Mitkä ovat oikeudet kuluttajalla, joka huomaa vasta 2-3 viikkoa pöydän ja tuolien ostosta, että pöytä ja tuolit on huonosti hiottu ja maalattu tehtaalla? Näkyy selviä halkeamia ja maalattomia kohtia ja rosoisuutta. Toisaalta paikoin saattaa olla maalia monin kertainen määrä joissakin kohtaa.
Asiakkaan oikeudet?
Mitä tehdä?
2392
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Yhteys liikkeeseen, jos sinulla on vielä kuitit tallella. Liikkeen pitäisi suostua vaihtamaan, virheelliset tuotteet ilman mitään. Jos liike ei suostu vaihtamaan tuotetta, ota yhteys kuluttaja asiamieheen.
Neuvoisin sinua tekemään kirjallisen reklamaation tuotteesta jossa tarkasti kuvaat vaurioita, ota myös digikameralla kuva, jos sellaisen omistat.
Liike lähettää reklamaation edelleen tuottajalle ja viallinen tuote korvataan. Jos varastossa on useampi kappale tätä tuotetta saat sen nopeammin.
Jos olet ostanut tuotteen varasto- tai alennusmyynnistä jossa alennukset erittäin suuria, ei tuotetta vaihdeta.
Toimi nopeasti!