Brittiläinen nettikauppa lähetti vahingossa lähetyksen kaksi kertaa samanaikaisesti. Noudin kahdella noutoilmoituksella paketit ja oli tullut sähköpostia, että vahinko käynyt. Vaatiiko laki minua palauttamaan ylimääräiset tuotteet?
Nettikauppa lähetti tilauksen kaksi kertaa - palautus?
Mitenon?
86231
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Joko maksat kahdesta tai palautat.
Jos on selvä asia niin voi myös kertoa minkä perusteella?
Kysy myyjältä. Kauppasopimukset perustu millekään kikkailulle, jossa sopimuskumppania yritetään vedättää sen minkä pystyy ja toisen virheen vuoksi pääsisi hyötymään oikeudettomasti. Sama jos olisit itse maksanut tuplasti, saattaisi kysyjä nostaa aikamoisen älämälöön, jos alkaisivat arvuutella rahojen palauttamista. Täytyy asennoitua siten, että kaupanteko on oletusarvoisesti rehellistä ja toisen osapuolen perustellut edut joutuu ottamaan huomioon.
Ei se nyt ole aivan mene ihan yksi yhteen myyjän (yrityksen) ja ostajan (yksityinen henkilö) kanssa nuo lakiasiat. Postin kautta on vastaan otettu hyödykkeitä, joita ei ole tilattu. Mielenkiinnosta LAIN kannalta olisin halunnut asiaa saada selkoa. Myyjään olin heti yhteydessä asian kannalta, joten ei siitä pelkoa.
Palautuskulut maksaa tietysti myyjä.
"Vaatiiko laki minua palauttamaan ylimääräiset tuotteet? "
Laki ei vaadi sinua palauttamaan ylimääräisiä tuotteita, maan tapa sen sijaan vaatii. Maan tapa taas on lain veroinen oikeuslähde silloin kun kirjoitettua lakia ei ole. Kyseessä on perusteettoman edun palautus (kondiktio), jonka edellytykset ovat:
1. Edun saaminen
2. Edun perusteettomuus
3. Hyötymisen tapahtuminen toisen kustannuksella
Eli joudut palauttamaan perusteettomasti haltuusi saamat tavarat, postikulut tosin kuuluvat nettikaupan maksettaviksi.
***Laki ei vaadi sinua palauttamaan..***
Tarkkaan ottaen "laki" on muutakin kuin kirjoitettu lainsäädäntö. Siihen sisältyvät ns. yleiset oikeusperiaatteet ja ns. tavanomainen oikeus (hankalan änkyrän mukaan "maan tapa", joka ei ole paras mahdollinen ilmaisu, kun se voidaan käsittää muutenkin kuin velvoittavana normistona).
Mutta ap:n tapauksessa on toki selvää, että lain mukaan todellakin on palautettava erehdyksessä toimitetut tuotteet ja sen lain sisällön hankala änkyrä on selvittänyt ihan oikein.
Kiitos vastauksista!