Laajakaista lasku ollut vuosia suoraveloituksessa ja nyt en tiedä mikä lasku tulee. Onko muuttunut suoramaksuksi kuten muilla esim. sähköyhtiöt ja vastikemaksut. Vai tekeekö Sonera kiusaa ja lopetti ja nyt tulee paperilasku joka täytyy toimittaa pankkiin maksettavaksi? Kiusaa tulee lisää ettei laskua tullut enää samaan aikaan matkapuhelinlaskun kanssa vaan viikon viive eräpäivissä.
Suoramaksu vai paperilasku?
tiedoitus ei toimi
6
394
Vastaukset
Moro moro,
Jos sinulla on verkkopankkitunnukset niin sinulle tulee e-lasku, ja jos sinulla ei niitä ole niin sinulle tulee silloin suoramaksu.
Olemme tiedottaneet asiasta mm. syksyllä/alkutalvesta laskun mukana menneessä tiedotteessa, sekä myöskin sähköpostin välityksellä.
Hmmm, vaikuttaa siltä yhteislasku on peruuntunut, meinaan tämä suoraveloituksen päättyminen ei lopettanut yhteislasku-mahdollisuutta. Joten, nyt kun vaikuttaa siltä että se on jostain syystä peruuntunut, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme niin tsekataan tilanne. Joko Omilta Sivuilta löytyvän "Jätä palvelupyyntö"-linkin kautta (valitse Matkapuhelinasiat -> Laskutusta) tai soittaen 0200 17000.
Kiitos :)
Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio- en ala e-laskuorjaks
Ette SONERA ole tiedottanut suoraveloituksen muuttamisesta suoramaksuksi. Juuri tulleessa pankin tiliotteessa ei näy tietoa siitä. Sähköyhtiö ja isännöitsijä ovat ilmoittaneet ajoissa itse paperi kirjeellä ja nyt vielä pankki on vahvistanut em. suoramaksuksi muuttumisen ilman että on täytynyt itse tehdä,ilmoittaa mitään. Sonera vain mainostaa verkkopankki e-laskua. Jos ei halua eikä tarvitse verkkopankkia riesakseen, ei myöskään hanki tunnuksia kun ei tarvitse vahdata saldo, osamaksu ja luottokortti velan lyhennyksiä! Kun voi maksaa Debit kortilla kaupoissa ja postiennakko-ostot nettikaupasta. Omille sivuillepääsee vain verkkopankkitunnuksilla,EI käy minulle.
Hyvä että olet tarkastanut asian. Ei muuta kuin ota viimeisin lasku mukaan ja käy kytkemässä suoramaksu päälle omassa pankissasi --> http://bit.ly/1c08qhS niin saadaan asia kuntoon.
Omista Sivuista sen verran että sinne pääsee sisään ilman verkkopankkitunnuksiakin, mutta toiminnallisuudet ovat silloin pienemmät. Mm. laskuarkistoon silloin ei pääse. Omaa liittymää pääsee kyllä tarkastelemaan ja muokkaamaankin.
Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio
- tyytymätön asiakas
Paperilaskun mukana tieto, että teknisen virheen, hah se on Soneran piittaamattomuutta, vuoksi käytössä ollut suoraveloitus ei muuttunut suoramaksuksi. Niin kävi kuin arvelin. Ongelma on:Suoramaksu sopimuksien uudelleen tekeminen vaatii käymistä kymmenien kilometrien päässä omassa pankissa.
Nyt kun aloin miettimään asiaa laajemmin niin itse harkitsisin jo tuossa kohtaa verkkopankkiasiaa uudelleen. Jos pankki on noin kaukana, verkkopankkitunnuksista on muissakin tilanteissa hyötyä - ennemmin tai myöhemmin. Kaikilla yrityksillä ei ole suoramaksu-palvelua meinaan käytössä. Moniin virastoihin voi tehdä tunnistautumisen verkkopankkitunnuksilla, www.vero.fi esimerkiksi.
Meistä puhuttaessa, voimme toimittaa laskut sähköpostiin jonka kautta saat maksutiedot ja pääset maksamaan laskun verkkopankin kautta. Ja/tai laskutiedot löytyvät Omilta Sivuilta ja maksu taasen hoituu verkkopankin kautta.
Mietihän siis vielä asiaa :)
Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio
- Tämä muistetaan
Paperilasku 2.50€ on pakotettu ottamaan kertaalleen ja sen jälkeen muuttakaa e laskuksi, silloin laskutus toimii, jos yrität muutoin normaalisti itse maksaa niin Sonerassa ei siihen luoteta. Iteltä Sonera nussi ylimääräistä, valituksistani ja todistelusta huolimatta, että maksettu on eräpäivään mennessä.
Hyvä kun ei huomautusta ennakkoon tullut, kuka soneralaskutuksessa vetää välistä, kavaltaako joku omaan taskuun :D:D:D
T: ei yhtään maksuhuomauksia ennen soneraa.
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Eli persujen rääkyminen Marinin hallituksen velanotosta oli sitä itseään
"Valtiovarainministeriön mukaan Marinin hallitus lisäsi valtion pysyviä menoja 3 miljardia eikä 11 miljardia euroa." El1486781MTV3 - Auerin poika todistaa videolla, miten Anneli pahoinpiteli lapsia!
Kello 10.04 – Ainakin kerran viikossa se löi. Löi muitakin sisaruksia, mutta ei isosiskoa. Nuorinta siskoa en ole nähny635903Orpon hallitus paskoi kaikki hommat
ja "yllätäen" ilmestyi raportti Marinin hallituksen tuhlailusta, raportti tuli kuin TILAUKSESTA.884539NO NIIN! Nyt on sitten prinsessa Sannan sädekehä lopullisesti rikottu
narsistia ei kannata enää kuin ne fanaattisimmat kulttilaiset, jotka ovat myös sitä Suomen heikkoälyisintä sakkia. Kun1004466Kansa haluaa Marinin hallituksen takaisin ja Orpon pois
Suomen kansa on nyt ilmoittanut millaisen hallituksen Suomi tarvitsee. "Suomalaisten suosikki seuraavaksi hallituspohja1614280Mikä piirre kaivatussa on sinulle se juttu?
Tunnetko kaivattuasi vai onko hän haavekuva, jota et edes tunne? Joskus tää asia ei ole niin selvää.941660- 4021556
- 821369
HihhuIi-Päivi täpinöissään Viktorin tapaamisesta
Eiköhän nyt kaikille ole vihdoin selvää kenen joukoissa tämäkin putinisti seisoo. https://www.iltalehti.fi/politiikka/a301355Onko kaivattusi muuttunut sinä aikana
Kun olet hänet tuntenut? Jos, mihin suuntaan? Mistä epäilet muuttumisen johtuneen?411131