Mitä tässä tavis mahtaa?

Lähetin [email protected] osoitteeseen seuraavan sisältöisen viestin:

"Viite: Sopimusnumero xxxx

Vielä muutama kuukausi sitten netin nopeus sisään oli varsin hyvä 5-8 Mbit/sek, mutta nyt 3-liittymänne toimivuus on muuttunut tällä kulmakunnalla lähes käyttökelvottomaksi.
Nopeita ovat vain rajut datasiirron muutokset, jotka käyvät hetkessä.
Nopeus sisään voi olla 3-5 Mbit/sek, ja yht'äkkiä nettiradiokin katkeaa, vaikka sen vaatima datavirta on vain muutama kymmenen kB/sek.
Sen jälkeen mitään nettisivuja ei saa auki ollenkaan. Jonkin ajan kuluttua yhteys alkaa taas toimimaan, tehdäkseen taas stopin.
Nopeus sisään ja/tai ulos voi laskea mitättömäksi.
Tätä kaikkea vuoronperään. Tukiasemanne ei ole kunnossa.
Sama pätkiminen ja hidastuminen esiintyy Windows 7-, Linux Mint-, ja Ubuntu-käyttöjärjestelmillä eri koneilla, mokkulan ollessa Huawei E367.
Ovatko liitteenä olevat mittaustulokset mielestänne normaaleja?

Odotan vastaustanne, mitä asian eteen aiotaan tehdä, vai eikö mitään?"

Liitin mukaan kolme mittaustulosta parilta kuukaudelta, ja nopeudet sisään olivat luokkaa 0,5 Mbit/sek ja ulos 0,08-0,05 Mbit/sek.
Siis silloin, kun yhteys ylipäätään toimii.

Onko tässä valmistauduttava samanlaiseen armottomaan sotaan, kuin kävin Saunalahden kanssa kesken sopimuskauden, eli kaikki mahdolliset valituslautakunnat kehiinkö?