Olisin ollut kiinnostunut ja vaikkapa ostaa
KIA maasturin kyselin dieselversioo ja myyjä häipyi jonnekin kiirettään vedoten odotin sitten aikani n.20min. Lähdin sitten pois ja samantien Veholle jossa palveltiinkin sitten oikein isoilla kirjaimilla.Lopputulos on semmoinen että Mersu maasturi tulee pihaan 3kk jälkeen (toimitusaika)
KIA maasturin kyselin dieselversioo ja myyjä häipyi jonnekin kiirettään vedoten odotin sitten aikani n.20min. Lähdin sitten pois ja samantien Veholle jossa palveltiinkin sitten oikein isoilla kirjaimilla.Lopputulos on semmoinen että Mersu maasturi tulee pihaan 3kk jälkeen (toimitusaika)
Vastaukset 58
Vanhimmat
Sama kävi minulla..
Kävin kaksi reissua oulun delta-autossa (remontti menossa) ja siellä ei ollut yhtään uusien myyjää. kolmannella kerralla oli yksi myyjä joka sanoi että soita ja sovi auton esittelystä etukäteen.. ajettava ei ole yhtään sorentoa, mutta hallissa on.
kerroin että olisin kiinnostunut diesel automaatista, mutta myyjä vain kertoi että niitä ei ole oulussa aikä niitä kuulemma ole palaverissa ollut puhetta että tulisikaan tämän vuoden puolella sekä uusia ei ole muutenkaan saatavilla vielä tässä vaiheessa. (miksi ihmeessä edes myydä autoja joita ei ole myyntiin asti??)
kokoajan pyrki poistumaan paikalta ja sanoi että soittele niin joku voi sitten esitellä sinulle hallissa olevaa sorentoa...
Sen jälkeen sitten kyllästyin ja kun luin testejä kiasta niin tuskin mitään menetinkään kun en päässyt tutustumaan autoon.
eli myynti ilmeisesti samaa tasoa kuin autotkin... mitä lie huolto sitten olisikaan pitänyt sisällää kun on lukenut fiat miesten kommentteja delta auton palvelu alttiudesta???
se halvempi hinta jota mainostavat on mainoskikka...saa sitä laittaa hinnan kuinka pieneksi tahansa kun ei ole myytävää.
yrittävät laskea muiden liikkeiden hintoja
Jos olisit saanut auton ostettua ja auton kanssa olisi tullut ongelmia, olisi sinulle tullut ikävän tutuksi seuraava lausahdus:
"Ei siitä mitään vikaa löytynyt. Tarkkaile tilannetta ja jos siinä sinun mielestäsi on jotain vikaa, varaa parin viikon kuluttua aika uuteen takuukorjaukseen..".
Ostit sitten tosta noin 30 000 ekiä kalliimman auton. Kuulostaa helvetin uskottavalta. Mäkin kävin Ladaa katsomassa. mutta kun kukaan ei palvellut minua (nyyh)niin ostin Ferrarin.
Voi vittu teidän kaikkien itkijöiden kanssa!!
Hirveätä marinaa. Liian kallis, huono palvelu, paskat myyjät, halpis merkki. Kyllä te olette oikein asiantuntijoita. Tehkää oma duuninne kunnolla älkääkä itkekö ja kuluttako työantajanne kallista aikaa marisemalla netissä niin oman työpaikkanne palvelutaso säilyy ja paranee entisestään.
Eikö se ole kuitenkin niin että jokainen saa merkkinsä valita. Tämä merkki on ollut vasta reilun viikon myynnissä joten varmasti toimitusten kanssa, ammattitaidon ym seikkojen hiominen vie aikansa. Mutta kun kaikki on niin perseellään niin menkää sinne mistä saa mailman parhaan huollon ja palvelun koska Deltassa ei näköjään osata mitään.
Pitäisihän se nyt jo arvata lopputulos jos joku myy autoja teltassa
Tuntuu siltä että Delta-auton johdolla ei ole muuta tehtävää kuin vastailla ihmisten kirjotuksiin. Satuin nimittäin näkemään kun kävin tänään liikkeen toimistotiloissa kun eräs henkilö vastaili nähin viesteihin. Asiakkastako pulaa.
Ai että oikein seisoit Delta-Autossa johdon selän takana ja katselit heidän työskentelyään tietokoneella ?
Teillä ei sitten tosiaan taida oikein näissä provokaatioissa olla minkäänlaista linjaa.
Toiset valittavat, että Deltan pitäisi lukea näitä palstoja, kun palvelu on "niin huonoa" ja toiset (kuten nimi. Autolla ajo kallista) väittävät, ettei Deltassa tehdä muuta kuin vastailla näiden palstojen viesteihin ?
Myyntiään ja markkinaosuuttaan mainioilla merkeillä (mm. Fiat ja KIA) kasvattava Delta-Auto tuntuu olevan joillekin näemmä todellinen peikko
- alkaako pelottaa, että naapurissa on yhä useammin hieno metallinhohtoinen ja laadukas Fiat tai Kia sen oman 80 -luvun kotteron vieressä ?
Tai vaihtoehtoisesti niin, että sinulla on se huomattavasti kalliimpi auto, jota maksat kovalla lainarahalla tilipussin tyhjentymistä itkien samalla ihmetellen autosi seisomista pajalla.
Sellaista yritystä ei olekaan, jossa henkilöstöstä 100% olisi hyviä asiakaspalvelijoita, ihmisiä kun kaikki ollaan.
Jos yrityksissä on töissä yhtä paljon turhanvalittajia kuin täällä on vastaavanlaisia kirjoittajia niin miten edes voitte odottaa saavanne mistään kunnollista palvelua ?
KATSOKAA IHMISET ENSIN AINA PEILIIN !
Delta-Autossa on ihmisiä töissä, yksilöitä, joista joku on hyvä asiakaspalvelija ja joku toinen heikompi.
Aivan samanlaisia ihmisiä tulette kohtaamaan myös muiden merkkien autoliikkeissä, uskokaa tai älkää.
Itse en ole Delta-autossa enkä Fiatilla tai Kialla töissä, mutta johtuuko sitten siitä, että olen asialinjalla asioitani hoitava asiakas, kun kerran saan melkein kaikkialla ihan hyvää palvelua ?
Omaan myös kokemusta asiakaspalvelusta, joten tiedän mistä puhun.
Tavallisten autojen yhteyteen pitää siis liittää tavalliset ihmiset ja tavallinen asiakaspalvelu.
Oma lukunsa ovat ihmiset, jotka kävelevät Ferrarin tai Maybachin liikkeeseen ja joille sytytetään sikari suuhun ja tarjotaan hanhenmaksaa.
Ehkä Amerikassa tuolla luvatussa asiakaspalvelun maassa asiat ovat paremmin, mutta täällä eletään tavallista suomalaista arkea suomalaisella asiakaspalvelun tasolla.
isot toleranssit..
Eipä ole tuohon lisättävää..
Mutta minäpä olen Deltassa töissä.
Hienoa tekstiä. Ihmisillä tosiaankin on nykyään
ihmeellisiä mielipiteitä ja kaikesta pitää
aina valittaa. Viimeviikolla kuuntelin huonekalu-
liikkeessä erään idiotin kiukuttelua, kun joku
perkeleen rahi tai kukkateline oli jo päivän myöhässä. Vaadittiin vahingonkorvauksia ja tivattiin, miksei tavara ole jo tullut, vaikka se oli luvattu edelliselle päivälle. Ai että teki mieli mennä taluttamaan se kloppi korvasta nurkan taakse ja vähän opettaa käytöstapoja
Olen saanut kautta aikain huonointa ja asiantuntemattominta palvelua Delta-Autosta. Tämä pitkän puolustuspuheenvuoron kirjoittaja taitaa olla itse Deltalla töissä vaikka jotain muuta väittääkin. Jos totta puhutaan, niin en ole keneltäkään kuullut hyvää tästä liikkeestä, pelkkää p***aa. Minun puolestani tämä liike saa myydä Ladaa, minä en asioi tässä liikkeessä enää. Itse asiassa olen ilmaiset vuosihuollot käynyt tekemässä pitkän matkan päässä toisessa liikkeessä, koska en aio enää astua Delta-auton ovesta sisään. Suurin virhe oli ostaa auto tästä liikkeestä.
Jaa... yritän tässä vain tuoda esille sitä, että mikset sitten esiinny omalla nimelläsi ja kerro syytä miksi olet aikoinaan Deltassa asioinut, rekisterinumeroiden kera niin voivat varmaan asiakasrekisteristään tarkastaa mikä sinun kohdallasi on mennyt pieleen.
Yritän vain tasapainottaa tätä keskustelua, jotta ihmiset eivät tekisi johtopäätöksiä pelkästään nimettömien parjaajien perusteella, en ole Deltalla töissä, mutta itse olen saanut pääsääntöisesti hyvää palvelua, joten suosittelen, että ihmiset tekevät arvionsa itse, ei Suomi24:n perusteella.
Toivottavasti löysit muista liikkeistä ja merkeistä onnen.
sä oot jätkä sit autokauppiaiden säälittävyyden ruumillistuma, oikea perkeleen zieg zieglerin re-inkarnaatio. Ja mitä laatuautoihisi, Fiat ja Kia, tulee niin ne edustavat kaikkea muuta kuin laatua. Audi, BMW, Mercedes Benz ovat hyviä esimerkkejä laatuautoista. Kävin äsken ajamassa Kia Sorrenton, nauroin vedet silmissä sen teknisiä ratkaisuja joita ei löydy edes 80-luvun Ladoista. Onnea valitsemallasi tiellä ja terveisiä Delta-Auton johdolle..erittäin epäpätevää yritysjohtamista.
JA NÄIN SINUNLAISESI KALJUPÄISEN HIRVIÖN.onneksi sinunlaisia ei ole muita.
fiat mukako auto?
osta kuule mersu tila-auto ja tiedät mitä on ajonautinto!
Sivistystaso selviää kielenkäytöstä, eipä edes viitsisi vastata, mutta vastaan kuitenkin.
Laatu on monitahoinen käsite, minusta hyvän ja toimivan auton saa jo 20.000€:n tienoilla. Tällaisessa autossa on nykyään jo turvallisuutta, mukavuusvarusteita, kuten ilmastointi, hyvät äänentoistolaitteet ja mukavat ajo-ominaisuudet.
Minusta mainitsemasi merkit eivät edusta riittävää laatutasoa vaan ns. ylemmän luokan ylellisiä autoja, joista voi jo hankintahinnan perusteella odottaakin vähintäänkin erinomaista laatua - tästä huolimatta taksikuskitkin ovat kertoneet, että kuten muistakin autoissa myös Mercedes-Benzistä löytyy vikoja, joistain malleista jopa paljon.
Samaan lopputulokseen pääsee siis vähemmällä nahan- ja jalopuuosien käytöllä sekä huomattavasti pienemmällä rahasummalla.
80 -luvun Ladat olivat sentään perinteisiä kaasuttimella varustettuja perusautoja ilman sen kummempia mukavuusvarusteita ja sen takia toimivatkin niin lumessa ja jäässä kuin kesähelteillä.
Katsotaanpa vain miten käy näille nykypäivän autoille merkistä riippumatta, kun tulevat kymmenen vuoden ikään.
Voi sitä hampaitten kiristelyä kun kallista elektroniikkaa korjataan.
Joillain on tietysti aina varaa ostaa uusi auto, mutta suuri osa ajaa hieman vanhemmalla kalustolla.
Onnea pätevyydellesi Herr Ziegler, toivottavasti pystyt pukemaan ajatuksesi ilman voimasanoja.
Juu, eikös tämä johtotähti rakentanut A-sarjan auton, joka tuppasi kaatumaan väistötesteissä ?
Varmaan mukavaa kyytiä kaatuvassa "tila-autossa" !
Muistaakseni mersulla oli näppinsä pelissä myös Smartissa, joka on saatu joissain maissa jopa kaatumaan tiukassa jarrutuksessa keulansa yli kuperkeikan tehden.
Ajonautintonsa kullakin !
Niin...nämä eivät muuten taida enää liittyä Kiaan, joten jatketaanko vaikka Yleistä autoilusta -osastolla ja mietitään yleisellä tasolla mitä on autoilu, mitä on laatu, mitä on palvelu, millainen on asiakas - niitäkin on erilaisia, toiset tuppaavat saamaan hyvää palvelua ja toiset eivät, voisiko sillä olla mitään tekemistä asian kanssa, että miten asiat esittää ?
Minulla on muuten hiuksia päässä eli tuo kaljupäisyys ei mennyt ihan kohdalleen enkä oikein pituuteni saati ulkonäköni puolestakaan täytä hirviön mittoja.
Tietysti osaa ihmisistä pelottaa se, että asioita lähestytään asialliseen sävyyn pohtien eikä kovaan ääneen omaa mielipidettään asiattomuuksien siivittämänä huutaen.
Miten vain, tyylinsä kullakin.
nyt on fiat myyjällä mennyt herne pahemman kerran nenään, eikö kauppa käy? onko asiakkaat kaikonneet? =)
henkilötietosi? Etkö sen vertaa tiedä, ettei ole kovinkaan järkevää antaa henkilötietojaan internetin keskustelupalstoilla. Typerää edes ehdottaa tuollaista.
Hei urpo! Laita ne omat tietosi tänne, niin voidaan ihmetellä porukalla kuka noin älyttömiä asioita ehdottelee.
Hieman kärjistetysti tässä koetan tuoda esille, että täällä voi nimettömänä kertoa vaikka kuinka paljon keksittyjä tarinoita siitä miten jossain autoliikkeessä myyjä on kehoittanut asiakasta menemään takapihalle ihmettelemään Ladoja.
Ei sellaista tänä päivänä enää esiinny, joten minusta tällaiset tarinat ovat vain häiriköintiä ja ikävää sellaista.
Asiakaspalvelu voi olla kyllä huonoa, mutta edellä mainitsemani tyylisiä kommentteja on joku voinut kuulla ehkä 70-luvulla tai 80-luvun alussa, mutta ei enää tänä päivänä ja kirjoittajat tietävät sen itsekin.
Jos näin on todella tapahtunut voi asiakas siinä tapauksessa katsoa peiliin ja miettiä miten on itse käyttäytynyt, jos näin on sanottu.
Tämä identifiontiasia hoituisi tyylikkäämmin myös siten, että tässä Suomi24 -palvelussa olisi rekisteröitymispakko, jolloin ainakin teoriassa häiriköt saadaan paremmin jäljitettyä.
Olisi vain toisinaan mukava kuulla hyvin perusteltuja kommentteja eikä typerää huutelua ja muiden merkkiuskollisten kirjoittajien puutaheinää tarinoita.
Toisaalta tämähän on nähty jo pitemmän aikaa, että vain murto-osa näillä palstoilla kirjoitetusta pitää sisällään asiaa
- sääli vain, että näitäkin palstoja lukee niin monet ihmiset joiden toivoisi saavan kokemuksensa eri autoista mieluummin käymällä liikkeessä ja lukemalla edes rivien välistä ammatillisia julkaisuja.
oot kun tosta noin vain kävelet toimistotiloihin ja ihan johtajan huoneeseen. Vau! Että `asiakkastapa` hyvinki taitaa olla pulaa. Mitäs sieltä oikein etsit? Eihän sieltä saa kun köyhän kansan halpoja autoja, huonoa palvelua, jos sitäkään, eikä varmaan huoltoa lainkaan. Mene hyvä ihminen muualle mieltäs pahottamasta.
Olen ajanut työkseni eri henkilöautoja pidemmän aikaa (ei takseja) ja en todellakaan allekirjoita väitettäsi noista "laatu" merkeistä. Vuoden ajoin C mersulla noin 120tkm ja voin sanoa että yksikään muu auto ei ole käytössäni viettänyt niin paljon aikaa korjaamolla kuin se! Milloin meni syöttöpumppu, jarrut jäi päälle, suuttimia paskana ja erityisesti siinä oli sähkövikoja. Sitten Audi A4 1,8 turbo 4WD: takana 22000 koneen kiinnitys tyynyt hajosi, 28000 nokka-akseli hajosi, 37000 vaihdelaatikko paskana, 51000 uusi vaihdelaatikko hajosi ja samalla lähti myös kyseinen auto.
Ajo on maantieajoa eikä mitään tolkutonta repimistä. Viimeiset 3 autoa ovat olleet peugeotteja (406) kaksi 2,0 ja tällä hetkellä 3,0 nyt minulle on tulossa 407 2,2 sport. Kyseisellä merkillä minulle ei ole osunut vikoja kohdalle joten pysyn ainakin vielä pösössä.
Merkit joita minulla on ollut ovat: Fiat: Marea, Volkswagen: Passat, Audi: A4, Mersu: C-sarja, Opel: Vectra ja astra(korjaamon asukki myös), Citroen: Xantia(en tykännyt alustasta muuten OK), ja nyt nuo pösöt.
Marssin minäkin Delta-Autoon Helsingin Malmille katselemaan uutta korealaista perheen kakkosautoksi. Ei ollut paikalla ketään, jota olisi pätkääkään kiinnostanut myyntityö. Joku vaivautui puoliväkisin muutaman sanan aiheesta vaihtamaan. Kiirettä ei kavereilla tuntunut olevan, takanurkassa käytiin "jäsentenvälisiä" kahvikekkereitä. Sitten Metro-Auto Airportiin Daewoota metsästämään. Sovin tapaamisen ja koeajon etukäteen. Paikalle mennessäni sovittuun aikaan myyjä, jonka kanssa tapaaminen oli sovittu, oli lähtenyt kotiin. Kollega sitten vastahakoisesti antoi auton käyttöön. Auto oli O.K, seuraavana aamuna saatu käsin auton hinnaston päälle töherretty vaikeaselkoinen tarjous ei. Mutta....vain 40 km Helsingistä pohjoiseen...Järvenpäässä Daewoo -liikkeessä erittäin asiallinen palvelu ja hyvä meininki. ja sitten...Lahdessa todella hyvä oalvelu, reilu meininki Daewoosta 1000€ parempi tarjous kun Helsingin seudulla. Ostin auton ja mietin, olsikohan Helsingin seudulla muillakin kun Deltan kavereilla peiliin katsomisen aika.
no olet sinäkin oikea poroporvari. Kakkos-autoa ostamassa ja pitää kiertää koko eteläinen suomi. Jos on varaa ostaa kakkosautoksi maasturi, on myös varaa maksaa tonni vaikka palvelumaksuna.
pistämätön logiikka. Koska olet rikas, pitää sinun sietää huonoa palvelua.
Ehkä en sentään sen tonnin perässä koko etelä-suomea kiertänyt. Jos olen autoa ostamassa, ja satun liikkumaan muualla kuin kotikulmilla, tottakai pyydän vertailevan tarjouksen.
On myös mukava asioida motivoituneen ja ammattitaitoisen myyntihenkilön kanssa. Markkinatalous perustuu juuri siihen, että asiakas voi valita mistä palvelunsa tai tuotteensa ostaa. Se karsii jyvät akanoista, osaavat ja motivoituneet voittavat. On Helsingin seudullakin osaavia ja motivoituneita automyyjiä. Karu totuus kuitenkin on, että paremman palvelun ja huomattavfasti paremman vaihtohyvityksen saa lähes aina muualta suomesta.
se kiinnostaa. Ostin Marean Espoon Deltasta vuonna 2000. Myyjä oli oikke kiva mees vaik oonki hetero.
Stilon hankin Konalasta ja sama juttu.
Huonoin asia, mihin mä oon Deltassa törmänny, on tää:
Ihmettelin Konalan pikahuollossa muoviosien pehmeyttä, Deltan "oman" lumiharjan jääskraba jätti ovikoteloon jälkensä. Ihmettelyyni kaveri tokaisi, ettei "halvalla saa hyvää".
Olen itse asiakaspalveluhommissa ja mielestäni oikea vastaus olisi ollut "niin, olemmekin jo asiasta ilmoittaneet tehtaalle" tjs.
Siinähän oli vaan myyjältä vahingossa päässyt rehellinen kommentti ulos suuvärkistä. Ei kai rehellisyydestä nyt ketään saa moittia? Halvalla ei saa hyvää, sehän pitää nimittäin paikkansa.
uudelleen. Huoltomies on eri asia kuin myyjä, jopa Deltassa.
Sitä paitsi, asiakaspalvelussa työskentelevän on vältettävä ottamasta kantaa oman yrityksensä edustaman tai asiakkaan ostaman tuotteen huonouteen/hyvyyteen. Siksi tuollaista "hyvää ei saa halvalla" -lausetta ei olisi saanut kuulua.
Tietysti jonkun murean ostajan pitäisi ymmärtää tuollainen sanomattakin;)
sekö, ettei hyvää saa halvalla?
Et sitten liene koskaan omistanut Fiatia. Minä olen, kohta 14 vuotta.
Olisit tyytyväinen että sait rehellisen kommentin etkä mitään nopeesti keksittyä teennäistä skeidaa.
Ei asiakaspalvelijoita tarvitse kasvattaa muotista. Kiva et löytyy klataisiasi nöyristelijöitä mut ei tollasestakaan kohtelusta oikeen voi loukkaantua :)
ni nöyristelijöitä. Ootkos koskaan ollu asiakaspalvelussa töissä?
Minä olen - ja asiakkaat vasta osaavatkin olla vittumaisia, jos sattuu sanomaan "väärän" kommentin...siksi koetan itse olla kohtelias. Se taas on aivan eri asia kuin nöyristely. Sitä tosin muut suomalaiset eivät käsitä.
Siksi toisekseen, miksi pitäisi paskaa ostaa kalliilla, eikö ole parempi ostaa semmoista (muiden mielestä paskaa) halvalla? Meinaan, faijan 307:n vaihdelaatikko hajosi ekan vuoden aikana ja duunikaverin golffi on jättäny kahden vuoden aikana kahdesti motarille. Molemmat on selvästi kalliimpia kuin Marea (tai Stilo).
Fiatilla sentään pääsee korjaamolle saakka. Repikää siitä vitsiä, kyllä meikäläinen sen kestää. Eli en aivan helposti loukkaannu, sano.
Itse olen kanssasi samoilla linjoilla noissa auton merkki/status jutuissa. Korkeamman profiilin merkistä maksat vain ilmasta.
Mutta vielä tuosta asiakaspalvelusta. Olen kyllä ollut aikoinani vuosia asiakaspalvelutöissä (en kuitenkaan myyjänä), ja vaikka "asiakas on aina oikeassa" niin kaikkea skeidaa ei tarvitse kuunnella, eikä se tarkoita suinkaan asiakkaalle vittuilua kuitenkaan.
Kuten sanoin kohteliaisuus on hyve tässäkin, mutta ainakin itse arvostan "tyhmänrehellistä" asiakaspalvelijaa joka selvästikkin puhuu sinulle kuin ihminen ihmiselle sen sijaan että puhuisi yritystä edustavana sanelukoneena rahoistaan riistettävälle kuluttajalle.
Eli pointtina rempseästi tahditon myyjä on vähemmän lipevän oloinen. Tosin kohtelias täytyy kyllä olla!
Muutama vuosi taaksepäin eksyin erääseen DELTA-AUTOn myymälään. Jonkun aikaa (n. 20min)uuden Stilon ympärillä pyörittyäni lähdin etsiskelemään vapaata myyjää. Myymälässä oli kaksi myyjää, joista toinen joi kahvi kopissaan ja toinen esitteli uutta Stilo eläkeikäiselle herrasmiehelle.
Kysäisin kahvia juovalta myyjältä, josko hänellä olisi aikaa. Vastaukseksi tuli hymähdys ja kommentti, että käytetyt LADAt ovat tuolla pihalla...
Eipä ole niistä ajoista asiakaspalvelu pahemmin muuttunut...
½ vuotta sitten korealaista pikkuautoa ostaessani sain myös kokea eräisen etelä-suomalaisen Metro-Auton palvelualttiuden. Kiertelin ja katselin autoa sisältä ja ulkoa ilman että ketään myyjistä häiritsi. Isoa BMW:tä esiteltiin vahemmalle herralle ja tämän nuorelle vaimolle tai tyttärelle vieressä. Muita asiakkaita ei liikkeessä tuolloin liiemmälti näkynyt, pari myyjää eripuolille hallia jakautuneena. Mennessäni lopulta itse juttusille vaikutti myyjä heti kovin vastahankaiselta eikä tiennyt oikein mitään. Ajattelin sitten vain pyytää tarjousta, jolloin osoitti myyjä esitehyllyä hallin seinällä ja sanoi että tuolta löytyy hinnat, laske siitä. Siitä lähtee vielä sitten muutama prosentti pois. Kysyin että löytyykö niistä myös kaikki lisävarusteiden eritellyt hinnat, niin joo joo oli vastaus.
Toisessa hieman pienemmässä liikkeessä, jossa aiemmin vierailin ja josta auton ostinkin sain huomattavasti mukavempaa palvelua. Myyjä esitteli autoa heti pyytämättä ja tarjousta tehdessä kyseli tarvitsenko sitä ja sitä varustetta ja lopulta sain tarjouksen paperilla mukaani.
Metro-Auton autoistaan saamat katteet eivät ilmiselvästi riittäneet tälläisen joutavan palvelutyön tekemiseen myyjiensä nykyisillä huippupalkoilla.
Mukavia tarinoita nämä kaikki, mutta pitäisikö siis tästäkin vetää tällainen johtopäätös, että etelä-Suomessa autokaupoissa saa yleisesti huonoa palvelua ?
Oli miten oli niin minusta tuntuu, että jostain syystä Delta-Auto on samoissa hampaissa kuin Fiat - ihmisillä tuntuu olevan jotain sitä vastaan, että Fiat menestyy ja samalla pelätään myös Kian menestyvän.
Lienee jollain lailla väärin kotimaassamme, että ihminen voi ostaa hyvän auton erittäin kohtuullisella hinnalla - tämäkö aiheuttaa muiden merkkien merkkiuskollisissa kannattajissa jonkinlaisia puolustusreaktioita ?
Keksitään nyt sitten joku taho missä voi purkaa pahaa oloaan ja jotakin haukkua
- olkoon se täällä internetissä missä kukaan ei voi tarkistaa tarinoiden todenperäisyyttä.
Internetissä voi kuka tahansa anonyymisti kertoa tarinoitaan eri liikkeistä, mutta niiden todenperäisyydestä ei kukaan voi sanoa juuta eikä jaata.
Kuten olen aiemminkin kirjoittanut niin eiköhän tätä huonoa palvelua saa koko Suomessa kaikilla aloilla johtuen siitä, että Suomessa ei ole totuttu asiakaspalveluun ja sen vaatimiin edellytyksiin.
Ennenkuin haukutte Delta-Autoa niin kiertäkääpä kaikkia Helsingin autoliikkeitä useamman merkin kohdalla.
Autokauppiaat ovat yksilöitä ja toiset ovat lähempänä ihmisiä kuin toiset.
Olisi kiva tietää, kuka olet Delta-Autossa. Koska niinkuin mainitsin, olen itse täällä töissä. Seuraanpa oletko se sinä jonka näin olevan niin kiinnostunut ihmisten mielipiteistä Delta-Autosta. Mutta mutta onhan täällä aikaa muillakin kirjoitella kuin päälliköillä nettiin, asiakkaiden puutteessa. Ainoastaan huollolla menee hyvin, korjattavia riittää.
Mietipä nimimerkki Autolla ajo kallista ihan syvällä sisimmässäsi, että mitä ja miksi kirjoitat tänne internetin keskustelupalstoille.
Onnea sinulle, jos olet Delta-Autossa töissä, saat varmaan työsuhde-etuna ajaa mukavalla autolla ja toivottavasti olet niin viisas, että saat tähän parjattuun asiakaspalveluun kehitystä, jos tilanne on näin huono kuin nämä nimettömät kirjoittajat täällä valittavat.
""hmisillä tuntuu olevan jotain sitä vastaan, että Fiat menestyy ja samalla pelätään myös Kian menestyvän.
Lienee jollain lailla väärin kotimaassamme, että ihminen voi ostaa hyvän auton erittäin kohtuullisella hinnalla""
Eikö noita Kian hintoja ole jo senverran vertailtu ettei enää tarvitse puhua paskaa kohtuullisista hinnoista?
Kyllä aika syvältä on tuo Teltta-auton palvelu.
Tosin Järvenpäästä sain aikoinaan tosihyvän palvelun,vaihtoautosta tehtiin kaupat tunti sulkemisajan jälkeen,että pakko on kehua paikkaa!
Mikä se kohtuullinen hinta sitten on ?
Pitäisikö autokaupan toimia niin, että liike maksaa sinulle, että viet heiltä uuden auton 5 vuoden takuulla pois ?
Kaupan päälle vielä kuohuviinipullo, kori juustoja, ehkä dvd-soitin ja 42" televisiokin.
Vikoja ei saa missään tapauksessa tulla tai joutuvat maksamaan sinulle lisää ja antamaan vielä toisen auton vaimolle.
Eiköhän yleinen hintataso harmita enemmän, fakta, että autot ylipäänsä ovat kotimaassamme kalliimpia kuin muualla Euroopassa.
Miten auton hinta muuten liittyy palveluun ?
Eiköhän tuo Kia -autojenkin hinta ole muotoiltu siten, että myyjillä on myös varaa vaikuttaa siihen ainakin tässä alussa. Jos hinnat olisi painettu heti pohjalle olisi todennäköisesti valitettu, että halvempi saisi olla ja myyjät eivät jousta tippaakaan.
Eiköhän tuo Kian hinta asetu tässä syksyn ja ensivuoden alun mittaan kysynnän ja tarjonnan lakien mukaan kohdalleen, joten ei sitä kannata liikaa puida.
Jos auto on kukkarollesi liian kallis ja harmittaa niin miksi täällä sitten haukkua Delta-Auto kautta linjan kaikilla osa-alueilla maanrakoon, asia nyt ei sinänsä ole lähinnä sydäntäni, mutta ihmettelen vaan miten jaksatte riemastua tästä Deltasta niin paljon ?
Etkö missään muusta autoliikkeestä löydä huonoa sanottavaa ?
Oletko katsonut TM:n artikkeleita eri merkkien huoltojen vertailuista ?
Delta ei siellä todellakaan kärjessä keikkunut, mutta jos luki kaikkien liikkeitten kohdalla artikkelit ajatuksella niin kokemus osoitti, että autoliikkeissä kautta linjan eri merkkien kesken olisi syytä panostaa asiakaspalveluun.
Valitettavasti tuntuu vaan siltä, että nämä palstat ovat valloittaneet kaikenmaailman Honda -miehet, joilla tuntuu olevan tavoitteena vain sabotoida keskusteluja luupäisen typerillä kommenteilla.
Negatiiviset ihmiset tuntuvat eniten jaksavan valittaa ja siksi minua yleisesti ottaen useimmista paikoista hyvää palvelua saaneena jaksaa tämä ilmiö ihmetyttää ?
Mielestäni hinta on kaukana kohtuullisesta jos auton saa ns.harmaatuotuna 5000 Euroa alle Suomihinnan.
Suomessa on kalliit autot,ja jos joku alkaa tuomaan jotain Korealaista halpamerkkiä ja yrittää ottaa siitä auton hinnan se luonnollisesti harmittaa.
Myyjät eivät tainneet ottaa huomioon että hintoja on nykyään helppo verrata ja tuota Kiaa odotettiin paljon juuri siksi että se on muualla aika edullinen.
Vai odottaako Deltan miehet veroalea ja sitten kova mainostus,Kia pudotti hintaa eniten?
Minkäänlaisia haluja noiden myymiseen ei tunnu olevan,outoa kerrassaan.
Kollegasi pääsivät puhumaan p... vuoden autosta. Mitenkä kukaan itseäänsä kunnioittava voi olla myymässä Delta -autossa. Onkohan se luonteessa tuo valehtelu vai opittu taito.
Olin keväällä autokuumeessa ja tarkoitus oli toden teolla käydä tekemässä kauppaa. Siis niin pitkällä olin, että asia oli pankissa sovittu ja piti tehdä kauppa 156 -sarjan Alfasta kaksi litraisesta ruiskukoneesta. Konalan Delta-Autossa minulle ilmoitti myyjä kahviaan hörppien, että "tuossahan noita on, valitse sieltä..." ja osoitti käytettyjen suuntaan jatkaen kahvin juontia. Uutta olin hakemassa ja kun aikani siellä potkin renkaita ja kun en keksinyt miten asiani olisi huomioitu vittuunnui sen verran että painuin MetroAutoon ja tilasin Seatin. En oo katunu.
Olin viime talvella ostamassa Fiat Stilon farmaria. Pyysin asiallista vaihtotarjousta vanhasta Almerastani. Delta-Auto tarjosi kolme tuhatta euroa vähemmän kuin naapuriliike. Ei tarvinnut pitkään miettiä mistä autoni ostan.
edes auton petojen sukua.susi jo syntyessään FIAT
osanottoni tapahtuneen johdosta,,huonompia autoja kuuluu olevan jossain..missähän
ÄLÄ HYVÄ MIES VALEHTELE....TAI NAINEN
mersua ostamassa ei myyty..sit bemaria ei myyty..sit leksusta ei myyty .. sit caddyä ei myyty....lopulta löytyi myyjä ostin 1200 ladan siihen rahani riitti 40euroo...k..le ihme myyjiä kun ei ottanu mua tosissaan...
Tammikuusta kesäkuuhun kiertelin seinäjoen talousaluella autoliikkeiden valikoimat selaillen ja uusia katsellen. Tarjouksia pyysin ja sain 11 eri merkistä hintaharukka 26-33 tuhatta ekua. Tarjouksen tekemiseen loppui myyjän mielenkiinto yhtä lukuunottamatta. Käteiskauppa luulis kiinnostavan, kun ei tuu tontille vaihdokkia lasipalatsin puhdasta asvalttipihaa sotkemaan ja näköalaa rumentamaan.
tulin siihen tulokseen, että autokauppa käy aivan liian hyvin ja / tai automyyjät tienaavat kauppoja tekemättäkin leipänsä. Vaan sais siihen leivän päälle mahtavan makkaran, kun sais lisää kauppoja aikaan.
Tähtikaupasta löysin riisseli-Masa-kuutosen. Tyytyväinen olen
Olin tässä taannoin ostamassa itselleni uutta diesel tilaihmettä. Ilmeisesti myyjää ei oikein kiinnostanut naiselle kertoa koneen saloista eikä auton teknisistä ratkaisuista ja minua ei taas kiinnostanut kuulla varusteista, ne kun voi lukea esitteestä. Autokuume meni ohi tylyllä käytöksellä, mutta vain palatakseen.
Sen verran kimpaannuin kohtelusta, että ensi kerralla menen minihameessa, avokaulaisessa puserossa ja hyvin meikattuna poikia autokauppaan jututtamaan. Se kuka tekee parhaan tarjouksen, repii pelihousunsa, kun kaivan käsirahan käsilaukusta. Vaihtoautoa ei tule! Kaveri töistä on halukas tulemaan paikalle tilannetta seuraamaan, tekee väitöskirjaa asiakkuuksien hallinnasta. Olisi kuulemma mileenkiintoista...tiedä häntä. Itse haluaisin vain asiallisen kohtelun potentiaalisena asiakkaana. Tuleepahan selvitettyä saako "seksikäs" nainen parempaa kohtelua kuin asiallisesti pukeutunut tavallinen nainen.
ihanko vaan ostit sen takia kun palveltiin,kylläpä
oot hölömö !!!
7-8 pääkaupnkiseudun merkkiliikettä mukan myös Delta, olin ostamassa uutta autoa ilman vaihdokkia. Koeajelin autoja ja jätin yhteystietoja, yksi ainoa soitteli perään ja oli kiinnostunut tekemään kauppaa ja tekemään tarjousta -Citroen/Veho! Hertsikan Stockmann Fordilla kävin kaksikin kertaa - ensiksi yksin ja sitten perheen kanssa - myyjää ei kummalakaan kertaa näkynyt paikalla, vaikka Focus-farkkua tutkittiin oikein ajan kanssa. Sama myyjättömyys vaivasi Automaa Herttoniemeä - tutkinnan kohteen 307 farkku. Vehosta olisin kaupat tehnytkin, jos ei maakunnasta olisi tullut hyvää tarjousta ja aktiivista kaupantekijää, jolta kysyin tarjousta internetissä. Kyseisen auton ajoin kyllä Espoon Suomenojalla, mutta sielläkään ei oltu kiinnostuneita kaupan teosta - vaan tarjottiin -ota tai jätä - tarjousta eli ovh:ta.
Niin seiltä Malmin Deltastakin sai myös myyjää etsia ja sama ovh-tarjous. Maakunnasta internetilla (ei Delta)sai saman auton 1.5te lohkiksen ja talvirenkaat edellisemmin.
Totean tähän että Delta-auton myyjät eivät ole kiinnostuneita myymään. Voin sanoa tämän varmana tietona omakohtaisella kokemuksella ja muullakin varmalla tiedolla. Myyjollä on muutakin tärkeämpää tekemistä kuten chattailu ja muutkin tärkeät www.sivut ja tietysti keskustelut. Samainen ongelma löytynee myistakin autoliikkeistä. Kokemusta asian tiimoilta on tullut viime aikoina paljonkin. Muuten olen ottamassa elvää eli aijon hakea ennakko päätöstä uuden auton verotuksesta suomeen tuotuna. Auton meinaan hankkia euroalueelta verovapaana ja sitten tullata sen suomeen. Katsotaan miten käy.
bbbbbbbbbbbbb