Lähetin netin kautta kaksi viikkoa sitten Kelalle ilmoituksen työttömyyspäivistä työttömyyskorvauksen maksua varten. Omilla sivuilla näkyy, että se on vastaanotettu liitteineen samana päivänä.
Päätöskin on postitettu kotiin ajat sitten, korvauksen maksu on vain unohtunut Kelalta. Eikä siitä ole mitään merkintää omilla sivuilla.
On se kumma, että Kelan työntekijät saavat jatkuvasti tehdä virheitä. Ns. normaalityöpaikoissa annettaisiin muutama varoitus ja sitten lennetään työpaikasta pihalle.
Kelan työntekijöillä ei ole mitään vastuuta tekemisistään tai tekemättä jättämisisitään, vaikka vaikuttavat virheillään suoraan muiden ihmisten elämään. Kelalla ei edes osata edes pahoitella tekemiään virheitä, saatikka, että sen jotenkin korvaisivat.
Vai liekö Kela ottanut uuden käytännön, korvaukset ja maksut maksetaan vasta sitten kun joku alkaa niitä karhuamaan.
Päätöskin on postitettu kotiin ajat sitten, korvauksen maksu on vain unohtunut Kelalta. Eikä siitä ole mitään merkintää omilla sivuilla.
On se kumma, että Kelan työntekijät saavat jatkuvasti tehdä virheitä. Ns. normaalityöpaikoissa annettaisiin muutama varoitus ja sitten lennetään työpaikasta pihalle.
Kelan työntekijöillä ei ole mitään vastuuta tekemisistään tai tekemättä jättämisisitään, vaikka vaikuttavat virheillään suoraan muiden ihmisten elämään. Kelalla ei edes osata edes pahoitella tekemiään virheitä, saatikka, että sen jotenkin korvaisivat.
Vai liekö Kela ottanut uuden käytännön, korvaukset ja maksut maksetaan vasta sitten kun joku alkaa niitä karhuamaan.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Onneksi Jumalan valtakunta on lähellä. Sitä ennen kärsitään ja kovin, mutta pyhällä hengellä mennään ;)
Mä laitoin netin kautta hakemuksen jo lähes kolme viikkoa sitten. Ei ole vielä edes käsittelyyn otettu vaikka Kelan sivuilla mainitaan ekan hakemuksen käsittelyajaksi kaksi viikkoa. Eräs tuttu kesällä joutui kylläkin odottamaan päätöstä yli kuusi viikkoa! Ehkä työttömiä sitten tullut valtavasti lisää!
Jos jossain muualla hoidettaisiin asiat yhtä huonosti ja hitaasti ja tehtäisiin virheitä yhtä paljon kuin Kelan virkailijat tekavät, niin asialle edes yritettäisiin tehdä jotain.
Mutta ei Kelassa, virheitä ei edes myönnetä ja aina ne ovat joitain "tietokonevirheitä". Ennen sen saattoivat vanhemmat mummot ja papat jopa uskoa, mutta naurettavaa sitä on nykyaikana kenellekään enää väittää. Vaikka yhä yrittävät. Pah!
Kovin montaa kertaa en ole eläissäni Kelan palveluja onnekseni tarvinnut, mutta tarkkana on saanut olla, lähes aina ohjeissa tai päätöksissä on virheitä, ja kas kummaa, aina Kelan eduksi. Luulisi, että jos "sattuma" aiheuttaa virheitä, ne olisivat 50%-50%, joko asiakkaan tai Kelan eduksi, mutta ei.
Usko ja luottamus on mennyt Kelaan, siellä ei olla ns. pienen ihmisen asialla vaan "rahan palveluksessa". Ihmisistä viis!
Minä odotin korvauspäätöstä yli kuusikuukautta hakemuksen jättämisestä kun erehdyin menemään muutamaksi kuukaudeksi töihin jakamaan lehtiä. Kun kela ei tajua provikkapalkka alan palkkatodistuksista mitään ne eivät vain suostuneet tekemään päätöstä työttömyysturvasta. Vasta kun tein kantelun eduskunnan oikeusasiamiehelle alkoivat tuet taas juosta. Kelan omien nettisivujen mukaan päätös olisi pitänyt tulla kahdessa viikossa.
Voi voi teitä rakkaita, joilla on vielä fantasiakuvitelmia näistä työvoimapalveluista ja keloista. Jos olet saanut työstäsi vähänkään eksoottisempaa palkkaa kuin normaalia kuukausipalkkaa tai tuntipalkkaa kelatsu ei välttämättä päästä sinua ollenkään työttömyysturvalle.
Näinhän se menee että Kelan puolella saa virheitä tehdä. Sitten jos itse unohdat hakemuksesta täyttää jotain tai unohdat liittää jotain tärkeää, niin heti tulee paskamyrsky niskaan. Ja käsittelyyn kuluu sen jälkeen taas monta viikkoa.
Testattu ja koettu.
Minä ainakin sain viimekuussa nopeasti vaikka ensin möhlin hakemuksen jätössä eli tein hakemuksen ennenkuin se 5 päivän omavastuu meni umpeen. Sieltä tuli kirjeitse selvityspyyntö mutta tein vain netissä uuden hakemuksen ja se oli sillä selvä.
Onko porukka huomannut sen että raha ei tule pelkällä hakemuksella vaan vielä pitää tehdä erikseen työtön, työtön ilmoitus haetuilta päiviltä jälikikäteen ja sen jälkeen raha tulee noin kolmessa päivässä.
Netisssä on myös viestin lähetysmahdollisuus omilla sivuilla, johon mulle ainakin on tullut vastaus noin vuorokaudessa. Hiukan tuntuu että on vain sössitty ainakin osalla valittajista ja siksi asiat ei etene
"Onko porukka huomannut sen että raha ei tule pelkällä hakemuksella vaan vielä pitää tehdä erikseen työtön, työtön ilmoitus haetuilta päiviltä jälikikäteen..."
Ei se lappujen täyttö ja netissä liitteiden lähettely mitään rakettitiedettä ole, lukutaitoinen osaa ohjeet lukea ja ymmärtää miten ne hakemukset tulee laittaa.
Minunkin kohdalla kaikki hakemukset liitteineen olivat kunnossa, ajallaan lähetetty ja liäsksi näkyivät siellä Kelan palvelusivuilla. Virkailija oli vain mitä ilmeisemmin unohtanut laittaa korvaukset maksuun.
Ja se oli tietysti taas "tietokonevirhe". Anna mun kaikki kestää!