En tiedä kuuluuko tänne mutta..
Kuva tulee siis suoraan tv'n kautta, välissä ei ole erillistä digiboxia. Häiriöt alkoivat ensiksi maksukanavilla (käytössä kanavakortti elisan kautta, johon kuuluu viasat, c-more, mtv kanavapaketti, nelonenpro). Häiriöt olivat aluksi vain satunnaisia, mutta nyt ne ovat jatkuvia. Nyt parin päivän sisään häiriöt ovat tulleet myös maksuttomille kanaville (yle, mtv3 jne), vaikka aluksi nämä maksuttomat toimivat hyvin. Asun siis kerrostalossa, mikäli tämä tieto nyt jotain auttaisi.
Tällä hetkellä tilanne on se, että maksukanavat eivät toimi ollenkaan (nelonenpro'ta lukuunottamatta) ja maksuttomat toimivat vain välillä. Kytkennät on tarkistettu kaapelijohdon osalta, kokeiltu kanavien uudelleenhakua, tehdasasetusten palautusta.. mutta mikään ei auta. Joko tulee häiriöitä tai näyttää vain mustaa ruutua ja tekstiä "heikko signaali".
Olisiko mitään ideoita mistä tämä saattaisi johtua? Kaapelijohdon pyörittelyä jne kokeiltu, mutta ei tuo mitään muutosta. Järjestelmätiedoista löytyy signaalin laatu, jossa lukema näyttää vaihtelua välillä14-17 ja signaalin taso, jossa lukema on 99. Mitä eroa näillä kahdella on, kun signaalin laatu n. 15 ja signaalin taso 99?
Pahoittelen sekavaa viestiä, mutta toivottavasti joku osaisi auttaa tämän kanssa!
Kuva tulee siis suoraan tv'n kautta, välissä ei ole erillistä digiboxia. Häiriöt alkoivat ensiksi maksukanavilla (käytössä kanavakortti elisan kautta, johon kuuluu viasat, c-more, mtv kanavapaketti, nelonenpro). Häiriöt olivat aluksi vain satunnaisia, mutta nyt ne ovat jatkuvia. Nyt parin päivän sisään häiriöt ovat tulleet myös maksuttomille kanaville (yle, mtv3 jne), vaikka aluksi nämä maksuttomat toimivat hyvin. Asun siis kerrostalossa, mikäli tämä tieto nyt jotain auttaisi.
Tällä hetkellä tilanne on se, että maksukanavat eivät toimi ollenkaan (nelonenpro'ta lukuunottamatta) ja maksuttomat toimivat vain välillä. Kytkennät on tarkistettu kaapelijohdon osalta, kokeiltu kanavien uudelleenhakua, tehdasasetusten palautusta.. mutta mikään ei auta. Joko tulee häiriöitä tai näyttää vain mustaa ruutua ja tekstiä "heikko signaali".
Olisiko mitään ideoita mistä tämä saattaisi johtua? Kaapelijohdon pyörittelyä jne kokeiltu, mutta ei tuo mitään muutosta. Järjestelmätiedoista löytyy signaalin laatu, jossa lukema näyttää vaihtelua välillä14-17 ja signaalin taso, jossa lukema on 99. Mitä eroa näillä kahdella on, kun signaalin laatu n. 15 ja signaalin taso 99?
Pahoittelen sekavaa viestiä, mutta toivottavasti joku osaisi auttaa tämän kanssa!
Vastaukset 1
Vanhimmat
Kyse on siis Elisan kaapeli-tv:n verkosta, ja signaalin taso 99 tarkoittaa käytännössä joillakin vastaanottimilla ylitasoa, jolloin laatu romahtaa alueelle 10-40, jolloin kuva onkin jo sitten ajoittain kuraa..(Pitäisi olla 100). Onko jossain säädetty vahvistimesta lisää tasoa tai onko joku naapuri ystävällisesti tehnyt omia kytkentöjään talon antenniverkossa?
http://corporate.elisa.fi/elisa-oyj/tiedotteet/tiedote/?tag=corporate.elisa.fi:disturbance löytyy Elisan häiriötiedotteet ja ajankohtaiset löytyy http://www.elisa.fi/hairiotiedotteet tai infosivulta 699.
Olettaisin, ettei Elisan palvelunumerosta juuri ole tässä tapauksessa apua, mutta kannattaa kuitenkin kysyä sieltä, jos muita vastaavia ilmoituksia on heille tullut joko kerrostalostanne tai sen lähialueelta.
Kerrostalon tapauksessa kaapeliverkon sopimus on tehty taloyhtiön nimiin, joten kannattaa ottaa yhteys isännöitsijään varsinkin siinä tapauksessa, että muiltakin asukkailta on tullut valituksia. Kaapeliverkon huoltoasioissa halutaan tilaaja, jolle huolto voi lähettää laskun, jos vika löytyykin taloyhtiön sisäverkosta.