjata vaan ivaillaan.
Johtohahmo pihlajainen, sinttu, sirutar, ja tuhannet muut.
kaikkea paskaa tekin seuraatte.