Olen nuori timpurin alku, pari vuotta ammattikoulun raksa puolta ja muutama vuosi rakennuksilla töissä. Huippu ammattilainen en (vielä) ole, mutta vasara pysyy kädessä ja jälki on hyvää. Olen vuoden verran tehnyt keikkahommia toiminimellä. Hommat ja urakat ovat yleensä olleet aika pieniä töitä, kestoltaan päivästä noin kuukauteen. Ikinä en ole asiakkaan kanssa tehnyt kirjallista sopimusta töistä (typeräähän se on), mutta mielestäni ihmiseen pitää pystyä sen verran luottamaan. Kaikki onkin aina mennet hyvin, sovitut asiat tehty, bensarahat maksettu, palkat hoidettu ja kaikki ovat olleet tyytyväisiä, niin minä kuin asiakkaatkin, kunnes...
Eräs keski-ikäinen aviopari tilasi minulta saunaremontin kesäasunnolleen. Saunaremontin lisäksi hommaan kuului kaikenlaista pientä, kuten mökin ikkunalistojen maalaus, pienten rappusten tekeminen pihalle, laiturin korjaus, vanhan ladon katon korjaus jne. Kaikkea pientä ja epämääräistä pikkuhommaa. Asiat sovittiin ja neuvolteltiin selviksi, mutta ei kirjoitettu sopimusta. Kyseessä oli urakka ja isäntäpari hoitaisi tarvittavan materiaalin työmaalle ja majottaisi minut mökkiinsä.
Kiireinen isäntäpari asui parin sadan kilometrin päässä mökiltään, eikä kerennyt toimittaa työmaalle tarvittavia materiaaleja. Lupasin itse hakea materiaalit erillisellä tuntipalkalla ja kilomerikorvauksella, se sopi isännille. Saunan remontti edistyi ja pian olivatkin löyly-, pesu- ja pukuhuoneen paneelaukset listoituksineen valmiit. Isäntäväki oli tyytyväisiä työjälkeen. Sitten isäntäväki hoputti pienempien töiden pariin. Tähän asti kaikki meni ihan hyvin, mutta sitten alkoivat erimielisyydet: Nämä aiemmin sovitut pikku hommat alkoivat lisääntyä ja kasvaa. Sovittua tehtävää tuli yht'äkkiä lisää. Hoidin asiat mukisematta, en halunnut riitautua ystävällisen pariskunnan kanssa. Sitten he vaativat liiterin ulkovuorauksen uusimista, asiaa ei oltu missään vaiheessa sovittu EIKÄ EDES OTETTU PUHEEKSI. Ilmoitin asian hoituvan, tuntipalkalla. Se sopi isännille.
Urakan alussa olin luvannut töiden olevan ohi parissa viikossa, mutta työmäärän lisääntyessä hommat olivat jo vieneet kuukauden ja vielä oli saunan lauteet tekemättä! Olin myöskin laskenut alustavan materiaali menekin ja näiden hinnan, jotta isännät tietäisivät mitä remonttinsa tulisi maksamaan. Sitten alkoi laude rumba. Sovimme millaiset lauteet tehtäisiin: heillä oli joku rautakaupan laudemainos, jossa oli 1000 euron lauteita. Ilmoitin heti, että tuollaisia lauteita en pystyisi tekemään. Sovimme asian ja hahmottelimme paperille tulevat lauteet. Heille sopi ja minä pystyisin kyseiset lauteet tekemään työmaaolosuhteissa. Kun lauteet olivat valmiit, ne eivät kelvanneetkaan, olivat mukavas väärällä korkeudella. Korkeudesta ei ollut mitään puhetta ja olin asentanut ne vanhojen lauteiden korkeudelle. Ei muuta kuin lauteet purkuun ja uudet tilalle. Lauteita piti tiputtaa 10 senttiä, silloin ei paneeleiden alla ollut enään tukevaa kiinnitys alustaa, joten jouduin tekemään kantavat jalat lattiasta. Tämäkään ei sopinut, lauteiden pitikin olla irroitettavat. Kolmas kerta toden sanoo. Hirveän väännö jälkeen sain lauteet jalattomiksi ja istuin osat irrotettaviksi. Isännät katsomaan: Ei käy! Emäntä ottaa rautakaupan laudemainoksen esiin ja ilmoittaa, että lauteet eivät ole mainoksessa olevien kaltaisia. Tässä vaiheessa hermostuin lopullisesti ja ilmoitin, että mikäli lauteet tehdään neljänteen kertaan, niin asiasta maksetaan asianmukainen tuntipalkka. Ei käynyt isännille. Sen sijaan he alkoivat rutkuttaa listoituksista, eivät olleet sovittujen mukaisia. Sekin oli vale, mutta listoitin löylyhuoneen uudelleen, jotta pääsisin työmaalta pois ja saisin laskun kirjoitettua.
Sitten alkoi riitely laskusta. Yht'äkkiä isännät eivät olleetkaan tyytyväisiä enään mihinkään työnjälkeen. Kaikki mitä olivat aikaisemmin hymyissä suin kehuneet ja ihastelleet olivatkin yhtä-äkkiä muuttuneet täydeksi paskaksi. Lisäksi tässä vaiheessa he heittäytyivät äärimmäisen härskeiksi: väittivät materiaalien haun kuuluneen alun perinkin minulle ja kaikkia pikku töitä ei olisi vielä edes tehty! Lisäksi mukamas huonosta työjäljestä johtuen he eivät olleet valmiita maksamaan edes aluksi sovittua urakkahintaa. Selitin, että alkuperäiseen urakkahintaan tulisi vielä aimo korotus, koska siihen lisättäisiin materiaalin hausta johtuvat kulut ja palkat sekä ylimääräisistä töistä tulleet tuntipalkat. Ei sopinut. Kieltäytyivät maksamasta mitään ennen kuin saunan lauteet olisivat valmiit. Minä pakkasin tavarani, kirjoitin laskun ja lähdin.
Nyt sain kuluttaja-asiamieheltä soiton. Isäntä pariskunta vaatisi selvitystä kasvaneista kuluista ja nousseesta materiaali menekistä. He eivät olleet valmiita maksamaan koko hommasta yhtään mitään.
Nyt kävi niin, että tuo kyseinen pariskunta pääsi kyykyttämään nuorta timpuria ja kunnolla.
Mitä minun pitää tehdä ja keneen pitää ottaa yhteyttä, että saan rahani noilta kusipäiltä? Olen aivan paskat housussa, auttakaa!!!
Eräs keski-ikäinen aviopari tilasi minulta saunaremontin kesäasunnolleen. Saunaremontin lisäksi hommaan kuului kaikenlaista pientä, kuten mökin ikkunalistojen maalaus, pienten rappusten tekeminen pihalle, laiturin korjaus, vanhan ladon katon korjaus jne. Kaikkea pientä ja epämääräistä pikkuhommaa. Asiat sovittiin ja neuvolteltiin selviksi, mutta ei kirjoitettu sopimusta. Kyseessä oli urakka ja isäntäpari hoitaisi tarvittavan materiaalin työmaalle ja majottaisi minut mökkiinsä.
Kiireinen isäntäpari asui parin sadan kilometrin päässä mökiltään, eikä kerennyt toimittaa työmaalle tarvittavia materiaaleja. Lupasin itse hakea materiaalit erillisellä tuntipalkalla ja kilomerikorvauksella, se sopi isännille. Saunan remontti edistyi ja pian olivatkin löyly-, pesu- ja pukuhuoneen paneelaukset listoituksineen valmiit. Isäntäväki oli tyytyväisiä työjälkeen. Sitten isäntäväki hoputti pienempien töiden pariin. Tähän asti kaikki meni ihan hyvin, mutta sitten alkoivat erimielisyydet: Nämä aiemmin sovitut pikku hommat alkoivat lisääntyä ja kasvaa. Sovittua tehtävää tuli yht'äkkiä lisää. Hoidin asiat mukisematta, en halunnut riitautua ystävällisen pariskunnan kanssa. Sitten he vaativat liiterin ulkovuorauksen uusimista, asiaa ei oltu missään vaiheessa sovittu EIKÄ EDES OTETTU PUHEEKSI. Ilmoitin asian hoituvan, tuntipalkalla. Se sopi isännille.
Urakan alussa olin luvannut töiden olevan ohi parissa viikossa, mutta työmäärän lisääntyessä hommat olivat jo vieneet kuukauden ja vielä oli saunan lauteet tekemättä! Olin myöskin laskenut alustavan materiaali menekin ja näiden hinnan, jotta isännät tietäisivät mitä remonttinsa tulisi maksamaan. Sitten alkoi laude rumba. Sovimme millaiset lauteet tehtäisiin: heillä oli joku rautakaupan laudemainos, jossa oli 1000 euron lauteita. Ilmoitin heti, että tuollaisia lauteita en pystyisi tekemään. Sovimme asian ja hahmottelimme paperille tulevat lauteet. Heille sopi ja minä pystyisin kyseiset lauteet tekemään työmaaolosuhteissa. Kun lauteet olivat valmiit, ne eivät kelvanneetkaan, olivat mukavas väärällä korkeudella. Korkeudesta ei ollut mitään puhetta ja olin asentanut ne vanhojen lauteiden korkeudelle. Ei muuta kuin lauteet purkuun ja uudet tilalle. Lauteita piti tiputtaa 10 senttiä, silloin ei paneeleiden alla ollut enään tukevaa kiinnitys alustaa, joten jouduin tekemään kantavat jalat lattiasta. Tämäkään ei sopinut, lauteiden pitikin olla irroitettavat. Kolmas kerta toden sanoo. Hirveän väännö jälkeen sain lauteet jalattomiksi ja istuin osat irrotettaviksi. Isännät katsomaan: Ei käy! Emäntä ottaa rautakaupan laudemainoksen esiin ja ilmoittaa, että lauteet eivät ole mainoksessa olevien kaltaisia. Tässä vaiheessa hermostuin lopullisesti ja ilmoitin, että mikäli lauteet tehdään neljänteen kertaan, niin asiasta maksetaan asianmukainen tuntipalkka. Ei käynyt isännille. Sen sijaan he alkoivat rutkuttaa listoituksista, eivät olleet sovittujen mukaisia. Sekin oli vale, mutta listoitin löylyhuoneen uudelleen, jotta pääsisin työmaalta pois ja saisin laskun kirjoitettua.
Sitten alkoi riitely laskusta. Yht'äkkiä isännät eivät olleetkaan tyytyväisiä enään mihinkään työnjälkeen. Kaikki mitä olivat aikaisemmin hymyissä suin kehuneet ja ihastelleet olivatkin yhtä-äkkiä muuttuneet täydeksi paskaksi. Lisäksi tässä vaiheessa he heittäytyivät äärimmäisen härskeiksi: väittivät materiaalien haun kuuluneen alun perinkin minulle ja kaikkia pikku töitä ei olisi vielä edes tehty! Lisäksi mukamas huonosta työjäljestä johtuen he eivät olleet valmiita maksamaan edes aluksi sovittua urakkahintaa. Selitin, että alkuperäiseen urakkahintaan tulisi vielä aimo korotus, koska siihen lisättäisiin materiaalin hausta johtuvat kulut ja palkat sekä ylimääräisistä töistä tulleet tuntipalkat. Ei sopinut. Kieltäytyivät maksamasta mitään ennen kuin saunan lauteet olisivat valmiit. Minä pakkasin tavarani, kirjoitin laskun ja lähdin.
Nyt sain kuluttaja-asiamieheltä soiton. Isäntä pariskunta vaatisi selvitystä kasvaneista kuluista ja nousseesta materiaali menekistä. He eivät olleet valmiita maksamaan koko hommasta yhtään mitään.
Nyt kävi niin, että tuo kyseinen pariskunta pääsi kyykyttämään nuorta timpuria ja kunnolla.
Mitä minun pitää tehdä ja keneen pitää ottaa yhteyttä, että saan rahani noilta kusipäiltä? Olen aivan paskat housussa, auttakaa!!!
Vastaukset 19
Vanhimmat
Pistä teksti viesti, että - elleivät rahat ole tilillä siihen ja siihen mennessä, annan asian ulkolaiselle perintätoimistolle, joka hoitaa asian,ja jota olen aikaisemminkin käyttänyt hankalissa tapauksissa,osaavat asiansa - uskon että maksavat,tämmöisiä kusipäitä tulee eteen silloin tällöin, eikä niihin muu tehoa kuin kunnon pelottelu.
Tee asiallinen selvitys asiamiehella ja laita lasku perintaan.
ulkopuolisen tavarantarkastajan käyttäminen? Ja sitten vain perintään. Kysyisin vielä; otitko yhtään urakasta ulos aiemmin vai onko sulla kaikki sisässä?
Yhden ainoan kotin otin. Sekin on vaan aika mitätön osa homman kokonaishinnasta eli noin 15%.
Kyllä toi kyseinen seikkailu oli helvetin hyvä oppitunti tästä elämästä ja ihmismielen v*ttumaisuudesta... Tarvii hoitaa selvitykset kuntoon ja rahat pihalle. Ja tulevaisuudessa kirjoittaa asiat aina paperille ja nimet alle...
Perintätoimisto, pankin perintäpalvelu tms.
Pienen (eli y-yrittäjän) kannattaa ajatella mitä isot firmat tekisi, jos laskua ei makseta. Muista myös korko, huomautuslasku jne.
Onnea matkaan, toivottavasti menee hyvin. Oman käden oikeutta ei kannata tavoitella, sen tietää miten siinä käy. Vähän saa uhkailla, vaikka jollain auktoriteetilla.
Työskentelen suhteellisen suuren rakennusalan yrityksen palveluksessa. Meillä on asiakkaita ympäri Suomen ja teemme sopimukset aina kirjallisina. Silti nykyään erityisesti pääkaupunkiseudulla ja isoissa kaupungeissa tulee vastaan samantyyppisiä tapauksia. Minusta tuntuu, että ennen vanhaan kaikenlaiset jobbarit ja "myyntiedustajat" huijsivat kuluttajaa, mutta nykyään asiat ovat päin vastoin.
Valitettavasti kuluttajasuojamme on niin vahva, että asiakkaat voivat käyttää sitä väärin - laki suojaa kuluttajaa, mutta mikä yrittäjää?
Ensimmäinen ajatus kirjoituksestasi oli, että "turpiin vaan ja terveisiä", mutta todennäköisesti sinulla ei ole muuta mahdollisuutta kuin laittaa lasku perintään (älä tee sitä virhettä, että vetkuttelet laskuttamisen kanssa). Perintä kuitenkin tökkää siihen kun asiakkaasi ilmoittaa perintätoimistolle toimitussisällön olevan riidanalainen js sen jälkeen sinulla ei ole käytännössä mitään muuta mahdollisuutta kuin hyväksyä tappiosi ja ottaa asia elämänkouluna tulevaisuutta varten.
Valitettavasti kunnon kansalaiset joutuvat maksamaan tällaisten mätäpaiseiden tekoset urakkahinnoissaan.
Osaatko/osaatteko yhtään sanoa, että saanko rahani esim. perintätoimiston kautta perittyä??? Minkälainen mahtaa olla riski, että en ikinä näe penniäkään yli kuukauden töistä...? Voiko asian viedeä oikeuteen ja tuleeko siellä turpiin?
Tuo on tyypillinen tapa käyttäytyä ”asiakkailla” joilta on rahat loppuneet kesken, tehdyt työt muuttuvat yht´äkkiä huonolaatuisiksi, tai sitten on todella röyhkeä kusetus menneillään.
Itse tekisin tässä tapauksessa niin, että ottaisin kokeneen ja ammattitaitoisen Rakennusmestarin asiantuntijakseni.
Sopisin tapaamisesta työmaalla, jossa olisi mukana asiakkaasi, sinä itse, rakennusmestarisi ja mahdollisesti paikallinen kuluttaja-asiamies.
Tarkastettaisiin tekemäsi työt, kirjattaisiin paperille kaikki hyväksytyt ja hyväksymättömät työt. Palkkaamasi rakennusmestari pystyy kyllä arvioimaan hyvin työn laadun sekä siihen käytetyn työajan, myöskin tarvikehankintoihin käyttämäsi ajan. Tarkastuksesta tehtävä pöytäkirja tietenkin allekirjoitetaan ko. tarkastuksen jälkeen. Tällä tavoin pääset varmasti hommassa eteenpäin.
Tosin huonoa asiassa on, ettei sinulla ole kirjallista sopimusta mitä urakkaasi kuului ja mitä ei, suusanallinen sopimuskin on yhtä pätevä, mutta se pitäisi pystyä jotenkin todistamaan. Ihmisiin ei kannata luottaa kun on kysymys raha-asioista.
Tee tästä lähtien aina kirjallinen sopimus, tämän olet varmaan ottanut jo opiksesi, silloin asiakkaat ei pysty kusettamaan kun koko urakka on sopimuksessa ja allekirjoitettu.
Toivottavasti tästä on edes hiukan apua.
RIL:llä on sovitteluelin...lienee tapaukseesi sopiva koska ammattitaitoakin löytyy.,
JOnkinlainen katselmus on kuitenkin nyt hyvä pitää ennenkuin unohtuu mitä kaikkea olet tehnyt. Valokuvaa myös samalla tapaus.
Oikeuteen on valitettavan kallista mennä. Vaikka voittaisitkin.
Perusperiaatteena myös että laskut sisään min. kahden viikon välein ja tarjkka erittely mitä on tehty.
Elleivät perintätoimet tuota tulosta, kannattaa kääntyä poliisin puoleen. Poliisin lisäksi kannattaa ottaa yhteyttä siihen oikeusaputoimistoon, jonka alueeseen oma kunta kuuluu.
minunkin tuttavapiirissäni. Sovitaan asia, mutta maksun koittaessa alkaa suoranainen vittuilu. Täytyisi perustaa tänne nettiin sellainen "musta lista" näistä idiooteista. Onhan yrittäjilläkin omansa. Itse tekisin sinuna pienen kostoretken. Eihän se rahaa tuo, mutta helpottaisi oloasi.
Todella kurja juttu!! En osaa auttaa sinua kun sitä kirjallista sopimusta ei ollut (varmaan tästä lähtien on!) mutta toivottavasti asia selviää.
Meillä tilanne toisinpäin; timpuri teki huonoa jälkeä (kelvottomat portaat) ja vaatii meitä nyt hyväksymään ne.... Viikon sijasta niiden tekoon on mennyt yli 2kk eikä vieläkään näy... Väittää vaan että olimme antaneet huonot ohjeet/puutteelliset mitat/tarkistivat "oikeat" mitat netistä. Yksikään väite ei pidä paikkaansa - ei kai meidän tarvitse neuvoa ammattilaisia?? Antamamme mitat oli oikein enkä ole mistään löytänyt heidän käyttämiä mittoja. HUOH!
Itselläni aivan samalainen tapaus.. Minulla on myös toiminimi jolla teen töitä.
Tuttu pariskunta tahtoi itselleen kunnon remontin asuntoonsa. Keittiöön tuli lattiaan laatta, uudet keittiö kalusteet jotka kasasin ja asensin, laatoitin myös keittiö tason ja astia kaapin välyksen, koko keittiön maalaus.
Kylpyhuoneeseen: kalusteiden purku, seinien/lattian tasoitus, vesieristys ja laatoitus&saumaus.
Koko asuntoon laitoimme vielä parketin n.60m2
Kun työ oli lopussa alkoi parjaus ja mikään ei enää ollutkaan hyvin vaikka paripäivää aiemmin oli kehuttu työjälkeä ja työn nopeutta...
Mistään en voi rahojani saada kun ei "tuttavien" kesken mitään sopimuksia tehty. Nyt nuo ns."tuttavat" ovat hävinneet tyystin ja en sen koommin heistä ole kuullut. (ja jos vastaan tulevat niin ...luoja paratkoon!!)
Mikä vielä eniten tässä häiritsee on se että minulla oli töissä kaveri jolle maksoin omasta pussistani palkat koska eihän tämä ole hänen syynsä ja työt on kumminkin hoidettu ja hyvin.
MISSÄ ON YRITTÄJÄN OIKEUDET???
Tosin nyt tapaus lähinnä kummittelee omana typeryytenä koska en tehnyt sopimusta kirjallisena.
Sen jälkeen olenkin laatinut niin vedenpitävän sopimuksen että samankaltaista tapausta EI VOI SATTUA!!! Kaikesta oppii!! ainakin minä.
Ansaitset työstäsi palkan! Älä missään nimessä anna periksi, sillä asiakkaasi pelaa pelkällä kusipäisellä bluffilla.
Ihan ekaks - tarkistitko että sinulle soitti kuluttaja-asiamies eikä vaan joku sellaisena esiintyvä?
Sitten, kuluttaja-asiamies ei tee ratkaisuja riidoissa (ei siis ole oikeudellista päätösvaltaa) vaan antaa ainoastaan ehdotuksia joita sitten viimekädessä jos menette oikeuteen saatetaan "kuunnella".
Jos minä olisin sinä, laittaisin laskun. Jos ei asiakas maksa laita perintään. Se joka sitten vie asian oikeuteen niin halutessaan on sinun asiakas. Jos niin käy niin ota puolueeton arvioitsija - tavarantarkastaja, ja mene oikeuteen tai jätä asia vasta silloin sikseen jos et haluu enää riidellä.
joo täytyy sanoo että surkee juttu ,mulla meni elämässä 37 vuotta ennenkuin ymmärsin sen miksi noi vanhat äijät on niin pirun epäluuloisia kaikkia ja kaikkea kohtaan ,nyt en usko enää mihinkään enkä kehenkään kaikki pitää olla paperilla tai selvänä setelirahana.(nykyään kaljapullokkin tulee syynäiltyä kaupassa että onko ne täynnä)
Jos laskuasi ei makseta ilmoita purkavasi kaikki tekemäsi asennukset tietyn määräajan jälkeen.
Saat kaveriporukan kasaan ja hommat hoituu muutamassa tunnissa rautakangen ja sorkkaraudan avulla.
Silloin olette molemmat sujut.
...pari valittua sanaa, mutta älä hyvä mies laita tekstiviestiä, sehän on todistusaineistoa sinua vastaan.
Eräs mies järjesti kerran ansan ukolle joka oli velkaa. Ukko ajoi pihaan ja sisään halliin, samalla 2 kaverusta tarttui ukosta kiinni ja sananmukaisesti käänsi ukon ylösalaisin, ottivat rahat- muutama tuhat mummoa- ja sanoivat että 2 viikkoa aikaa maksaa loput n. 25.000 mummoa, tai voi käydä kylmät. Rahat tuli...
Kovaa kovaa vastaan, tuollaiset kiltit perintäjutut eivät auta, sillä YRITTÄJÄ ON LAINSUOJATON.
laitappa e-mailis tänne,niin otan yhteyttä... pistetään asiat kuntoon ponimaju? :D
Sopimus aina kirjallisena vaikka sitten kuinka yksinkertainen.
Parempi olisi jos pääsisit itse toimittamaan materiaalit, silloin voit laittaa mukaan omistusoikeuden pidätyksen, materiaalit ovat myyjän omaisuutta kunnes ne on kokonaan maksettu.
Vittumaisempikin mulkku alkaa varmaan maksaa mielellään siinä vaiheessa kun vaihtoehtona on että tulet raspaamaan maalit irti seinistä. Kun se on sinun maaliasi kun sitä ei ole maksettu.