Sossu+Kela=yksi luukku

Osa vantaalaisista on hakenut toimeentulotuen Kelasta. Kokeilu onnistui niin hyvin, että nyt muitakin kuntia houkutellaan kokeilemaan yhteistyötä Kelan kanssa.

Palvelua on nyt käyttänyt noin 500 asiakasperhettä, eikä yhtään negatiivista palautetta ole tullut. Asiakkaat ovat luonnollisesti tyytyväisiä, koska niin sanottu yhden luukun periaate tässä toteutuu, sanoo vakuutuspiirin johtaja Timo Saari Kelasta.

Asiakastutkimuksessa noin 95 prosenttia asiakkaista koki saaneensa Kelasta ystävällistä ja nopeaa palvelua. Asiakkaan tuet on ratkaistu yhdellä luukulla, jolloin tukien takaisinperintä on vähentynyt.

Suomen kunnilla on tammikuun loppuun saakka aikaa hakea mukaan kuntakokeiluhankkeeseen. Päätökset mukaan valittavista kunnista tehdään maaliskuun aikana.

Kuntakokeilun kaikissa kuudessa toimintamallissa pyritään turhan byrokratian purkamiseen. Kuntien palveluja halutaan uudistaa asiakaslähtöisempään ja tehokkaampaan suuntaan.



http://www.mtv.fi/uutiset/it/artikkeli/-yhden-luukun-periaate--oli-vantaalla-hitti-/2770442
0227
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset

Vanhimmat

Ei vielä vastauksia

Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.

Kommentoi aloitusta


Koko Suomeen? kirjoitti:

Osa vantaalaisista on hakenut toimeentulotuen Kelasta. Kokeilu onnistui niin hyvin, että nyt muitakin kuntia houkutellaan kokeilemaan yhteistyötä Kelan kanssa.

Palvelua on nyt käyttänyt noin 500 asiakasperhettä, eikä yhtään negatiivista palautetta ole tullut. Asiakkaat ovat luonnollisesti tyytyväisiä, koska niin sanottu yhden luukun periaate tässä toteutuu, sanoo vakuutuspiirin johtaja Timo Saari Kelasta.

Asiakastutkimuksessa noin 95 prosenttia asiakkaista koki saaneensa Kelasta ystävällistä ja nopeaa palvelua. Asiakkaan tuet on ratkaistu yhdellä luukulla, jolloin tukien takaisinperintä on vähentynyt.

Suomen kunnilla on tammikuun loppuun saakka aikaa hakea mukaan kuntakokeiluhankkeeseen. Päätökset mukaan valittavista kunnista tehdään maaliskuun aikana.

Kuntakokeilun kaikissa kuudessa toimintamallissa pyritään turhan byrokratian purkamiseen. Kuntien palveluja halutaan uudistaa asiakaslähtöisempään ja tehokkaampaan suuntaan.



http://www.mtv.fi/uutiset/it/artikkeli/-yhden-luukun-periaate--oli-vantaalla-hitti-/2770442

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu