Kesäkuussa tilasin kengät zalandosta mutta en voinnut noudetta kun olin Espanjassa silloin, mutta pari viikkoa sitten sain kirjen Gothia Groupista vellasta, puhuin heidän kanssa ja he sanoivat on kuitti ja se noudettu, eli tottakai ei kukaan ottanut sen, mitä teen nyt?
HELP
HELP
Vastaukset 4
Vanhimmat
Jos myyjän puolella on näyttöä siitä, että lähetys on noudettu, sinun pitäisi esittää vastanayttöä, että ei ole. Ei taida onnistua. Eikä taida olla ensimmäinen kerta, kun Itella (tai sen lukuun toimiva asiamiesposti, R-kioski tai muu paikallinen pikkuyrittäjä) on luovuttanut paketin muulle kuin sen oikealle vastaanottajalle.
Lopputulos taitaa olla se, että maksat kengät joko sovinnolla tai vaikeimman prosessin kautta kaikkine lisäkuluineen. Tilaa vastaisuudessa nettikaupasta kamaa vain niin, että olet paikalla vastaanottamisen aikaan, etkä huitele epämääräisiä aikoja jossain Espanjassa.
Eikä tuo tarinasi ihan hyvää kuvaa anna kyvystäsi hoitaa asioita. Olet tilannut kengät kesäkuussa, mutta vasta lokakuun puolivälissä alat ihmetellä asiaa, kun tulee karhulasku. Ei tullut mieleen selvitellä kenkien kohtaloa vähän aiemmin?
Miksi olisi pitänyt selvitellä ennenkarhulaskun ilmaantumista? Aloittajahan ei ole noutanut pakettia joten sen olisi pitänyt palautua myyjälle. Varsinainen laskuhan todennäköisesti on ollut siellä paketissa.
V-mäinen tilannehan tuo on mutta maksamaan aloittaja ei joudu jos ei ole kenkiä noutanut. Yhteyttä vaan myyjään. Pahimmillaan joutuu tosin tekemään tutkintapyynnnön poliisille jonka todennäköinen tulos on että paketti on tuntemattomalla tavallla kadonnut.
Kokonaan oma aiheensa on tämä nykynuorison tapa käyttää postimyyntipalveluja. Tosiaan tilaillaan hetken mielijphteesta ja joko palautetaan tai ei edes noudeta lähetystä. Vaihtoehtoisesti tilataan viidet kengät kotiin joista mieluisimmat pidetään ja loput palautetaan. No, ilmaisia lounaita ei ole joten vanhanaikaisen kaupassakäynnin kannattavuus paranee kun ei tarvitse osallistua pakettiruljanssin kuluihin
***..maksamaan aloittaja ei joudu jos ei ole kenkiä noutanut.**
No siitähän se juuri kiikastaa, kun myyjän mukaan kengät on noudettu.
***Pahimmillaan joutuu tosin tekemään tutkintapyynnnön poliisille jonka todennäköinen tulos on että paketti on tuntemattomalla tavallla kadonnut***
Poliisi ei tällaisesta jutusta pätkän pätkää kiinnostu, kun ei ole rikoksesta kysymys. Ja siihen "ei-rikosta-ei-tutkita" -ratkaisuun riittää, että Itella/sen asiamies esittää kuitin siitä, että paketti on luovutettu vastaanottajalle. AP:han nimenomaan sanoo, että postilla on kuitti luovutuksesta. Katoamisesta ei ole ylipäätään kysymys, vaan siitä että paketti on saatettu luovuttaa muulle kuin oikealle vastaanottajalle. Tällaisia virheitä Itellassa on sattunut, sen tiedän.
Myyjän mukaan kengät on noudettu jees. Aloittaja kun kiistää ne noutaneensa niin myyjä joutuu viemään asian oikeuteen riita-asianarahat saadakseen. Jos myyjä niin tekee niin silloin aloittaja kääntyy poliisin puoleen koska epäilee rikosta. Joku väärentänyt ap.n nimen noutokuittiin tai kuittia ei eds löydy. Selvyyttähän asiaan ei varmasti saada mutta ehdotonta ei-rikosta ratkaisua ei poliisi pysty tekemään. Myyjän mahdollisuus voittaa riita-asia on sitten aikas olematon