Porvoon Masku tuntuu hoitavan reklamaatiot aika kehnosti. Ensin tilatussa tuolissa (ulkokaluste) oli merkittäviä vaurioita, ihan kun olisi trukilla raahattu pitkin asfalttia. Palautin tuolin, luvattiin pikana uusi ja hyvitystä ongelmista.
Uusi siis tilattiin ja vasta itse asiaa kysellessä se löytyi varastosta jonne se oli jo aikaisemmin tullut. Oli kiireitä jne. Alunperin luvattiin hyvitystä mutta nyt liike tarjosi kotiinkuljetuksen ja myöhemmin sanoivat että se olisi se hyvitys. Valitettavasti meiltä ei ole 10 min matkaa liikeelle niin tuo ei kovin kummoiselta tunnu 400€ tuolin ostoksessa. Kuljetuksen piti olla ke-to viimeistään klo 12 paikalla. Perjantaina soitellessa ei vielä ollut näkynyt... Kuljetus ulkoistettu ja Masku ei kanna vastuutaan.
Ja liikkeessä luvattua hyvitystä ei tietenkään anneta.
Masku hoitaa reklamaatiot huonosti
6
4105
Vastaukset
- asdfghjq
Joo mä en osta mitään Maskusta enää, on niin huonoja kokemuksia siitä. Mummolla meni puoli vuotta ja kamala tappelu ennen kuin suostuivat hakemaan pois rikkinäisenä toimitetun tuotteen ja palauttamaan rahat. Piti olla kuluttaja-asiamieheenkin useasti yhteyksissä. Anopilla on samanlaisia kokemuksia, tosin tässä tapauksessa rahat palautettiin mutta väärää tuotetta ei koskaan haettu pois. Saa sellaisen käsityksen ettei paikassa ole minkäänlaista selkeää organisaatiota eikä kukaan työntekijä tiedä mitä kaveri vieressä tekee.
- Anonyymi
Näin oli myös Oulun Ideaparkissa möivät sutta ja sekundaa. Onneksi lopettivat täältä huijarikaupan. Sohvan erehdyin ostamaan oli viimmeinen ostos Maskusta.
- petetty2017
Samanlaisia kokemuksia. Surkeaa touhua. Meille vielä valehtelivat, että tuotteella on palautusoikeus,
- pkkkööö
Sama täällä. Tilasin Jyväskylän Maskusta sohvan mikä tuli väärän värisenä. Uutta jouduin odottamaan taas uudet 6 viikkoa, hyvitystä luvattiin 150 e. Uusi sohva tuli, mutta hyvitystä ei.. Nyt olen joutunut soittamaan useita kertoja hyvityksen perään, eikä tosiaan kukaan tiedä missä vaiheessa hyvitys on menossa... Erittäin huonoa asiakaspalvelua tällainen!!!
Ostin Aurora sängyn. Hain sen Jkylästä. Paketista puuttui kokonaan jousituspatja, oli vain puurunko. Pyysivät reklamomaan netissä. Ehkä käsittelevät viikon aikana. Maksoin ostettaessa. Aikamoista huijausta. Huijaajia ovat:((
- Anonyymi
Oulun Ideaparkin Maskusta ostin sohvan. Täys susi. Kitisee ja natisee ihan pelkällä kosketuksella. Tehty valitus, mitään ei kuulu. Kohta lähtee kuluttajasuojaan asia. Kerroin että muutto lähestyy niin ei vaan haeta viallista sohvaa pois.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Nainen kokki autossa kammottavan kuoleman sähköauto-Teslan syttyessä tuleen.
https://www.is.fi/autot/art-2000011652873.html Näin vaarallisia sähköautopalot voivat olla.744989Persuja ei aluevaltuustoissa näy
Ei tunnu persuja paljon paikalliset asiat kiinnostavan, vaan ainoastaan ulkomaalaiset, joku Israel ja Trumpin fanitus.113369Päivän Riikka: Uudenkaupungin autotehdas hiljeni
Näin ne 100 000 uutta pysyvää ei-tempputyötä yksityiselle sektorille tämän hallituksen ansiosta syntyy. Työntekijöille j242680Kerro kaivattusi nimi tai nimikirjaimet
🌠 Tähdenlento! Kirjoittamalla kaivattusi nimen tai nimikirjaimet tähän, saattaa toiveesi toteutua.571737- 471566
Tämmönen höpsö
Höpönassu mä olen. En mikään erikoinen…hölötän välillä ihan levottomia. Tykkäisit varmasti jos olisin siellä sun vieress441346- 941332
Alkuvuodesta poistuu työttömyyskorvaus kaikilta joilla on säästössä rahaa
Tippuu korvaukselta iso määrä työttömiä.2251170Hiljaisuus
Tarkoittaa välinpitämättömyyttä, henkistä väkivaltaa ja kiusaamista. Olet valinnut hiljaisuuden.711015IS Viikonloppu 29.-30.11.2025
Antti Skytältä 3-tasoinen ristikko. Pääkuvassa on harhauttava elementti, mikä saattaa hidastaa myös muiden kuin minun ra52897