En suosittele Lumon-lasituksia jos haluatte, että sovittu aikataulu pitää ja myyjä pysyy antamiensa lupausten takana. Lähes vuoden mittaiseksi venynyt lasitusprosessi on takana ja hommasta jäi sellainen olo, että ainoa asiaa edistävä ja homman loppuunsaattamisesta kiinnostunut taho on ollut asiakas. Pettymyshän tämä koko homma oli palvelun osalta.
Näin jälkiviisaana pitää sanoa, että jos olisin ottanut kilpailijalta vastaavan tuotteen (hinnat kutakuinkin aivan samat), niin hommasta olisi varmaan jäänyt parempi maku suuhun, kenties aikataulu olisi pitänyt ja luvatut asialliset hyvitykset vastoinkäymisistä olisi toteutettu. Itse tuote on kyllä hyvä, mutta palvelun taso huonompaa kuin puliukolle Helsingin hienoimmassa viiden tähden ravintolassa.
Eli koska tuotteissa ei ole juurikaan eroja, niin kokemukseni ja kokemani pettymyksen valossa suosittelen tilaamaan lasitukset joltakin muulta alan firmalta. Voi toki olla, että sattui vaan kehno kauppias kohdalleni mutta meidän firmassa tuollaisesta mokailuista olisi jo potkittu pellolle.
Näin jälkiviisaana pitää sanoa, että jos olisin ottanut kilpailijalta vastaavan tuotteen (hinnat kutakuinkin aivan samat), niin hommasta olisi varmaan jäänyt parempi maku suuhun, kenties aikataulu olisi pitänyt ja luvatut asialliset hyvitykset vastoinkäymisistä olisi toteutettu. Itse tuote on kyllä hyvä, mutta palvelun taso huonompaa kuin puliukolle Helsingin hienoimmassa viiden tähden ravintolassa.
Eli koska tuotteissa ei ole juurikaan eroja, niin kokemukseni ja kokemani pettymyksen valossa suosittelen tilaamaan lasitukset joltakin muulta alan firmalta. Voi toki olla, että sattui vaan kehno kauppias kohdalleni mutta meidän firmassa tuollaisesta mokailuista olisi jo potkittu pellolle.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Itselläni on Lumonin kanssa samoja kokemuksia. Myyjä lupaa kaiken mahdollisen, mutaa asennuksessa se ei kuulukkaan enään kauppaan.
Olen alan ammattilainen ja osasinvarautua ongelmiin. Pyysin nähtäväkseni kaikki piirrustukset rakenteista, mutten niitä saanut. Tämä aiheutti ongelman, sillä kukaan ei pystynyt sanomaan mitä oli myyty ja miten toteutettuna.
Kanden vuoden väännön jälkeen homma saatiin loppuun. En maksanut ainoatakaan laskua ennen kuin olin hyväksynyt työn.
Normiasennus todennäköisesti olisi onnistunut ihan hyvin, mutta jos asennuksessa joudutaan käyttämään erikoisratkaisuja on vaadittava, että ne ovat samaa tasoa kuin itse lasitus.
Tavallinen kuluttaja on helisemässä Lumonin kanssa, jos ei pysty olemaan tiukkana ja pitämään kiinni vaatimuksistaan.
Lasit ovat kyllä hyvät.
Meillä asennettu Lumon jo vuoden päivät ja lasituksista ei voi mitään hyvää sanoa saati asiakaspalvelu ja reklamointi asiat.
Molemmat lasitukset peitetty pressuilla, ryömimistilan kivijalka kuivattu koko talven.
En ole maksannut yhtään koska oma työ ja vesivahinko kuivauksen ylittää jo kokonaishinnan.
Ovat uhanneet oikeudenkäynnillä moneen otteeseen,
Sama kokemus kuin "TIUKKAPIPOKO" ja"KYLLÄSTYNYT"
Mittavirhe.
Väärät profiilit.
Koko lasitus irtosi.
Puhkesivat lattialämmityksen.
Vahvistivat profiilit.
Käsin maalattuja poppareita.
Katto täynnä ruuvinreikiä.
Kattava vesi vahinko.
Ei yhteensopivia osia.
Ei tuotekuvausta vaikka pyydetty moneen kertaan.
Suunnitteluvika.
ym.ym
Onneksi kaikki on tarkasti dokumentoitu, koska joudun varmaan ostaa uudet.
10koti.fi tarjoaa asiakasystävälliseen hintaan lasitukset, sekä luultavasti Suomen nopein toimitusaika (laadusta tinkimättä). Kannattaa kysyä tarjous.