Harvoin olen tuntenut itseni niin riesaksi, kun tänään. Myyjätär tarjosi kyllä minimi palvelun juuri ja juuri olematta töykeä. Viime viikolla tehtiin useamman sadan euron kaupat ja nyt vielä remppa jatkuu, mutta oli pakko vaihtaa kauppaa. Edellisen kerran myyjätär puhui vähän hoono soomi, mutta palvelu oli ok, tänään puhuttiin hyvää suomea, mutta kauppoihin ei päästy millään. Kerrottakoon, että mitään ruuhkaa kaupassa ei ollut, ei. Ja mitähän hapanta se kassa-rouva on syönyt ? Antaa todellakin sen kuvan, että hänellä on parempaakin tekemistä kun ottaa rahaa vastaan turhanpäiväisiltä asiakkailta. Onkohan kauppias itse tietoinen kuinka henkilökunta hommansa hoitaa ? Luuslis vähän kiinnostavan näinä aikoina ?
Vanha-Rauta Hamina
Gyproc-Keijo
242013
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 24
Vanhimmat
Oletkohan itse asiakkaana ollut kovin positiivinen? Itselläni on kokemusta kyseisestä rautakaupasta jo yli neljänkymmenen vuoden ajalta, eikä ole koskaan tarvinnut palvelusta valittaa. Katsoisitko peiliin, ellet sellaista omista niin kysäisepä Haminan Vanha Rautakauppa Oy:stä.
Tulkoon vielä mainituksi, että en ole kyseisen liikkeen palveluksessa.
Jos itse tekisin kauppaa kyllä mulle kelpaisi raha, vaikka asiakkaan naama olisi kuinka norsun fidulla tahansa. Onkohan hyvinkin yleistä, että Haminalaisiin kauppoihin asioimaan mennessä täytyy asiakkaan huolella valita ajankohta jolloin hän on mahdollisimman positiivisessa mielentilassa ?
Kauppojen syntymisellä eikä rahalla ole siis merkitystä, pääasia että henkilökunnan antaa olla rauhassa, Tarvitseeko kenenkään enää ihmetellä että Haminassa liikehuoneistot tyhjenee vauhdilla ?
Hyvä lafka .Aina palveltu hyvin . Kokemusta lafkan palvelusta yli 25 vuotta. Rakennustarvikkeet ja muut tilaukset tulleet aina sovittuna-aikana rantaan .Rakennuksia on noussut useampi saaristoon.
Mul on lafkat housuis,ei vaan pafkat ne taitaakin olla...
No onhan siellä välillä vähän niin ja näin touhua.
Kassat välillä kuin DDR:stä. Ei tervehditä eikä kiitetä. Varaston puolella yksi sankari viuhtoo trukilla. Saako muuten trukkia ajaa kännissä? Ei liity tietenkään tähän liikkeeseen.
Just niin, kassa-rouvan olemus on kuin DDR:n lipunleimausasemalta ja nyt en siis puhu ulkonäöstä, vaan palveluhenkisyydestä, jota siis ei ole. Näyttää siltä, että hänellä on juuri firman tilinpäätössessio loppuhuipennusvaiheessa ja ai saata"na joku urpo tulee keskeyttämään ja maksamaan jonkun ostoksen, ei herrrranjumala sentäs !
känä päällänsä
Ei saa ajaa kännissä.
Skitsofrenia on sairaus joka saa henkilön luulemaan kaikenlaista.
Onhan siellä myyjätär maaleja ollut myymässä, joka taputtelee miesasiakkaita. Eipä taida ihan suomalaista alkuperää olla, kun ei tiedä, missä asiakaspalvelun ja lähentelyn raja kulkee.
Taputtelispa minuakin. Pian ostoksille, aina on sen verran maalattavaa.
Vaihda Parkon kauppaan Myllykylässä. Se on ainoa voittoa tuottava rautakauppa Haminassa.
Onhan haminan vanharauta tuottanut voittoakin. Ei tosin vuoden 2008 jälkeen koska asiakkaat tinkii liikaa. Minäkin ostan sieltä vain siksi koska johtajalla on hieno ja kallis auto eikä hän pahemmin tervehdi asiakkaita..
Kyllä vain tervehtii ja on ystävällinen, vaikka en mikään suurostaja olekaa. Olisiko sinulla itselläsi naama norsunvitulla?
Palvelu kyseisessä kaupassa on syvältä hanurista. Vakiasiakkaat toki palvellaan ja ollaan niin kaveria ja kysellään kuulumisia. Tuntematon asiakas sen sijaan saa odotella kunnes vakiasiakkaat ja kuulumiset loppuvat.
Käytäntö toistuu muuten sekä kassalla että varastossa kun tavarat pitäisi saada kyytiin.
Onneksi vielä löytyy vaihtoehtoja minne pennoseni vien.
Kyllähän se kyseinen lateksimyyjä on vähän tärpättiä niellyn oloinen......
Harmi ettei omistaja ymmärrä asiakassuuntautuneisuuden merkitystä. Olisi menestystekijä tässä kaupungissa. Itse vaihtaisin paria myyjää lukuunottamatta kaikki.
Valitettavasti paras myyjä jäi äskettäin eläkkeelle. Hyviä eläkepäiviä hänelle! :)
Mielenkiintoista on, että Haminasta käydään paljon ostoksilla Kotkassa ja Kotkasta käydään vastaavasti ostoksilla Haminassa. Molempien kaupunkien asiakkaat kertoo saavansa parempaa palvelua ja ostokset edullisemmin naapurikaupungista.
ELämä on kovaa
Pikä,silmälasipäinen herrasmies. Oma toimipiste siellä takaoikealla.
TOSI HYVÄÄ PALVELUA,vuodesta toiseen.
Parkon kauppa on parempi joka suhteessa. Tai sitten Jumalniemi..
Minä tykkään.
se joka vanhoja nostoja tekee on peelo
Mikään ei muutu. Käyn Parkon kaupassa kuten ennenkin.