Tietääkö kukaan kuka hoitaa FedEx:in pakettien jakelut Oulun ympäristössä. Minulle olisi pitänyt tulla k.o. firman toimittamana paketti eikä sitä ole tuotu. Olemme järjestäneet asiat niin että jompikumpi meistä aikuisista on aina kotona. FedExin asiakaspalveluun ei pääse pitkälläkään odotusajalla, tai ehkä pääsee jossain välissä jos koko päivän pitää yhteyden auki.
FedEx
Pettynyt oon.....
86687
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Fedex'iin lähtömaassa mailitse ja tiedustele, kuka on heidän yhteistyökumppaninsa Suomessa. Heillä jokin alihankkija, joka hoitaa Oulun alueella paikallisjakelun. Itse en nyt muista, kuka se Oulussa on.
Suomi on persereikä ja tänne paketin tulo ulkomailta kestää, koska siinä on Tullikin sotkemassa muutaman euron hyöty mielessään.
Mikä siis lähetysmaa, milloin lähetetty ja mitä paketissa - se ratkaisee?
kulkua jarruta - ja toisekseen verojen perinnässä on arvorajansa, mutta EU:n ulkopuolelta tuleva tavara pitää aina tulliselvittää, niin Suomessa kuin muuallakin Euroopassa.
Riippuu paljon siitä, millaisella toimitusehdolla olet tavaran ostanut. Jos se on tullattuna ja vapaasti asiakkaalle toimitettuna, niin lähetys tulee ongelmitta ja kuriiriyrityksen kyseessä ollessa nopsakkaan perille.
Yleensä näillä kuriirifirmoilla on netissä lähetysten seurantajärjestelmä ja lähetyksen ns. awb-numerolla (tracking-no) voi seurata lähetyksen kulkua netissä.
Toivottavasti näistä vinkeistä on aloittajalle apua!
Nostetaas vanhaa ketjua. Mulle pitäisi olla tulossa Ouluun FedexExpress -paketti, joka ylläri ylläri jämähti heti kun tuli lentäen Suomeen, Turussa viimeisin kirjaus. Seuranta katkesi kanssa, kun en tiedä kuriiriyhteistyökumppania. Ärsyttävää.
Tää sama mullakin. Jumissa Turussa.
Onko pakettisi jäänyt viipymään jonnekin? Kandee käydä tsekkaamassa kaukaisella Tyynen Meren saarella minne FE:n Chuck Nolan vuosiksi haaksirikkoutui. =P
Paketin seuranta, 17 track, posti, matkahuolto, UPS. Itselläni on nuo 5 appia puhelimessa paketteja varten ja tilit niissä. Niistä voisi löytyä jotain. Se saattaa auttaa kuljetusyritystä jos tietosi ovat myös heidän applikaatiossaan. Sieltä voi myös usein vaihtaa toimitustapaa ja kohdetta ja seurata tarkkaan liikkeitä.
Tuolta voinee selvittää asian:
https://www.fedex.com/fi-fi/customer-support.html
Suomenkieliset sivut.