Elikkäs en keksinyt parempaa aihetta asialle mutta tässä tulee: internet yhteyteni on ollut soneran n. 8 MB/s ja maksoin siitä todellista ylihintaa. ( yhteys tilattu kauan aikaa sitten ) päivitin tilaukseni halvempaan soneran 24 MB/s nopeuksiseen yhteyteen, ja tilauksestani on nyt kulunut viikko, ja internet nopeuteni on sama kuin aikaisemmin eli 8 MB/s. Soneran sivuilla sanotaan että nopeus vaihtelee n. 10-24 MB/s välillä. Kytkemisen luulisi olevan jo tapahtunut sillä tilauksesta on jo viikko. Mikä neuvoksi?
Internet yhteys ei nopeudu
hidastelia
577
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Oletko soittanut Soneran asiakaspalveluun ja kysynyt sieltä?
Moro "hidastelia",
Nopeudennosto 24 megaan voi viedä jopa kolmisen viikkoa, riippuen keskuksesta johon kaistasi liitetty/kytketty.
Käyppä kurkkaamassa Omilla Sivuilla (sonera.fi/omatsivut), valitse Laajakaista-osiosta "Hallitse"-linkki. Aukeavalla sivulla näkyy kaistasi nopeus (profiili). Jos siinä lukee että 24M niin boottaappa modeemisi, eli ota hetkeksi virtajohto siitä irti, lisää nopeutta pitäisi tulla sen jälkeen.
Jos ei tule, kyseessä voi olla vikatilanne tai probleema voi olla siinä että tukeeko modeemisi isompia nopeuksia?
vapunen vihjasi että yhteys asiakaspalveluun, jos nopeus Omilla Sivuilla näyttää olevan 24M mutta modeemin bootti ei tuo lisää nopeutta, sitten yhteys vikapalveluumme niin he tutkivat asiaa --> http://bit.ly/13dMRbk
Kerrothan miten hommat etenevät :)
Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio
Okei pitääpä etsiä salasana tuonne omille sivuille. Modeemini kyllä pitäisi tukea nopeampia yhteyksiä sillä modeemin päällä lukee "ADSL2 "
Juu, ilman muuta modeemissa riittää napsut. Hei, sun ei tarvitse etsiä niitä tunnareita, riittää kun sulla on verkkopankkitunnukset niin pääset kurkkaamaan kaikkien omistuksessasi olevien Sonera-liittymien tietoja (kaista ja mobiili). Tsekkaa linkki "Luo tunnukset".
Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio
Terve taas.. hajosi tietokonekone ja jäi tämä asia vähän kuin toissiaiseksi. Mutta oli tullut soneralta lasku jonka mukaan minulle olisi kytketty 8/1M ja hintana "tarjoushintaan 29.90" tuo 29.90 oli muistaakseni 24M normaalihinta. Pitäisikö nyt soittaa asikaspalveluun tai kannattaisiko käydä soneran liikkeessä( löytyy tästä läheltä, ja kun tuo asikaspalveluun soittokin kuitenkin maksaa)?