Ihan uskomatonta.
Turku Energia on päättänyt ulkoistaa maksumuistutukset suoraan Lindorffille.
Eli jos laskusi on neljä päivää (Lähde TE asiakaspalvelu) myöhässä eräpäivästä tai siirretystä sovitusta eräpäivästä, niin maksumuistutus lähetetään viiden (5) euron kuluilla lisättynä.
Maksuttomia muistutuksia ei ole? Eikö se ole jokin oikeus, saada informaatio mahdollisesta omasta tai muun toiminnasta aiheutuneesta virheestä, että maksuni on pari päivää myöhässä. Tässä tapauksessa ei.
Missä kohtaa täyttyy kohtuullisuus kuluttajasuojalakiin perustuen, onko sellaista?
Toki työttömiä ja vähävaraisia potkitaan vielä enemmän, kun kerran näköjään voi.
Turku Energia on päättänyt ulkoistaa maksumuistutukset suoraan Lindorffille.
Eli jos laskusi on neljä päivää (Lähde TE asiakaspalvelu) myöhässä eräpäivästä tai siirretystä sovitusta eräpäivästä, niin maksumuistutus lähetetään viiden (5) euron kuluilla lisättynä.
Maksuttomia muistutuksia ei ole? Eikö se ole jokin oikeus, saada informaatio mahdollisesta omasta tai muun toiminnasta aiheutuneesta virheestä, että maksuni on pari päivää myöhässä. Tässä tapauksessa ei.
Missä kohtaa täyttyy kohtuullisuus kuluttajasuojalakiin perustuen, onko sellaista?
Toki työttömiä ja vähävaraisia potkitaan vielä enemmän, kun kerran näköjään voi.
Vastaukset 14
Vanhimmat
Kaksi rosvofirmaa:Lindoff & Turku-Energia!
Siinähän se vastaus on...
Nyt TurkuEnergia sopi uudet laskutushinnat Omakotiasukkaille kahdeksi vuodeksi eteenpäin nykyisin taksoin. Viime keväällä kun sähkön hinnat putosivat reilusti alaspäin, sanottiin, että nyt ei alenneta, vaan vasta seuraavassa sopimuksessa! Mistäpä se alennus nyt piileksii?
Miksi aloittajalla on sellainen käsitys, että maksamatta jättämisen pitäisi olla ihan läpihuutojuttu? Ethän sinä kaupassakaan sano jotta maksan parin päivän päästä, miksi se sähköä ostettaessa olisi sallittua? On se kumma ellei aikuinen ihminen pysty ennakoimaan rahaliikennettä mitenkään, ei silloin voi talous muutoinkaan olla ihan kondiksessa.
Kyllähän sitä myöhästymismaksut maksaa, mutta että ulosottofirmalle heti.
Ilman aloittajan kaltaisia ihmisiä ei saataisi jengiä siihen Kukkaron herraksi-ohjelmaan. Jos ei muu auta niin kalenteriin vaan muistiin kaikki laskut. Eipä unhotu.
Tai sitten on laitonta.
"1. Maksumuistutus (vapaaehtoinen perintä)
Velkojan lähettämä maksumuistutus tuo lisää maksettavaa enintään 5 €/muistutus.
Velkoja saa lähettää
ensimmäisen maksullisen muistutuksen aikaisintaan 14 päivän kuluttua laskun eräpäivästä.
toisen maksullisen muistutuksen aikaisintaan 14 päivän kuluttua edellisen muistutuksen lähettämisestä."
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajalle/raha-asiat/maksuviivastykset/perinta/
Eipä ole tarvinnut moneen vuoteen sieltä sähköä ostaa, kun vaan ei tarvitsisi siirtomaksuakaan sinne maksaa.
Oho, pitääpä alkaa seuraamaan noita maksumuistutusten päiväksiä. Aika usen laskut tulee nykyisin vain muutama päivä ennen eräivää, lasku kyllä on päivätty paljon aikaisemmalle päivälle. Ja karhu tuntuu tulevan hyvin nopeasti.
Kauppavertauksen ja Ylen ohjelmaan viitanneille. Oisikohan niin, että on joutunut itsestään riippumattomista syistä tälläiseen tilanteeseen.
Kävikö edes mielessä sellainen vaihtoehto?
Ja kiitos kuluttajaviraston linkistä ja faktoista.
Näin vain ääni puhelimessa kertoi; "Noku meil on nyt otettu tälläne käytäntö niinku käyttöön."
Todella lohduttavaa.
t.Aloittaja
Ovatko antaneet laskulle siirretyn eräpäivän?
Aikaisemminhan laskun eräpäivän voi sopia määrätyksi päiväksi esimerkiksi viidenneksi päiväksi, nyt nuo etäluettavat mittarit aiheuttavat maksupäiväksi loppukuun. Aika hankalaa kun eläkkeet tulevat alkukuusta ja työttömien päivärahamaksuthan kulkevat neljän viikon jaksoissa.
Kuitenkin olen kuullut jonkun ihmisen maksaneen vahingossa laskunsa kahteen kertaan tuon huomautuslaskun myötä ja kun asiaa on tiedusteltu, niin asiakkaan tilillä on ollut Turku-energialla maksettuna, mutta sitä ei ole voitu mitenkään hyödyntää seuraavaan laskuun, aika outoa.
Miksi velkojan pitäisi kärsiä sinun tilanteesta?
Älä itke, muistutus maksusta ei mene ALVa.
Tähänhän tämä on mennyt melkein joka firmassa.
Kannattaa varmaan alkaa maksamaan laskut ajoissa.
Jos vaan maksaisit laskusi ajoissa niin ei olisi tuollaisia murheita.
http://www.youtube.com/watch?v=sMTWKmFoNXM