Kävin taannoin hakemassa apua erääseen tuotannossa olevaan tarvikeongelmaan Würth Oy:n myyntipisteestä, jossa oltiin ihan pihalla ja sanottiin, että "tää ei kuulu meille" ja että "mee jonnekin, jossa homma osataan". Siis mitä v****a!? Würth Oy myy tavaraa, jota tarvitsen, mutta sitä ei osata myydä, koska ei ole riittävää tuotetuntemusta! Firma mainostaa olevansa jumala alalla, mutta taitaa olla pelkkää pelleilyä koko juttu.
Würth Oy:n palvelu
Yrittäjä
201106
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 20
Vanhimmat
Lukijoita varmaankin auttaisi jos kertoisit, mistä tarvikkeesta oli kysymys.
Sisso
Tarjoustalosta tai honkkarista saa varmastikin samanlaista asiantuntemusta ja tarvikkeet paljon edullisemmin...Wurthin kamoihin tulee se sakemanni kusetuslisä
Todella "uskottava" viesti... Saahan niitä mielipiteitä olla puolesta ja vastaan perjantaina baari-illan jälkeen, toinen asia on kuinka tosissaan muut niitä ottaa. Ja jos ihan tosissasi kirjoitit, niin ehkäpä kannattaisi laittaa tuo yllä oleva viesti lisäinformaation kera ihan suoraa firmaan, niin voisit saada oikean vastaanoton kokemallesi virheelle. Paremmin toimii kun provosoiminen jollain keskustelupalstalla.
PS: "mee jonnekin, jossa homma osataan"...kyllä, ihan varmasti olet saanut tuollaisen vastauksen..hohhoijakkaa...
Jos tuo viesti tuli talon sisältä, niin olen todella ihmeissäni. Itselleni yrittäjänä ei tulisi edes mieleen sylkeä asiakkaan kasvoille, edes selän takana.
mua kans kiinnostais tietää, että mitä tuotetta sieltä wurtilta etsit.
Tuskinpa saat tuolla tyylillä siihen vastausta. Tarvikeongelmaan löytyi nyt onneksi rataisu. Kiitos Würth Oy:n pätevän johdon.
Mitä ihmeen tekemistä yrityksen johdolla on etsimäsi tuotteen kanssa?
Jos itse olet "yrittäjä", niin haluaisitko palveluistasi kirjoitettavan pitkin internetiä ilman minkäänlaista taustatietoa asiasta? Miksi et reklamoi suoraan yritykseen, vaan itket asiaa täällä?
Miksi yritysten palvelutasosta ei saisi kirjoittaa julkisesti? Eihän se ole laitonta, eikä rikos? Siksikö, ettet satu tykkäämään siitä?
oho. miten mun olisi pitänyt asiaa kysyä? *hämmentynyt*
ehkä mulla ei ole kovinkaan paljon kokemusta työkaluista sun muista nippeleistä, mutta kyllä mulla täällä kotona kädessä pysyy tarvittaessa ainakin ruuvimeisseli ja vasara. okei, no on mulla joku porakonekin, minkä aikoinaan lidlistä ostin, kun oli tarjouksessa.
mun mielestä on ihan ok kirjoittaa palvelutasosta myös julkisesti, kunhan ei lähdetä suoranaisiin henkilökohtaisuuksiin. meillä on tuolla hyvinkään palstalla sellainen "asiakaspalveluiden plussat ja miinukset" -ketju.
Taisi tuo Yrittäjä luulla, että sinä olet joku Würtin johtoportaaseen kuuluva tai ainakin töissä kyseisessä firmassa.
ahaa, kiitos valaisusta. en ole koskaan edes käynyt koko kipparissa. ainoastaan autolla ajanut ohi, kun oon hyvinkäältä riksuun mennyt ja toisinpäin. pojalla on aina hauskaa, kun ajetaan niiden isojen työkalujen ohi.
Tai sitten jumalasta seuraava
Mitäs väärää siinä on että paketoidaan kiinalaiset ruuvit saksalaiseen pakettiin jonka jälkeen pomo käärii reilu 2 000 000 euroa omaan taskuun vuodessa. Ei se ole tyhmä joka pyytää vaan...
Mitä se on se Würthin laatu? Joskus vuonna keppi ja kivi se tarkoitti sitä, että sai täsmälleen sen, mitä oli tilannut. Sekin oli ilmeisesti yksittäisten ja päättäväisten varastotyöntekijöiden ansioita, sillä myynnin mukaan jotain tuotetta ei ollut, mutta kas kummaa, varasto silti toimitti sitä!
Tämän päivän tilanteesta en sano mitään...
erittäin hyvin tiivistetty wurth :)
Tyhmä on se, joka luulee että Saksassa tehdään ruuvejä ;)
kuulin että yrityksellä olisi monta eri hintaryhmää,jokaiselle tuotteelle? toisellle euron toiselle tonnin,onko näin? No hyviä työkaluja kummiskin....
Herätkää ihmiset! Würth lahjoo ja aivopesee asiakkaat. Kilpailuttakaa hyvät ihmiset yritystenne ostot.
Kyseenalaistakaa heidän toiminta, he ryöstää koko Suomen. Saksaan menee rahat.
Onneksi työnantajani ymmärsi kysellä monesta muustakin paikasta esim. Toolsilta ja Etralta .
Tutkikaa esimerkiksi Etra yrityksenä. Suomalainen yritys, sijoittaa Suomeen todella paljon.
Etola-yhtiöt. Heillä myös oma ruuvin valmistus ja se on Suomessa.