Nat Geo HD:n EPG

9+5

Olen muutaman viikon kummastellut sitä, että National Geographic Channel HD:n ohjelmaopas ei näy lainkaan digiboksissani Topfield CRC-2400 Welhon kaapeliverkossa Helsingissä. Kanavan SD-versiossa ohjelmaopas näkyy aivan normaalisti.

Jos kuitenkin kanavan HD-versiota katsellessani painan kaukosäätimen Guide-näppäintä, boksin virta sammuu ja se käynnistyy heti uudestaan automaattisesti. Tehdasasetusten palauttamisesta ei ole hyötyä.

Onko muilla samoja kokemuksia? Topfieldin huollon mukaan vika on Welhossa ja Welhon mukaan vika on boksissani. Itse epäilen, että vika on ohjelmatietojen tarjoajassa.

15

499

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • 9+5

      Vika on korjaantunut - tai korjattu. Ohjelmaopas toimii nyt normaalisti. Yhdessä vaiheessa National Geographic Channel ei näyttänyt edes ohjelmia, vaan jotakin häiriötilanteisiin tarkoitettua kuvaa.

      Nyt myös HD-kanavan EPG toimii normaalisti, eikä vian korjaaminen kestänyt kuin kuusi viikkoa!

      • No EPG

        "eikä vian korjaaminen kestänyt kuin kuusi viikkoa! "

        Häiriöitä on ollut myöhemminkin, muun muassa parina viime päivänä. Asia ei ole erityisen tärkeä, koska ohjelmatiedotnäkee muualtakin. Ilmeisesti Nat Geolla on jokin usein toistuva pysyvä ongelma ohjelmatiedoissaan, koska muiden kanavien tiedot näkyvät ongelmitta.

        Kanavien jakelusta vastaavillehan tämä ei ole ongelma. Heille tärkeintä on, että asiakkaiden maksut tulevat täsmällisesti ja ajallaan!


    • elisa out

      Ei muuten toimi enään, elisan kaapeli-tv järvenpää.
      Nat geo ollut nul - - jo kohta pari viikkoa, hitaita on Elisan kiireet.
      Laskut kyllä tulee täysimääräisinä ja ajallaan.

      • elisa häiriö natgeo

        Taas toimii, muuta todellisuus ja ohjelmatiedot ovat eri synkassa.
        20min ero todellisen ja epg-tiedon välillä eli epg laahaa tuon 20min jäljessä.
        Ktv jpää asista reklamoitu ei vastausta!


      • elisa häiriö natgeo kirjoitti:

        Taas toimii, muuta todellisuus ja ohjelmatiedot ovat eri synkassa.
        20min ero todellisen ja epg-tiedon välillä eli epg laahaa tuon 20min jäljessä.
        Ktv jpää asista reklamoitu ei vastausta!

        Hei elisa häiriö natgeo,

        Mikäli ongelma jatkuu, voit kirjautua Palstalle, palsta.elisa.fi ja kysyä asiaa siellä. Lisäämällä asiakasnumeron Palstan profiiliitietoihisi näemme yhteytesi tilanteen tarkemmin. Voit myös soittaa asiakaspalveluun, 010 190 240, häiriöilmoituksia otetaan vastaan 24 h/vrk.

        Kaapeli-tv:n ohjeita myös tukisivuilla: http://elisa.to/1csm4pC

        Seppo / Elisan Palstatiimi
        http://palsta.elisa.fi


      • josko nyt korjaantui
        palstatiimi kirjoitti:

        Hei elisa häiriö natgeo,

        Mikäli ongelma jatkuu, voit kirjautua Palstalle, palsta.elisa.fi ja kysyä asiaa siellä. Lisäämällä asiakasnumeron Palstan profiiliitietoihisi näemme yhteytesi tilanteen tarkemmin. Voit myös soittaa asiakaspalveluun, 010 190 240, häiriöilmoituksia otetaan vastaan 24 h/vrk.

        Kaapeli-tv:n ohjeita myös tukisivuilla: http://elisa.to/1csm4pC

        Seppo / Elisan Palstatiimi
        http://palsta.elisa.fi

        Kyllä se ilmoitus on ollut palstallakin ja tehty normaali häiriö ilmoituskin.
        Mitään ei vaan tahdo tapahtua elisan tyyliin.


    • viaton elisaparka

      Elisa sanoo aina että vika on SINUN laitteessa. On ihan arpapeliä milloin mikäkin kanava näkyy tai ei. Välillä on tekstit kateissa ja välillä kanavat ja ELISA sanoo - VIKÄ ON SINUN LAITTEISSA.
      Lusin tämän elisan kakkuni pois ja muutan operaattorin heti.

      • Höpö höpö. Lues huvikses Elisan Palstaa niin näät puhutko palturia vai et


      • ei voi vaihtaa

        Et voi yksinään vaihtaa kaapelioperaattoria, se on yhtiökokouksessa/taloyhtiön hallituksen kokouksessa päätettävä asia. Yksittäinen asukas ei voi vaihtaa kaapelioperaattoria vaan se vaihdetaan sit koko taloon jos vaihdetaan.


    • Hei kaikille,

      tiedustelin tuota National Geographic Channelin tilannetta ja sain tietoa, että EPG:ssä on tällä hetkellä yleistä ongelmaa. Se on selvityksessä. Pahoittelut ongelmasta.

      Tomi / Elisan Palstatiimi
      http://palsta.elisa.fi

      • 9+5

        "tiedustelin tuota National Geographic Channelin tilannetta ja sain tietoa, että EPG:ssä on tällä hetkellä yleistä ongelmaa."

        On havaittu Welhon kaapeliverkossa Helsingissä. En ole viitsinyt purnata minnekään, koska Welhon vastaus kaikkiin ongelmiini on, että vika on laitteissani. Eiväthän EPG:n toimintahäiriöt tosin Welhon syytä olekaan.


    • 9+5

      "Jos kuitenkin kanavan HD-versiota katsellessani painan kaukosäätimen Guide-näppäintä, boksin virta sammuu ja se käynnistyy heti uudestaan automaattisesti. Tehdasasetusten palauttamisesta ei ole hyötyä."

      Sama ilmiö on palannut. Ei ohjelmaoppaan näkyviin saaminen mikään aivan yksinkertainen asia näemmä ole National Geographicille. Onneksi kaikki muut kanavat ovat saaneet oppaansa toimimaan.

    • Kyllästynyt

      Ei toimi edelleenkään. Ei ole toiminut koko keväänä muutamia erillisiä 1 viikon jaksoja lukuunottamatta.
      Osaakos kukaan "asiantuntija" sanoa onko ongelma operaattorissa vai itse lähetyspäässä?
      Elisa/Espoo/WboxHD....

    • 9+5

      Itselläni toimii moitteettomasti Welhon kaapeliverkossa Helsingissä. Ota yhteyttä Nat Geon suomenkieliseen toimitukseen: http://natgeotv.com/fi

      Sivun alaosassa on linkki "Ota yhteyttä".

      • Kyllästynyt again...

        Tänks, tsekkaan tuon!


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Simula, rakkaus, Aittakumpu

      Milloin tämä rakkaus on roihahtanut? Onko molemmat herätysliikkeen jäseniä - kristillisiä etnonationalisteja ?https://ww
      Perussuomalaiset
      121
      2278
    2. Yläkoulun seksiopas neuvoo harjoittelemaan

      anaaliyhdyntää lämpöisellä ja pitkällä porkkanalla https://www.is.fi/kotimaa/art-2000010859818.html
      Maailman menoa
      203
      1916
    3. Pormestari käräjille?

      Ei mene Puolangalla häpösesti, rinnekeskus&hotelli suljettuna ja käräjäasiana, naudat tapetaan nälkään, poliisi tutkii j
      Puolanka
      57
      1472
    4. Joukko oppilaita terrorisoi koulua Helsingissä niin

      että osa opettajista pelkää töihin tulemista https://www.hs.fi/helsinki/art-2000010857587.html
      Maailman menoa
      170
      1273
    5. Millaista naista ikävöit

      Ulkonäkö/persoona
      Ikävä
      55
      1218
    6. Susta ei saisi nättiä vaikka miten paljon

      meikkaisit. 😁 anna siis sen miehen olla rauhassa! Sivusta tutulta mieheltä
      Ikävä
      75
      1026
    7. Norjan tilaama koruton raportti mitä NATO-jäsenyys aiheuttaa Suomelle

      Iltasanomat: "Miksi vaikenemme? Asiantuntijoiden mukaan Suomessa ei vieläkään ymmärretä, mitä Nato-jäsenyydestä seuraa
      Maailman menoa
      62
      932
    8. Voisimmeko seuraavan kerran kun

      Nähdään tehdä toisille selväksi että kiinnostaa enemmän kuin kaveri mielessä. Jos keksit vielä keinon niin napakymppi
      Ikävä
      36
      897
    9. Nyt on hyvä laittaa

      kirjaimet kohdilleen. Kuka kaipaa ja ketä. Onko oma kaivattu täällä ?
      Ikävä
      52
      884
    10. Kuinka nättinä

      Sitä pitää olla että huomataan 🙃
      Ikävä
      56
      841
    Aihe