Aktiv Kapital Finland/ Intrum Justitia

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
asia: Toimenpidepyyntö Aktiv Kapital Finland Oy nykyisin Intrum Justitia

päätös: Aluehallintovirasto katsoo, että Aktiv Kapital Finland Oy on toiminut hyvän perintätavan vastaisesti lähettäessään maksuvaatimuksen vaikka saatava oli maksettu jo kaksi vuotta aiemmin.
Aluehallintovirasto katsoo, että ammattimaisen perijän huolellisuusvelvoitteeseen kuuluu varmistua siitä, ettei sen perittävänä olevaa velkaa ole maksettu. Erityisen huolellinen tulee olla silloin kun peritään jälkiperinnässä olevaa vanhaa saatavaa.

Vaikka maksuvaatimuksesta ilmeneekin toimeksiantaja, aluehallintovirasto katsoo hyvään perintätapaan kuuluvan, että perintäyhtiöllä on riittävästi asiakaspalvelijoita vastaamassa asiakkaiden tiedusteluihin.

Aluehallintovirasto saattaa edellä mainitut näkemyksensä perintäyhtiön ja sen vastaavan henkilön tiedoksi sekä vastaisessa toiminnassa huomioon otettavaksi. Mikäli aluehallintovirasto vastaisuudessa havaitsee perintäyhtiön toimineen edellä mainittujen asioiden osalta lain tai hyvän perintätavan vastaisesti, aluehallintovirasto voi määrätä perintäyhtiölle hallinnollisen seuraamuksen.

Jakelu ja suoritemaksu Intrum Justitia Oy