Miten siis, onko kellään kokemusta? Kyseessä 14-vuotias nuori. Yhtiön nettisivuilla sanotaan, että tätä "saattajapalvelua" ei voi tilata netissä, vain soittamalla tai lentökentällä. Voiko sen varauksen kyseisestä palvelusta siis tehdä ihan normaalilla lähtöselvitystiskillä?
Kertokaahan muitakin kokemuksia yksin matkustavista lapsista, toimiiko nämä palvelut? (lufthansalla ainakin yli satasen mumbaihin asti:o)
Kertokaahan muitakin kokemuksia yksin matkustavista lapsista, toimiiko nämä palvelut? (lufthansalla ainakin yli satasen mumbaihin asti:o)
Vastaukset 12
Vanhimmat
Se on tehtävä etukäteen...lähtöselvityksessä se on liian myöhäistä.
Siellä lähtöselvityksessä ei istu/seiso virkailijoita valmiusasemissa mikäli tulisi joku saattopalvelua/apua tarvitseva.
Itse mainitsit kirjoituksessasi että sen voi lentoyhtiön nettisivustojen mukaan tehdä soittamalla.
Miksi et sitten soita sinne, sieltä saat lisää ja oikeaa tietoa.
Tietysti se palvelu toimii.....onko mielestäsi yli satanen paljon rahaa siitä että henkilökunta maassa ja ilmassa pitää lapsestasi huolta,ottaen huomioon matkan pituuden ja myös koneenvaihdon/odotusajan?
Lasketko lapselle hintaa?
Mieti seuraavalla kerralla mitä kirjoitat,toivottavasti kirjoituksesi oli vain ns. provo.
100 euroa ei todellakaan ole paljoa, mutta tärkein kysymykseni oli, että miten tämä asia hoidetaan? Kielitaito ei välttämättä riitä ulkomaiseen numeroon soittaessa...
Anteeksi, nähtävästi muotoilin tekstini väärin.
Jos on lentänyt useamman kerran, niin tarvitaanko "saattajaa" tai onko se pakollinen?
Münchenin kentällä opasteet ovat ainakin selkeät ja homman pitäisi onnistua kun on sovittu mihin tulee vastaanottaja ja sinulla on kännykkä mistä kentällä tavoittaa.
Olikin jatkolento, sinnekkin pääsee opasteiden mukaan ja siellä MUCilla passintarkastuksen kautta, kannattaa varmistaa matkatavaroiden meno että on automaattinen. Mumbai voikin olla jo sekavampi paikka...
kiitos, ei ole lentänyt kuin kerran, joten ei ole mikään konkari...
Mietitään vielä, jos jollakulla olisi kokemusta, niin olisi mukava jos lisäisi tänne. :)
Hieman ujo tyttö, jos yksin joutuu passintarkastukseen menemään...
No sitten tarvitaan saattaja
Joo, ajattelin samaa. Nyt jos vaan löytyis joku joka pystyis kertomaan Lufthansan saattajapalvelusta.. Miten siihen ois järkevin "ilmoittautua" jne.
Toki tyttö pystyisi jotenkin liikkumaan, mutta jos jotain ongelmia tulee, kielitaitoa ei ehkä riitä ja hän alkaa mennä "paniikkiin" jos ei osaa vastata... :/
Yksin matkustavien lapsien palvelu (UM) pitää varata etukäteen. Sen voi tehdä puhelimitse tai lentokentän (lippu)tiskillä, ei lähtöpäivänä lähtöselvityksessä.
Palvelussa (nykyään) lentokentän työntekijä ottaa lapsen vastaan lähtöselvityksessä, vie lähtöportille ja luovuttaa matkustamohenkilökunnalle. Münchenissä vastaavasti kentän työntekijä hakee lapsen ja vie passitarkastuksen kautta lähtöportille matkustamohenkilökunnan vastuulle. Sitten kohteessa lapsi luovutetaan ainoastaan sovitulle henkilölle, joka on ilmoitettu alunperin Helsingissä.
Kannattaa ottaa lapselle myös LH:n bonuskortti, kun noin kauaksi lentää ja nähtävästi useahkosti.
Voit kääntyä matkatoimiston puoleen, he hoitavat saattajavarauksen puolestasi. Matkatoimisto ottaa toki palvelumaksun asiasta, mutta tässä kohtaa ehkä ei kannata säästää pennosia.
kiitos, kyse on kuitenkin ihan omatoimimatkasta, eli lennot vain.
SILTI voi liput ostaa matkatoimistosta (SMT tai vaikka Matkapojat). Heillä on se asiantuntemus ja kontaktit, mitkä näyttävät alkuperäiseltä kysyjältä puuttuvan. Saisi lipun kerralla kuntoon ja oikein.