Saunalahden asiakaspalvelun numero muuttui 09 alkuisesta 01 alkuiseksi ja sen myötä puhelut eivät enää sisälly puhepakettiin, vaan ne veloitetaan erikseen. Ja sen kyllä huomaa. Soitin tänään asiakaspalveluun ja yksinkertaisen kysymykseni esittämiseen meni 30 sekunttia jonka jälkeen asiakaspalvelija sanoi, että hetkinen, otan asiasta selvää ja sitten kuuntelin musiikkia 5 minuuttia ja painoin puhelimen kiinni saamatta vastausta. PERKELE, en paremmin sano
Saunalahti keksi uuden kusetuksen
Lauri49
4
310
Vastaukset
- P@lstatiimi
"Lauri49",
Kiitos yhteydenotostasi. Me täällä Saunalahdessa olemme vain ja ainoastaan kiinnostuneet rahoistasi 24/7/12.
Asiakkaan oma vika, jos ei lue petiittitekstejä ja sitten pahoittaa mielensä turhista kusetuksistamme. Tällä emme tienkään tarkoita olevamme ylimielisiä palkanmaksajiamme kohtaan, mutta katto peiliin. - tuffe
Saunalahti on keksinyt tas uuden keinon. Mobiililiittymän puhelinmyyjä lupasi liittymästä vaikka mitä ominaisuuksia. Tilausvahvistuksen tultua, siinä oli aivan eri teksti, joten peruin heti myyjälle lähettämällä sähköpostiviestillä tilauksen. Siitä huolimatta lähetys tuli postiin, jonka jälkeen varmistin Saunalahden asiakaspalvelusta, että lähetys ei ole sellainen kun oli luvattu ja peruin sen sinnekin, enkä hakemnut pakettia postista.
Myyyjä soitteli uudelleen eikä ollut tietoinen peruutuksesta, joten taas hänelle sanoin peruutuksen.
Lopult kuukauden kuluttua tuli lasku koskien niin laitetta kuin sopimustakin, jota en koskaan ollut tehnyt, enkä allekirjoittanut mitään, vaan päinvastoin kirjallisesti perunut asian.
Nyt taas täytyy soittaa maksulliseen asiakaspalvelunumeroon ja huomauttaa laskusta.
Taitaa olla puhsas rahastuskikka. Jos tikkua ei ole noudettu postista, tilaus peruuntuu kun laite palautuu ja kaikki laskut hyvitetään. Jos on haettu postista ja otettu käyttöön, ei peruutusoikeutta enää ole. Jos on haettu, mutta ei ole otettu käyttöön, on vielä 14 vuorokauden peruutusoikeus. Kokeiluaikaa ei ole :) -Jarkko/ Saunalahden Palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi- Nyt menee...
Yli hilseen, pakkohan se on ottaa käyttöön jos testaa ei kai avaamatta voi testata.
Jos on haettu postista ja otettu käyttöön, ei peruutusoikeutta enää ole. Jos on haettu, mutta ei ole otettu käyttöön, on vielä 14 vuorokauden peruutusoikeus.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Muovikassikartelli
Kauppaketjut ovat yhdessä sopineet muovikassin yksikköhinnaksi 59 senttiä. Milloin viranomaiset puuttuvat tähän kartell342136Aidon persun tunnistaa Marinin palvonnasta
Oli kyse sitten Halla-ahosta tai Putinista. Ensimmäisenä aidolle persulle tulee mieleen Marin.481732Hallintooikeus..
"Asemakaavapäätös pysyy voimassa.Poikkeamista ja rakentamista koskevat luvat hylättiin" kertoo Pyhäjärven Sanomat netti.1121546Olen rakastunut
varattuun joka ei eroa. Miten tunteista eroon? Tämä ei ole tavanomaista. On elämäni suuri rakkaus.1041276Ootko A-nainen vielä vihainen?
Siitä että en uskaltanut kohdata itseäni silloin kun olit kukassa? Olen tajunnut että tein tosi tökerösti sua kohtaan ja1041044Jos se joskus oli molemminpuolista
niin hyvin me molemmat onnistuttiin pitämään toinen epätietoisena.76998Teit yllättävän siirron
Olet tähän saakka ollut tietyllä tapaa varovainen. Voi kai sanoa, että olemme kunnioittaneet toistemme rajoja. Tiedän,46936- 59895
Laita nyt se viesti
Tiedän että haluat tavata. Kirjoitat, pyyhit, kirjoitat... Lähetä se viesti 😗52799Kaipaatko nainen
Semmoista tosi hankalaa ja arkaa miestä? Pitäisitkö hänet aina omanasi jos saisit hänet? Miten huomioisit hänen herkkyyd101773