Sonera ADSL

että menee ainakin 6 viikkoa, ennenkuin se tullaan asentamaan, 3 viikkoa siitä on nyt kulunut, kun sen tilasin.

Saattaa viedä tovin. Mulla kesti 10 viikkoa , ja ongelmia viimehetken viivästyksiä riitti loppuun asti. Myöskään S. ei tunnu pitävän kiirettä nopeusluokkien noston kanssa.

..kolme päivää pitkäksi aikanaan kun otin soneralta ADSL:n...sain seuraavan kuukauden ilmaiseksi hyvityksenä.

Tilasin 24.05 avattiin 03.06 ja pelitti heti 1.09 oli muutaman tunnin katkos joka johtui ilmoitetuista muutoksista,ei paha..PS Itse asensin laajakaista moreenin TW EA 200,ennen asennusta kyselin paljon neuvoja etu käteen ja tulostin valmistajan sivuilta ohjeet ja homma onnistui hyvin.
Palvelun tarjoaja SONERA

Toivottavasti avaimet käteen palvelu ajat nopeutuvt ??

Reilut pari vuotta sitten kesti vajaat 11 viikkoa.
Tuli sieltä jotakin pahan mielen voiteluna (taskuradio ja 1 kk:n maksuhyvitys).

sillon kun mä otin sonera adsl:n kesti neljä viikkoa siit on 2 vuotta aikaa.Oon kyl ajatellu vaihtaa ku oaika hintava tämä sonera.

1 viikko ja 4 päivää

...tulee asentaa.16pvään mennessä pitäis tulla.kai ne tulee siihen mennessä?viikon vasta ootellu

eli onko asuinpaikkasi Soneran vai jonkun toisen operaattorin verkkoaluetta. Jos on toisen operaattorin niin voipi vielä kestää. Paikallinen kytkee sitten kun kerkiää ei heillä ole kilpailijan yhteyksiä niinkään hoppua kytkeä. Jos on Soneran verkkoalueella niin soittelisin jo Soneralle taitavat luvata omalle verkkoalueella toimitusta 2 viikossa.

Soneran nopeusleikkaukset närästävät Porvoossa

Tuomas Karvonen
Julkaistu 10/09/2004 kello: 15:30





Porvoosta kantautuu vihaisia kuulumisia. Sonera on eilen ja toissapäivänä postittanut kirjeitä kiinteistöliittymien asiakkaille, missä operaattori ilmoittaa palvelualustan muuttuvan sekä nopeuksien alenevan hintojen pysyessä ennallaan.

Homepna-tekniikalla toteutettujen liittymien nopeus on ollut tähän asti rajoittamaton, joskin vauhti on tietysti vaihdellut käytön mukaan.

- Nyt ne meinaavat tiputtaa yhteyden 512kbps sisään ja 128kbps ulos asuntoa kohden. Maksiminopeus taloa kohden olisi 2Mb. Ja sokerina pohjalla pitävät hinnan samana, ihmettelee nimettömänä pysyttelevä porvoolainen it-asiantuntija Itviikolle.

Lisäksi asiakkaiden pitäisi asentaa koneelle client-ohjelmisto yhteyden muodostamista varten. Sovellus on vain Windowsille, mikä kismittää esimerkiksi Linuxin käyttäjiä.

Hinnanalennukset mahdollisia

Asiantuntija muistaa taloyhtiönsä olevan Soneran ensimmäinen Homepna-asiakas Suomessa ja toimineen referenssiasiakkaana. Hänen mukaansa paikallinen liittymäkauppias on saanut porvoolaisilta valtavasti kyselyjä asian tiimoilta.

- Onko Soneran tarkoitus pakottaa vaihtamaan adsl:ään, porvoolaisasiantuntija kysyy. Joka tapauksessa hän vaihtaa liittymänsä, sillä tuleva nopeus ei mitenkään enää riitä hänen tarpeisiinsa.

TeliaSoneran osastonjohtaja Pasi Harkki kieltää jyrkästi, että kyseessä olisi hanke asiakkaiden kampeamiseksi adsl:ään. Valtakunnallinen palvelualustan muutos aloitettiin itse asiassa jo vuosi sitten ja remontti on hiljalleen päättymässä. Soraääniä on kuulunut pitkin matkaa, mutta minkäänlaista asiakkaiden joukkopakoa ei Harkki ole havainnut.

- Turvaamme muutoksilla sen, että kaikille kiinteistöliittymien haltijoille riittää kaistaa. Nykytilannehan on se, että rajoittamaton kaista ei takaa hyvää käyttökokemusta, sillä joku asiakas voi viedä kapasiteetista suuren osan.

Harkin mukaan jatkossa, kunhan uudelle palvelualustalle on täysin siirrytty, ryhdytään kasvattamaan runkoverkkonopeuksia, jotta myös loppuasiakkaiden nopeuksia voidaan nostaa. Tämä saattaa tarkoittaa, että aiheutuneet nopeusalennukset jäävät väliaikaisiksi, mutta mitään päätöksiä ei ole tehty.

Mutta eikö olisi vähintäänkin kohtuullista, että ne asiakkaat, jotka kokevat tulleensa kaltoin kohdelluiksi saisivat vaikkapa hinnanalennuksia?

- Hinnathan ovat eläneet alaspäin kaikissa laajakaistatuotteissamme ja hintakorjauksia tehdään jatkuvasti. Voisin sanoa, että hinnat tulevat jatkossakin muuttumaan, Harkki vihjaa.

Tänään se tulee!! eikä mennyt kuin 5 viikkoa!