Avast internet security-lisenssiongelma

Jopas ottaa Avastin asentaminen pattiin.
Maksoin ko. ohjelmasta about 50 €. Mulle tuli sitten s-postia josta latailin set uppia yli tunnin. Set upista avautuu aktivointi jossa kysellään lisenssiä ja vaihtoehtoisesti aktivointikoodia. E-mailin mukana tuli liitetiedostona lisenssi jossa numeroita, koodeja ja kirjaimia niin pirusti, mutta missään ei lue mikä osa merkeistä kuuluisi kirjoittaa ja minne (aktivointikoodi sarakkeeseen tai lisenssisarakkeeseen).
Asiakastukeen (johon e-mailinsa alussa ohjeistettiin kirjoittamaan ongelmatapauksissa) sitten kirjoittelemaan huonolla englannilla parin tunnin asenteluyritysten jälkeen. Kirjettä kirjoittelin ja kuvakaappauksia liittelin kirjeeseen toista tuntia. Avastilta tuli sitten samantien automaattisesti ameeriikaksi e-mail jossa kertovat käsittääkseni kehittävänsä palveluitaan ja linkki joka ohjaa mm. avast-foorumille kyselemään. Olisi löytynyt asiakastuen puhelinnumero kyllä Ameeriikkoihin, mutta siinäkin olisi tarvinnut selvittää varmuuden vuoksi varmaan hintaa ja maatunnusta.

Jumankauta! Miten vaikeaa heidän olisi ollut lähettää kirjeessä selkeästi "Aktivointikoodisi on..." tai "lisenssisi on..." jonka sitten olisin näpytellyt paikoilleen?
4284
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 4

Vanhimmat

Ehkä olisi kannattanut pysyä ilmaisessa versiossa tai jos haluaa maksullisen niin ostaa jonkun muun virustorjuntaohjelman kuten Nortonin.

Äänestä

Onnistuihan se asentaminen. Aikaakaan ei mennyt kuin 6-7 tuntia!
Nortonin maksullinen mulla oli aikaisemmin mutta Avastin ilmaisversio löysi koneestani 3 pahimman luokan malwarea joita Norto ei ollut huomioinut. Tästä kiitollisena h a l u s i n maksaa Avastille maksullisen ja paremman version muodossa, vaan olipas se työlästä.

Nyt parit painajaiset palloon niin jaksaa huomenna taas repiä duunissa ressiä.

Ugh!

Äänestä

Haittaohjelmat eivät tule itsestään vaan parantamalla omaa tietoturvaa voi säästyä haittaohjelmilts. Virustorjuntaohjelma kun ei anna 100% suojaa.

Äänestä

Jaa, jaa avastin mainostaja?

Malwarebytes tai spypot olisi ajanut saman asian ja kokonaan ilmaiseksi.

Eihän sille mitään voi, jos joku haluaa vapaaehtoisesti maksaa ilmaisesta, niin
siitä vaan taivas on rajana.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


-aake- kirjoitti:

Jopas ottaa Avastin asentaminen pattiin.
Maksoin ko. ohjelmasta about 50 €. Mulle tuli sitten s-postia josta latailin set uppia yli tunnin. Set upista avautuu aktivointi jossa kysellään lisenssiä ja vaihtoehtoisesti aktivointikoodia. E-mailin mukana tuli liitetiedostona lisenssi jossa numeroita, koodeja ja kirjaimia niin pirusti, mutta missään ei lue mikä osa merkeistä kuuluisi kirjoittaa ja minne (aktivointikoodi sarakkeeseen tai lisenssisarakkeeseen).
Asiakastukeen (johon e-mailinsa alussa ohjeistettiin kirjoittamaan ongelmatapauksissa) sitten kirjoittelemaan huonolla englannilla parin tunnin asenteluyritysten jälkeen. Kirjettä kirjoittelin ja kuvakaappauksia liittelin kirjeeseen toista tuntia. Avastilta tuli sitten samantien automaattisesti ameeriikaksi e-mail jossa kertovat käsittääkseni kehittävänsä palveluitaan ja linkki joka ohjaa mm. avast-foorumille kyselemään. Olisi löytynyt asiakastuen puhelinnumero kyllä Ameeriikkoihin, mutta siinäkin olisi tarvinnut selvittää varmuuden vuoksi varmaan hintaa ja maatunnusta.

Jumankauta! Miten vaikeaa heidän olisi ollut lähettää kirjeessä selkeästi "Aktivointikoodisi on..." tai "lisenssisi on..." jonka sitten olisin näpytellyt paikoilleen?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu