Pistin jo yli 4viikkoa sitten Oulun Kelaan hakemuksen asumistuesta. Mitään ei ole kuulunut, eikä viesteihin vastata omilla kelan sivuilla (siis sähköisesti/henkilöasiakkaat) Viestejä olen pistänyt 8 kpl:tta, suivaannuin ja soitin niin valitettiin vaan, että henkilökunta on lomalla ja käsittelyajat vähän pidentyneet. Sittenhän se sama laittaa koko pulju kiinni koko heinäkuun, niin ei tarvi perätä päätöksiä. Tiedän ettei välttämättä minun päätöstäni käsitellä juuri oulussa, mutta kuitenkin. Varmaan jossain perähikiällä. Vuokrarahat on kuitenkin jostain haalittava.
Kelan Yleisen Asumistuen käsittelyn hitaus Oulussa
Venepakolainen
8237
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Ihan kävelet paikalliseen Kelan toimistoon ja käyt luukulla hoitamassa asiasi. Sama täällä Vantaalla: odottelin tässä kesäkuun alusta heinäkuun puoliväliin työmarkkinatukipäätöstä Kelalta, kun ei vähään aikaan kuulunut mitään korvauksista/päätöksestä. Laittelin viestiä, ei mitään, soitin, ei tulosta, Menin käymään ja kummasti virkailija ihmetteli mikä maksussa kesti, käynnin jälkeen rahat kuukaudesta tilillä parin päivän päästä. Oli ilmeisesti päätös unohtunut tehdä. Ainakin siltä vaikutti kun virkailija oli niin vaivaantunut kun peräsin päätöstä ja rahoja.
Jos menet toimistoon, muista äänittää käynti, ja ota virkailijan nimi ylös.
Just, ihan muuten hyvä mutta kun äänittäminen on laitonta eikä päde luvattomana missään. Sama kun äänittäisi lintujen laulua. Tässä vaiheessa saa olla jo aika neuroottinen ja epäileväinen viranomaisia kohtaan.
Suomen virkamiehiä on syytä epäillä, kokemuksesta sen olen oppinut. Lienevätkö neuroottisia, mutta epäluotettavia ja röyhkeitä monet heistä kyllä ovat, ja heidän toiminnastaan pitää tehdä mahdollisimman julkista netin ja sosiaalisen median kautta. Ilmeisesti olet pikkuvirkamies?
Vaikka melkein kaikki on Suomessa pakollista tai kiellettyä, äänittäminen on vielä yksi harvoista kansalaisvapauksista. Jokaisen keskustelun, johon itse ottaa osaa, saa Suomessa äänittää, salaa tai avoimesti, ilman lupaa toiselta osapuolelta tai luvan kanssa. Ja äänite kelpaa todisteeksi oikeudessa. Jos olet ollut löytävinäsi jostain uude4n lain tai asetuksen, joka väittäisi toisin, laitapa linkki;)
Olet aivan oikeassa dfdfsgsdfhs:) Kyllä saa äänittää.
Minulla päinvastaisia kokemuksia. Viesteihini vastataan nopeasti, sekä palvelu on ollut ystävällistä ja parempaa kuin vuosia sitten.Mistähän sitten mättää?
Ei koskaan mitään ongelmaa Kelan tai muun tahon kanssa kun olen joutunut pari kertaa työttömäksi kesän ajaksi ja aikaisemmin vähän pidemmäksi aikaa. Sos.toimisto on aina ollut asiallinen ja asiat menneet hyvin, Kelan kanssa sama homma. Koskaan ei ole tarvinnut "tapella" tukien suhteen. Liekö ihmisillä asenteessa vikaa vai mättääkö hakemusten täyttämisen vaikeus?
Huomasin tämän saman että käsittely kesti hiukan kauemmin kuin muina vuosina, lienee enemmän kuormitusta. Kuukausi on kumminkin tarpeeksi nopeasti, kun sen ajoissa lähettää.
Kelassa on aina hyvin toimittu.