Eli meillä on joku hp:n aika kallis kone. Se ei ole toiminut nyt puoleen vuoteen. Eli kun yrittää käynnistää niin se näyttö jää paikoilleen moneksi päiväksi. Ja hiiri on ihmeellisen iso. On kokeiltu käynnistää uudelleen ja ottaa akkua irti yms..
Auttakaaa..
Auttakaaa..
Vastaukset 25
Vanhimmat
>Eli meillä on joku hp:n aika kallis kone. Se ei ole toiminut nyt puoleen vuoteen. Eli kun yrittää käynnistää niin se näyttö jää paikoilleen moneksi päiväksi. Ja hiiri on ihmeellisen iso. On kokeiltu käynnistää uudelleen ja ottaa akkua irti yms..
Auttakaaa.. <
Antaistko koneesta hieman enemmän tietoja. Koneen tiedot ovat jotain muuta kuin "joku". Hiirä on olemassa pieniä ja vielä ilman häntääkin olevia.
Kuvauksesi vastaa täysin Hewlett Packard-tuotteen normaalia toimintaa. Hewlett Packard toivottaa Sinulle miellyttäviä hetkiä tietokoneesi kanssa.
yst. terv.
HP-tuki
Teillä on siis joku hp:n joku kone?
No siinä on sitten varmaan joku vika. Siihen voi olla jossain joku korjaus.
http://www.netanttila.com/shop/fi/netanttila/kannettavat/hp-pavilion-17-e058-6019400
tässä kone. Tarkoitin että hiiri on iso. Eli tämä millä painetaan johonkin yms. Kyllä te tajuatte.
Asenna Windows uudestaan tai soita HP:n tukipuh numeroon kun sulla on varmaan takuu voimassa vielä, sieltä saat hyvät neuvot koneen kuntoon saattamiseski.
Tässä yht tiedot HP:lle: http://www8.hp.com/fi/fi/contact-hp/phone-assist.html
Katso nyt ohjeita vaikkapa tuolta.
http://www.tomshardware.co.uk/forum/1137-63-large-cursor-pointer
Jollakin ratkesi ongelma näytönohjaimen ajurien päivityksellä. HP tuesta voi jotain yrittää myös kysellä.
Kerrohan sitten saitko ongelman ratkaistua...
Kannattaa koittaa asentaa näytönohjaimen ajurit uusiksi. Ajuripaketti löytyy tämän linkin takaa http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp62001-62500/sp62144.exe
Tuo .exe-tiedosto purkaa ajuripaketin, ja aloittaa asennuksen.
mutta miten pystyn lataan ton ku se kone ei periaattees käynnisty? Se ei edes mene taustakuvaan asti, vaan jää siniseks jumittamaan.
http://aijaa.com/KX3ljK
ja ei ole takuuta enään.
Kokeilitko mennä vikasietotilaan ja ladata sitä kautta?
En tiedä mitään koneista, joten miten mennään vikasieotilaan?
joo sain vikasietotilaan mut jäi jumittaa samaan kohtaa
Missäpäin sulla tää kone majailee, pk-seudulla?
Kokeile tökätä asennuslevy tai naputtele käynnistyksessä biosiin, olikohan se numero kasi vai del, en nyt muista.
Näyttäisipä kuvan perusteella, että näytönohjain "hirttää" useimmiten se sentään vikatilaan päästää. Jos Recot on tehty paina käynnistysnapin kanssa f11 ja asenna vinnu uudelleen.
Esc ja ja sitten f11 vie biossiin jos käynnistysjärjestystä tarttee muuttaa. Jos bios ei aukea on kyseessä rauta-vika joko piireissä tai näytönohjaimessa.
Kun takuuta ei ole ja itsellä ei meisseli käteen käy alkaa soittokierros huotoliikeisiin .Viankuvauksella saat hinta-arvioita
Myyjään kannattaa ottaa yhteyttä vaikka takuu olisikin mennyt.
Myöskin kuluttajaneuvontaan: http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajaneuvonta/kuluttajaneuvoja/
Kyllä koneen pitäisi kestää yli 2-vuotta jos sitä pidetään oikein.
tuo on totta..eli että "koneen pitäisi kestää yli 2-vuotta jos sitä pidetään oikein. " Suosittelen kuitenkin ottamaan yhteyttä kuluttajaneuvojaan vasta, jos yhteistä ymmärrystä myyjän tai sitten valmistajan kanssa ei tahdo syntyä. Ensin siis aina yhteys myyjään.
http://ylex.yle.fi/kuluttajaneuvoja-takuu-ei-ratkaise-korvausvelvollisuutta-vaan-tuotteen-oletettu-kayttoika
"Jos tavara on vaikka sukkahousut, kukaan ei voi olettaa, että se kestäisi vuoden, mutta jos se on televisio, jääkaappi tai läppäri, niin kyllä sen pitäisi normaalikäytössä kestää pidempään kuin vuosi"
"Kuluttajalla on oikeus saada tuotteesta hyvitystä takuuajan jälkeen, jos tavara ei ole kestänyt normaalia kulutusta. Yleisenä suosituksena on, että myyjän tulisi korvata tavallisten kodinkoneiden korjauskulut kahteen vuoteen asti. Kahden vuoden jälkeenkin myyjällä on vielä vastuu korvata osa kuluista. Vastuusta vapautuu kuluttajariitalautakunnan mukaan vasta neljän vuoden paikkeilla."
Takuu kattaa yleisimmin vuoden. Sen umpeuduttua olet omillasi. vapusenkin on 299€ läppärille turha sen jälkeen kuluttajaneuvonnasta 2-vuoden takuuta hakea. Eikä hän usko siihen itsekkään koska ”neuvokkipalstallaan” hänen tärkein kriteerinsä on koneen Logo ja takuu, tyyliin, en ostaisi kun siinä on vain vuoden takuu. Eihän sillä 1-vuoden takuulla ole merkitystä jos myyjä kuitenkin korjaa koneen 2-vuotta.
Kuluttajaneuvojat antavat suosituksia. Kauppa joko noudattaa niitä tai ei. Ja mikä on oikeaa pitämistä ja miten se todennetaan. Läppäri kulkee mukana, se saa pieniä kolhuja sitä nostellaan kulmasta. jne. Hintavammat yrityskannettavat kestävät käsittelyn. Muovikuori rihvelit ei, sen sanoo talonpoikaisjärkikin. Pesukoneet, telkkarit,ym. paikallaan pidettävät laitteet, joita on vaikea ilman kirvestä särkeä ovat luku sinänsä. Käräjille ei täällä pidä muita alkaa usuttamaan.
Tee juuri niin kuin "soita tonne" neuvoo, jos olet epävarma tahi et tunne pc-maailmaa, saat ammattitason neuvoa miten edetä Windowsin uudelleen asennuksessa, tai onko virhe koneen sisuskaluissa, ja miten he suhtautuvat korjausvaateisiin. Puhumalla asiat "selkii"
Nimimerkki hieman muuttaa aiemman kirjoitukseni sisältöä..siis kyllä..olen samaa mieltä tuosta koneen kestämisestä...eli pitäisi kyllä kestää 2-vuotta, jopa yli sen. Omakohtainen kokemukseni hieman vastaavasta asiasta:Kaverillani meni yli 2 vuotta vanhasta pleikkarista lukupää rikki...sai uuden pleikkarin tilalle(tosin "pienen" taistelun jälkeen) vaikka takuu oli kyllä jo umpeutunut.
Ihan totta... mulla meni lukupää vajaan parivuotta vanhasta kovosta eikä kukaa korvaa.... Missä voin aloittaa taistelun??? Auta vapunen!!
laitoin jo aiemmin sulle ohjeet:
Tässä yht tiedot HP:lle: http://www8.hp.com/fi/fi/contact-hp/phone-assist.html
Soittele siihen takuuaikaiseeen numeroon ja kerrot tilanteen, saat sen ilmaiseen korjaukseen kun olet tiukkana.
Montako kertaa sulle pitää antaa toimivat ohjeet :))
Nyt käyt toimimaan !!!!!
http://aijaa.com/wIQmMe
Tää on ollu täs ny jtn 1 1/2 h
anna sen olla siinä vaan, jos ei aamuun mennessä ole jotain tapahtunut niin sitten alat ihemtellä....