Pitäs saada elisaviihteen modemin asetuksen palautettua niin, että saa wlanin toimmaan laitteen omilla tunnuksilla. Elisalla ei ole oma.ellisassa palaute laatikkoa ja aina ne ohjais mielellään käyttämään omagurua, joka tässä tapauksessa on aivan turha ja sika kallis.
Kyse ei ole siitä etteikö netti toimi, se toimii langallisena, kyse on siitä, että modemi pitäisi saada ns. resetoitua!
Kyse ei ole siitä etteikö netti toimi, se toimii langallisena, kyse on siitä, että modemi pitäisi saada ns. resetoitua!
Vastaukset 3
Vanhimmat
Mistä modeemista on siis kyse?
http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/187/
Kokeilitko tuota ohjetta?
toi on testattu jo miljardikaksitoista kertaa! Tiuo kynällä ( terävä esine ) tehtävä juttu tehdään mm. nopeudenmuutoksen yhteydessä.
Laite on bewan kaapelimodemi kts. http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/131/
Tuolla sivulla lukee, että ota yhteys asiakastukeen, mihin V*n asiakastukeen, kun ne ohjaa sitten käyttämään kallista ulkopuolista tukipalvelua. Kyse kun ei olisi muusta kuin kaikkien modemitietojen poistosta ja nykyisen laitteen MACin uudelleen syötöstö tai laitevaihdosta, onhan nykyinen laite jo 2v käytetty
Hei kuollut wlan.
Mainitsemasi modeemi hakee Oma Elisassa näkyvät asetukset käyttöönsä resetoinnin jälkeen, kun on saanut muodostettua verkkoyhteyden. Tässä tapauksessa siis alkuperäisten tehdasasetusten pysyvä palautus ei siis onnistu pelkästään laitetta resetoimalla. Asetusmuutokset laitteen wlanille tehdään Oma Elisassa, joten sitä kautta asetukset on korjattavakin. Yksityiskohtaisen asetusten opastuksen tosiaan tarjoaa Omaguru.
- Tomi / Elisan palstatiimi
http://palsta.elisa.fi/