Porvoon Masku tuntuu hoitavan reklamaatiot aika kehnosti. Ensin tilatussa tuolissa (ulkokaluste) oli merkittäviä vaurioita, ihan kun olisi trukilla raahattu pitkin asfalttia. Palautin tuolin, luvattiin pikana uusi ja hyvitystä ongelmista.
Uusi siis tilattiin ja vasta itse asiaa kysellessä se löytyi varastosta jonne se oli jo aikaisemmin tullut. Oli kiireitä jne. Alunperin luvattiin hyvitystä mutta nyt liike tarjosi kotiinkuljetuksen ja myöhemmin sanoivat että se olisi se hyvitys. Valitettavasti meiltä ei ole 10 min matkaa liikeelle niin tuo ei kovin kummoiselta tunnu 400€ tuolin ostoksessa. Kuljetuksen piti olla ke-to viimeistään klo 12 paikalla. Perjantaina soitellessa ei vielä ollut näkynyt... Kuljetus ulkoistettu ja Masku ei kanna vastuutaan.
Ja liikkeessä luvattua hyvitystä ei tietenkään anneta.
Masku hoitaa reklamaatiot huonosti
5
3537
Vastaukset
- asdfghjq
Joo mä en osta mitään Maskusta enää, on niin huonoja kokemuksia siitä. Mummolla meni puoli vuotta ja kamala tappelu ennen kuin suostuivat hakemaan pois rikkinäisenä toimitetun tuotteen ja palauttamaan rahat. Piti olla kuluttaja-asiamieheenkin useasti yhteyksissä. Anopilla on samanlaisia kokemuksia, tosin tässä tapauksessa rahat palautettiin mutta väärää tuotetta ei koskaan haettu pois. Saa sellaisen käsityksen ettei paikassa ole minkäänlaista selkeää organisaatiota eikä kukaan työntekijä tiedä mitä kaveri vieressä tekee.
- Anonyymi
Näin oli myös Oulun Ideaparkissa möivät sutta ja sekundaa. Onneksi lopettivat täältä huijarikaupan. Sohvan erehdyin ostamaan oli viimmeinen ostos Maskusta.
- petetty2017
Samanlaisia kokemuksia. Surkeaa touhua. Meille vielä valehtelivat, että tuotteella on palautusoikeus,
- pkkkööö
Sama täällä. Tilasin Jyväskylän Maskusta sohvan mikä tuli väärän värisenä. Uutta jouduin odottamaan taas uudet 6 viikkoa, hyvitystä luvattiin 150 e. Uusi sohva tuli, mutta hyvitystä ei.. Nyt olen joutunut soittamaan useita kertoja hyvityksen perään, eikä tosiaan kukaan tiedä missä vaiheessa hyvitys on menossa... Erittäin huonoa asiakaspalvelua tällainen!!!
Ostin Aurora sängyn. Hain sen Jkylästä. Paketista puuttui kokonaan jousituspatja, oli vain puurunko. Pyysivät reklamomaan netissä. Ehkä käsittelevät viikon aikana. Maksoin ostettaessa. Aikamoista huijausta. Huijaajia ovat:((
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 734333
Haleja ja pusuja
Päivääsi kulta 🤗🤗💋❤️❤️❤️ kaipaan sinua Tänäänkin.. Miksikäs se tästä muuttuisi kun näin kauan jatkunut 🥺684176Onko mukava nähdä minua töissä?
Onko mukava nähdä minua töissä vai ei? Itse ainakin haluan nähdä sinut 🤭373589Oi mun haniseni
Mul on ihan törkee ikävä sua. En jaksais tätä enää. Oon odottanut niin kauan, mutta vielä pitää sitä tehdä. Tekis mieli163183Hei rakas sinä
Vaikka käyn täällä vähemmän, niin ikäväni on pahempaa. Pelkään että olen ihan hukassa😔 mitä sinä ajattelet? naiselle372833En kirjoita sulle tänne
Enään nainen. Olen kyllä kiltisti enkä ala mihinkään kuin tosirakkaudesta. Kanssasi sitten jos se on mahdollista ja pidä142582Kyllä mulla on sua ikävä
Teen muita juttuja, mutta kannan sua mielessäni mukana. Oot ensimmäinen ajatus aamulla ja viimeinen illalla. Välissä läm102374IS:n tiedot: Toni Immonen irtisanottiin MTV:ltä Toni Immonen työskenteli pitkään MTV:llä.
IS:n tiedot: Toni Immonen irtisanottiin MTV:ltä Toni Immonen työskenteli pitkään MTV:llä. IS uutisoi torstaina Toni Imm251523Nainen, tunnusta että olet varattu ja tyytymätön suhteeseesi
Ja siksi pyörit täällä ikävä palstalla etsien sitä jotain jota elämääsi kaipaat. ehkäpä olet hieman surullinen, koska ta1571302Savon murteella viäntäminen asiakaspalvelussa?
Olin äsken tekemisissä puhelimitse rahoitusalan firman asiakasneuvonnassa. Tyyppi väänsi leveää savoa oikein perusteelli761101