Ei voi muuta sanoa, kun V***N DNA

altsi

Viime viikon lauantaina DNA asiakkaana päätin tilata Note 3 puhelimen. Tilauksen keskivaiheessa tajusin, että saisin kellon kaupan päälle. Laitoin tilauksen menemään. Myöhemmin näin, että ehtona on, että DNA asiakkaana Note 3 täytyy ostaa DNA kaupasta jotta saisin kellon. Soitin kuitenkin heti maanantai aamulla, että onko asialla väliä? Saanko silti kellon vai peruutanko tilauksen ja noudan kellon kaupasta? Sanoivat, että voin odotella rauhassa ja voin noutaa kellon kun laite tulee kotiin. Myös mainitsivat, että heillä luottoraja 1000€ ja jos perun nyt tilauksen, en välttämättä saa laitetta kaupasta enää. Tultiin yhteis ymmärrykseen ja sieluni lepäsi.

Laite tuli tiistaina, eikä sen mukana tullut minkäänlaista tositetta kellon hakemisesta. Soitin aspaan uudestaan, sanovat ettei se haittaa, voin mennä hakemaan kellon DNA kaupasta, koska koneelta näkee, että olen DNA asiakas ja laite on tilattuna.

Menin DNA kauppaan, sillä minua katottiin silmät pyörääne, että "mitä sulle on luvattu, siis hä? Ei se kuule noin mene."
Siellä sitten myyjä päästi muutaman ärräpään (ammatillista???) ja soitti aspaan itse. Kuulemma mitään nyt ei voitu tehdä, käskivät odottaa kunnes ottavat yhteyttä, ja kertovat miten saisin kellon itselleni.

Tänään sitten soitin aspaan, koska tuntui ettei kaikki ole vissii OK.

Nyt mulle sitten selitettiin, että tarjous ei ole voimassa, sillä en hakenut Note 3:sta DNA kaupasta. Siis mitä v**tua?

Selitin hänelle, mitä minulle heidän tyäntekijänsä asiakaspalvelussa lupasi ja miten niin muka minulle ei kuulu kelloa? Olin itse heille ehdottanut, että peruisin tilauksen ja hakisin puhelimen kaupasta, MUTTA KUN EI! Ei tarvitse, kaikki on ok näin!

Nyt naikkonen sanoin, että he kuuntelevat nauhat, (kuunnelkoot, kuhan ei "vahingossa hävitä" niitä) ja soittelevat perässä mitä tehdään.

Näköjää kelloa en tule ikinä saamaan..

Ennen ei minkäänlaista ongelmaa DNA:n kanssa, ja nyt vihdoin hän yrittää k**ettaa minuakin.

9

776

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Kokemusta on

      Tästä firmasta ei saa mitään kirjallisesti vaikka pyytää tilausvahvistuksen sähköpostiin mitä on tilattu ja sovittu. Näin ne pystyy väittämään ettei sellaista ole sovittu.

    • note

      Miksi pitää tilata jos ei lue ohjeita. Siellä selvällä suomenkielellä sanotaan, että kun tilaat noten ja liittymän netistä saat tositteen, jota vastaan saa kellon lähimmästä Dna kaupasta. Jos olet jo Dnan asiakas osta puhelin Dna kaupasta ja saat kellon. Yksinkertaista.
      Mainoksen mukaan lukeminen kannattaa aina.

      • altsi

        Joo kuten mainitsin, että luin. Soitin edelleen aspaan ja varmistin asian, oon vaa niin sinisilmäinen, että uskon paskapuheita näköjään. Etkä voi väittää, että toiminta on reilua/normaalia. -.-

        ap


    • note

      Eikös kaikki kaupat toimi omilla ehdoillaan toki lain puitteissa. Kävithän Dna kaupassa joten juttu lienee kesken. Toki ymmärrän että tuo ketuttaa, mutta jos ne lupasivat ottaa yhteyttä niin kärsivällisyyttä kehiin. Ei ne siellä aspassa aina oikeassa ole kun ihmisiä ovat ja töissä vaan. Enhän minä reiluudesta mitään sanonut. Totesin kyllä, että jos asiakas toimii ohjeen mukaan, niin usein säästyy monelta murheelta kumpikin osapuoli. Tätä tarkoitin ja uskon että Dna selvittää asian sinun parhaaksi.

      • altsi

        niinno, parhaaksi ja parhaaksi, tänään tuli puhelu ja kello jää näkemättä. harmittaa kylläkin, mut asialle ei voi enää mitään.


      • dna-dna 3000
        altsi kirjoitti:

        niinno, parhaaksi ja parhaaksi, tänään tuli puhelu ja kello jää näkemättä. harmittaa kylläkin, mut asialle ei voi enää mitään.

        Ensinnäkin DNA-Kauppa ja aspa on kaksi erillistä organisaatiota. Dna kauppiaat ovat yksityisiä henkilöitä. Aspa on dna konsernin pitämä organisaatio. Ei siellä tiedetä kaikkia tarjouksia Dna kaupoista. Toiseksi meilin saat ihan tasan varmasti. Joka kerta on tullut kun olen pyytänyt.


      • hevoskauppa
        dna-dna 3000 kirjoitti:

        Ensinnäkin DNA-Kauppa ja aspa on kaksi erillistä organisaatiota. Dna kauppiaat ovat yksityisiä henkilöitä. Aspa on dna konsernin pitämä organisaatio. Ei siellä tiedetä kaikkia tarjouksia Dna kaupoista. Toiseksi meilin saat ihan tasan varmasti. Joka kerta on tullut kun olen pyytänyt.

        DNA:n palvelusta tehty liian monimutkainen.Kaikenlaista liirum laarumia josta harva ymmärtää mitä on tarjolla.Tuskin edes itsekään ymmärtävät mitä myyvät.
        Yksinkertaistakaa tarjontaa ja palvelua.


    • haisie haisee

      Tulee mieleen vanhat ajat.
      Osta m-laiselta hevonen.

    • Notekasi

      Note 3

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Suomen kansa haluaa Antti Lindtmanista pääministerin

      Lindtman on miltei tuplasti suositumpi kuin etunimikaimansa Kaikkonen. Näin kertoo porvarimedian teettämä kysely. http
      Maailman menoa
      246
      4502
    2. Vain 21% kannattaa Lindtmania pääministeriksi

      se on selvästi vähemmän kuin puolueen kannatus, mites nyt noin?
      Maailman menoa
      123
      2949
    3. Miten löydän sinut

      Ja saan sanottua kaiken mitä haluan sinulle kertoa? Ja kuinka kuuntelisit minua sen hetken? Kuinka voin ilmaista sen mit
      Ikävä
      41
      2712
    4. Yöllinen autolla kaahari Heinolan seudulla

      Asukkaita häiriköivän nuoren herran autokaahaus keskustelu poistettu, onko jokin hyvävelijärjestelmä käytössä ?
      Heinola
      78
      1689
    5. Vaikea tilanne

      Hieman kolkuttaa omatuntoa, kun on osoittanut kiinnostusta väärää naista kohtaan. En ymmärrä miten toinen on voinut te
      Ikävä
      105
      1532
    6. Milloin kaivatullasi

      .. on nimipäivä?
      Ikävä
      51
      1251
    7. Kehtaisitko näyttäytyä

      kaivattusi seurassa?
      Ikävä
      89
      1185
    8. Julkinen sektori on elänyt aivan liian leveästi yli varojensa!

      Viimeisen 15 vuoden aikana julkisen puolen palkat ovat nousseet n. 40%, kun taas yksitysellä sektorilla vain n. 20%. En
      Maailman menoa
      203
      1054
    9. Missä kunnassa kaivattusi asuu

      Kuinka tarkkaa uskalla sanoa?
      Ikävä
      46
      1017
    10. Ne viimeiset kerrat

      Kun katsoit minua niin lämpimästi. En unohda sitä ❤️
      Ikävä
      59
      1003
    Aihe