Hotelli Parque vacacional Eden Puerto de la Cruzissa on homeessa ainakin alemmista kerroksista. Haju on todella, todella voimakas, katot kupruilevat, maalit hilseilevät. Kylpyhuoneissa levykaapit turvonneet paksuiksi ja mustaa kasvustoa nurkissa.
Olen ollut monessa hotellissa, jossa pientä vesivahinkoa, mutta näin massiivista ongelmaa ei ole tullut vielä vastaan.
Olen ollut monessa hotellissa, jossa pientä vesivahinkoa, mutta näin massiivista ongelmaa ei ole tullut vielä vastaan.
Vastaukset 29
Vanhimmat
Varmasti olet antanut tästä palautteen myös matkanjärjestäjälle ja/tai hotellille. Tietysti hyvä varoittaa myös matkaa suunnittelevia. Sikäli ihme, että tuo hotelli on ollut tosi hyvämaineinen.
"In need of urgent repairs"
"Humidity was intense"
luki hotellin kohdalla jossain arvosteluissa.
Etkö pyytänyt saada vaihtaa huonetta? Eihän tuollaista huonetta voi hyväksyä.Joko matkanjärjestäjän tai hotellin olisi pitänyt järjestää asia.
Minä ainakin olen vaatinut jos on jotain moitittavaa ollut, ja aina on mennyt läpi.
Mutta Edenistä en ole moitteen sanaa kuullut.
Olisin ottanut kuvat ja laittanut nettiin,sitä ennen uhannut asialla mikäli parempaa huonetta ei löytyisi.
oltiin muutama vuosi sitten
minigolf alue nuhjuinen
ruoakailutilat ´nuhjuiset ja ruoka välttävää
allas-alue ok
terv
www.lomalyly.suntuubi.com
Eikös siinä hotellissa ole kaksi rakennusta. 10-kerroksinen ja 5-kerroksinen. Kummassa noita homeongelmia oli?
Molemmissa. Karmea homehelvetti, erehdyin sinne muutama vuosi sitten.
Olemme juuri palanneet ja ko. hotellissa lomailleet. Meitä oli isompi seurue, osa oli siellä 10-kerroksisessa hotellissa ja osa 5-kerroksisissa. Missään niistä ei ollut hometta, palvelu erinomaista, hienot aamupalat ja ystävällinen henkilökunta. Itse asuimme 10-kerroksisen hotellin 2. kerroksessa, osa 3. kerroksessa ja yksi tuttava pariskunta tuossa 5-kerroksisessa rakennuksesta. Sekä illallisbuffee että aamupala oli hieno, valinnanvaraa riitti näin kasvissyöjän vinkkelistäkin. Muut seurueestamme olivat ns. lihansyöjiä ja heille myös kelpasi hyvin ruoka. Eli viikko oltiin ko. hotellissa.
Aloittaja kirjoittaa suulla suuremmalla, jos noin kovasti revittelee, niin pitäisi olla myös näyttöä.
Ihmeellistä kirjoittelua täällä. Minkälaista näyttöä saisi olla ja mihin tarkoitukseen? Eikö täällä saa kertoa matkakokemuksistaan? Miksi ei, haittaako se sinua jotenkin henkilökohtaisesti tai mahdollisesti edustamasi yrityksen puolesta? (P.S. En ole aloittaja)
no kuulepas. hyvä että olet täällä asiasta meuhkannut mutta teitkö paikan päällä oppaalle reklamaation? turha täällä jälikäteen valittaa ne asiat korjaantuu vain paikan päällä. itse olemme tuohon hotlaanm menossa ja vieläpä vauvan kanssa. mikäli siellä on vähänkään tällaista ongelmaa niin siihen vaaditaan heti ,uutos toiseen hotelliin tai huoneeseen.
Hei! Kerrothan sitten täällä kuinka vaihto onnistui?
Todellakin kerron......jos siihen on tarvetta. Ihan samoilla ehdoilla kuin yleensäkin. Kaikki reklamaatiot on tehtävä heti jotta heillä on mahdollisuus vika tms korjata. Mielenkiinnolla odotan.
Todella ihmeellistä, sillä home ei synny yhdessä yössä. Tripadvisorin sivuilta ei osunut tällaisia asiakaskommentteja ainakaan ihan viime ajoilta.
Jos ongelma todella on tuota luokkaa, ihan varmasti vuosien/kuukausien varrella joku asiakas on siitä valittanut johonkin suuntaan. Miksi ei ole tehty mitään? Miksi niihin huoneisiin ja kerroksiin majoitetaan edelleen? Miksi matkatoimisto ei ole pudottanut hotellia pois listoiltaan? Miksi hotelli edelleen ottaa riskiä menettää asiakkaansa?
En luota pätkääkään noihin tripadvisoreihin, mutta muuten olen kanssasi samoilla linjoilla. Jos olisin itse tehnyt varauksen tähän hotelliin vaatisin ennen matkaa matkanjärjestäjältä tai hotellilta selvityksen siitä, että kaikki on kunnossa.
Tripadvisorin sivuilla useimmat arviot tästä hotellista olivat muilla kielillä kuin englanniksi. Ja kyllä, homeesta ja huoneiden siivottomuudesta oli runsaasti kommentteja. Aika karuja kertomuksia.
Koko Espanja on homeessa VARO. Sitten vielä torakat, ihan jalkapohjien alla rusahtelee kävellessä.
Helmikuun lopussa olimme pari viikkoa 3 krs Edenissä korkeammassa rakennuksessa.
Melko kulahtanut -70 -luvun hotelli huonolla paikalla jyrkän mäen päällä.
Myös erittäin kylmää huoneistoissa. Bussikuljetus aamu- ja -iltapäivisin alakaupunkiin, ei vkl .na.
Asiakkaat etupäässä tympeän oloisia saksalaisia eläkeläisiä.
Mutta ei torakoita eikä hometta!
Ohoh..ompas tekstiä Edenistä ..asuimme Luzissa 3 kerr ja se matalampi rakennus ja meillä oli ainakin tosi siisti ja remontoitu studio ..ei merkkiäkään homeesta! Aamupala oli hinta/laatu suhteessa ihan hyvä ja illallinen myös.
Päärakennustakin on kunnostettu ja sieltä löytyy kaksioita jotka yhtä hyviä kuin luzissa ,eräs suom.perhe asui sellaisessa ja olivat tosi tyytyväisiä.
Taksikäyttö on aika edullista 3 - 4 e alakaupungista ylös.
Minä asuin tuossa hotellissa muistaakseni tammikuussa vuonna 2009. Viihdyin mainiosti.
Pyysin ja sain huoneen, jonka parvekkeelle paistoi aurinko melkein koko päivän ja näköalana oli ylempi uima-allasalue ja Teide.
En ollut maksanut aamiaista etukäteen. Kävin aamiaisella vain pari kertaa, koska tein mieluummin itse aamiaiseni ja nautin sen omassa rauhassa parvekkeella. Hotellin aamiainen oli mielestäni tuolloin aika vaatimaton?
Söin pari kertaa illallista yläkerran ravintolassa. Ruoka oli ihan syötävää ja hiljalleen pimenevä maisema ja kaupungissa syttyvät valot oli upea.
Saksalaisiin en juuri törmännyt. He kun viettivät aikaa katon uima-allasalueella, jossa ei saanut käyttää vaatteita. Muut kaksi uima-allasaluetta olivat tuolloin autioita. Uima-altaissa oli lämmin vesi. Veden lämpö mitattiin joka päivä ja lämpötila kirjattiin altailla olevaan liitutaauluun.
Sen ylämäen otin ihan treenin kannalta. Lomalla kun on hyvä saada liikuntaa. Iltasella kaupungista palatessa otin taksin. Syrjäisen sijainnin takia hotelli oli rauhallinen mitä nyt läheiseen sairaalaan kiirehtineet ambulanssit välillä rauhaa rikkoivat.
Totta on, että hotelli oli niinsanotusti kulunut jo tuolloin mutta siisti. Hometta en huoneessani haistanut mutta sehän ei takaa etteikö hotellissa olisi noita homeisiakin huoneita.
Ihan kelpo hotelli siis, jos ei saa tuollaista homeista huonetta. :)
No niin täällä ollaan. Hotelli on todellakin jyrkän mäen päällä joten se kannattaa otta huomioon. Bussikuljetukset kaupungin ostoskeskukseen jossa todella hyvä iso ruokakauppa joten niiden isojenkin vesipullojen raahaaminen oli helppoa eli unohtakaa ainakin se hotellin kauppa, olipas aikasmoiset hinnat. Myös kaupunkiin päin mentäessä oikealla oli pieni paikallismarketti josta sai täydennystä.Upeat maisemat partsilta ja huoeisto oli todellakin vanhanaikainen mutta erittäin siisti ja toimiva, ainoastaan aloittajan mainitsema home no oli verhoissa eli ei muualla.....kosteaa oli yöllä joten hyvin hyvin lämmintä asua päälle yöksi. oli kuin keväisessä kesämökissä ennekuin sen saa lämpimäksi.
kaiken kaikkiaan hyvä hotelli ihana henkilökunta ja palvelu, siitä ei mitään moitittavaa. Mutta se mäki ylös ja alas, niin huonojalkaiselle on todella haastava mutta sen voi ottaa kuntoilusta. Hotellinn lähellä ylös mäkeen oikealla on Park cafe saksalaisten suosima pieni rafla, hyvää ruokaa oli ja edullista ja rento tunnelma, kiva paikka sinne kannattaa mennä syömään jos ei jaksa keskustaan.
Ootte yläkerroksissa jos on näköalat... mulla pohjakerros, näköala roskakuiluun ja hometta tunkee ovista ja ikkunoista...
Köpötä respasn selitä tilanne ja pyydä toista huonetta. Oppaat auttavat myös. Jos siellä on tilaa niin voit saada toinen huoneen. Näköala ei välttämättä syy vauhtoon home on.
sielä on about 20 muuta ketkä haluu vaihtoo ennen mua jonossa... ei oo mahollista vaihtaa kuulema, kaikki haluaa vaihtaa ylös
oisko muillakin vähän hometta?
Hiihtolomalla olimme isohkolla seurueella Edenissä ja majoituimme molempiin rakennuksiin. Ei hometta, ei hajuja eikä mitään negatiivista kommentoitavaa huoneitten suhteen. Näköala alemmista kerroksista olisi voinut olla parempikin, mutta aina ei voi voittaa. Hotellin puutarha on suuri plussa eikä tervejalkaiselle matka keskustaan ole mikään ongelma.
Taidatte käyttää hometta keppihevosena vaihtoon yläkerroksiin.
kävelkää sen ihanan puiston kautta alakaupunkiin..eli hotellista pieni matka ylöspäin ,pikku kulmakaupan kohdalta käännös oikealle ja eteenpäin,sitten tulee kivimuuri vastaan ja joko alaportista tai yläportista sisälle .Sitten vaan eteenpäin ja eteenpäin niin tulette ihanaan näköalapuistoon ja voi valita rappuset tai jalkakäytävän alas.Vesiputouksen kohdilla on kiva huilata :)
Miksset kertonut aikaisemmin? :)
Aikuinen pariskunta viikolla 11. Majoitus siinä 5-kerroksisessa aamuauringon puolella studiohuoneessa. Muista huoneista ei ole mitään tietoa mutta tähän oli tehty kasvojenkohotus, joka oli ihan riittävä. Huoneessa oli aika hyvä keittiö, varsinkin sähköhella oli iso sellainen, olisi voinut vaikka paistaa kunnon pihvit, jos nyt olisi aterian ajatellut itse tehdä. Homeen hajua ei tullut vastaan niissä tiloissa, joissa matkan aikana käytiin.
Hotellin alue on aika hieno puistoineen (verrattuna tavan majapaikkoihin). Sijainti on tosiaan aika korkealla mäessä. Alaspäin vanhakin viitsii kävellä, ei enää ostosten kanssa ylös. Hotellin ilmainen bussi toimi hyvin tai taksikuskille vitonen (sis. tipin). Katetun uima-altaan vesi oli mukavan lämmintä. Tosin se avataan vasta aamiaisen päätyttyä, joten aamu-uinti ei onnistu.
Hotellin ravintolassa on runsaasti valikoimaa, mutta melko mautonta eikä mausteita juuri ollut tarjolla. Hiukan jäi sellainen tasapaksu vaikutelma, mutta maha täyttyi. Sekä aamiaisella ja päivällisellä.
Hauska juttu tuolla oli puutarha-alueella kuljeksivat mustat kanat. Meidän parvekkeemme alla oli kanaemolla pensaassa pesä, jonne se vei ainoan poikasensa joka ilta suojaan ja aamulla taas lähti liikkeelle.
Hotellissa voi todellakin saada huoneen, jonka sijoitus ei juuri miellytä. Aurinko ei välttämättä paista parvekkeelle tai maisema on melko kolkko. Me pyysimme jo matkan varauksessa tuota aamuauringon puolta ja sen saimme.