Lensin viime kesänä pari lomalentoa Finnairin koneilla. Check-in Aurinkomatkojen antamalla koodilla ei onnistunut vajaan tunnin yritystenkään jälkeen. Sähköposti Finnairille auttoi asiassa.
Nyt olen saanut (liian) pitkän mielipidekyselyn kokemuksistani sähköpostiini. Se hirttää kiinni sivulla seitsemän, eli toimii yhtä huonosti kuin lennoille kirjoittautuminen, minkä pitäisi muuten olla henkilökunnan hommia - ei asiakkaan.
Lomakkeessa ei kysellä oleellisia asioita eli mikä on saanut minut välttelemään Finnairia. Ei kysellä johdon ahneuden vaikutuksia. Ei kysellä omituista henkilökuntapolitiikkaa, jossa ulkomaalaisia lentoemäntiä yritetään paikata, vaikka suomalaisia on työttömänä.
Tiedän kyllä, että minun kaltaiseni entiset asiakkaat vaikuttavat hyvin vähän Finnairin kannattavuuteen, eikä yhtiön taloudellinen tilanne ainakaan parane sillä, lennämme muilla firmoilla, mutta ransa kaikella. Katsokaa peiliin, älkää lähetelkö lomakkeita!
Nyt olen saanut (liian) pitkän mielipidekyselyn kokemuksistani sähköpostiini. Se hirttää kiinni sivulla seitsemän, eli toimii yhtä huonosti kuin lennoille kirjoittautuminen, minkä pitäisi muuten olla henkilökunnan hommia - ei asiakkaan.
Lomakkeessa ei kysellä oleellisia asioita eli mikä on saanut minut välttelemään Finnairia. Ei kysellä johdon ahneuden vaikutuksia. Ei kysellä omituista henkilökuntapolitiikkaa, jossa ulkomaalaisia lentoemäntiä yritetään paikata, vaikka suomalaisia on työttömänä.
Tiedän kyllä, että minun kaltaiseni entiset asiakkaat vaikuttavat hyvin vähän Finnairin kannattavuuteen, eikä yhtiön taloudellinen tilanne ainakaan parane sillä, lennämme muilla firmoilla, mutta ransa kaikella. Katsokaa peiliin, älkää lähetelkö lomakkeita!
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.