Unelmalomasta tuli home oire loma?
Varattiin Tjäreborgin paketti matka johon kuului suorat lennot ja hotelli Dubaissa.
Illalla hotelliin päästyämme huomasimme hotellin katossa 50cm leveän kosteus vaurion kuplivaa mustaa home kasvustoa /rihmastoa.soitin heti respaan ja sieltä lähetettiin pikkolo avainten kanssa huonetta vaihtamaan.Tutkittuamme huonetta huomasimme kylpyhuoneen saumoissa mustaa home pilkkua ja töhnää,yök.
4vuotias tyttömme oli jo nukahtanut kun pikkolo saapui ja tarjosi vastapäistä huonetta ja sitten vielä viereistä jossa sama juttu,emme hyväksyneet sitäkään.Hän pyöritteli päätään ja ihmetteli missä vika.Respasta meidät lähetettiin seuraavaan kerrokseen ja valitettiin ettei muita huoneita ole vapaana enää tänään,oli pakko jäädä siihen.
Aamulla silmät turvoksissa surkealle aamupalalle josta kaikki oli lopussa (tarjolla oli intialaista aamiaista).Tapasimme aamusta johtajan joka lupasi hoitaa meille puhtaan huoneen.olimme päivän kierto ajelulla ja illalla meidät siirrettiin huoneeseen jossa ongelmat oli maalattu umpeen ja uudet silikonit vedetty homeisten päälle,erottuivat keltaisesta silikonista.
Tjäreborg ei voinut asialle mitään koska heillä ei ole oppaita Dubaissa.Hotellista oli ilmoitettu että emme pitäneet huoneesta ja halusimme vaihtaa vuotavan hanan takia.
Olimme valmiit maksamaan enemmän jos pääsisimme parempaan hotelliin.Otimme kuvia homeisesta huoneista ja käytäviltä johon tjäreborg vastasi että hotelli ilmoittaa ettei hotellissa ei ole havaittu hometta ja ne ovat vain rakennustekniikasta johtuvia asioita.?.?
Ramee ketju on ilm.intialaisten omistama ja sen huomaa..selvisi siellä.
Hotellissa ei todellakaan ole ilm.wifi niin kuin sanotaan.
Uima allas on surkea en laittaisi sinne mitään,sijaitsee kaasupullojen keskellä takapihalla roskien vieressä.Melua hotellin ravintolasta joka kerrokseen,kuvat ei vastaa todellisuutta,huoneet rempallaan en antaisi yhtään tähteä,järkyn voimakasta hajusteita jolla peitetään..jotain muuta..mutta saimme hyvityksenä. 2%matkan hinnasta eli ihan 100€lahjakortti muodossa,,voi hel..pyysin uutta käsittelyä ja ilmoitin tyytymättömyyden korvaukseen..ei muutosta uskovat hotellilta tullutta viestiä kuvista huolimatta..petyin tjäreborg matkatoimistoon..ihastuin kuitenkin Dubaihin..en suosittele kyseistä toimistoa ja hotellia kellekkään.
Laitan kuvat varmasti jakoon katotaan onko kommenttia muilta..
Dubai/Tjäreborg/ homehotelli
1
364
Vastaukset
- Luumuko ?
Juuri näin.
Täreborg myy kattettomia lupauksia ja pyytää niistä vielä lisähintaa.
Olimme alkuvuodesta vuonna 2014 useamman viikon Teneriffalla. Varasimme matkan Tjäreborgilta, perushotelli, hyvällä paikalla, 8. Krs kunnostettu, josta siis maksoimme lisähinnan.
Huone 1, homeessa seinät ja katto, kuvottava viemärin haju kylpyhuoneessa ( siis remontoitu kerros). Opas totesi vauriot ja sitten huoneen vaihto. Ajattelimme, että upeaa, palvelu pelaa jne...
Huone 2, sama kerros, kunnostettu kerros, josta siis maksoimme lisähinnan:
Ikkunat teipattu ilmastointiteipilla ja pakkausteipillä.Ikkunat niin likaiset, että läpi tuskin näki. Ikkunan alla tasoite irti alustastaan eli kosteusvaurioita, taas.
Ikkunan liukukiskot tosi saastaiset, kuvottavat. Tietyllä tuulella, ikkunat kolisivat ja pitivät kovaa melskettä, verhot sen kun heiluivat ja vilpoista oli huoneessa.
Kylpyhuonessa silikonit irti, homehaituvia, ovessa maalit irti ja saranat ruosteessa.
Parvekekaiteen niin ruosteessa, että pelotti.
Ok, opas taas toteamaan vauriot.
Ilmoitimme, että haluamme vaihtaa hotellia, maksamme erotuksen kohtuudella. Meille olisi sopinut myös kaupungin tai jopa saaren vaihto, koska olimme matkalla usean viikon. Halusimme myös parantaa hotellin luokitusta. Opas nyökkäili ja lupasi selvitellä asiaa, oli kuitenkin sitä mieltä, että ongelmia on, siis huoneessa.
Seuraavaksi tuli kaksi tarjousta, toinen pääkaupungista, keskeltä kaupunkia, ilman All in (joka kuului siis nyt meille), toinen samasta kaupungista, keskeltä kaupunkia, ja lisähintaa olisi pitänyt maksaa.
Kysyimme asiakaspalvelusta, mihinkähän lisähinta perustuu ja saimme seuraavana päivänä vastauksen, ettei mistään enää lomamme ajaksi löydy meille uutta hotellia.
Lomamme oli siis jäljellä noin kaksi viikkoa.
OpasPOIKA jopa kehtasi sanoa, ettei hän pysty nyt tähän hätään rakentamaan meille uutta hotellia. ...?..? ( Olemme siis kuitenkin ihan potentiaalisia matkustajia ja reissaamme paljon, oli muuten tosi loukkaavaa).
Loppulomamme ajan siis asuimme tässä kuvottavassa läävässä. Oppaat eivät enää olleet missään yhteydessä meihin, hotellin toimesta mitään korjauksia ei siis tehty. Ällistyttävää !...
Lisäksi:
Ravintolassa, mieheni paino on noin 115 kg, istuessan kerran tuolille, SE HAJOSI ALTA, ja hän makasi lattialla, onneksi ei sattunut pahasti.
Astiat / lasit olivat likaisia, posliinit (lautaset) olivat rikki ja lommoisia.
Vesivuotoja ravintolan ja baarin katosta, siirreltiin vain pöytiä.. Niistä ei asiakkaille tiedostettu.
Meillähän oli aikaa seurailla tapahtumia.....
Surullisinta tässä oli, että meitä, turisteja voidaan kohdella näin.
Nyt, odotettuamme lähes kaksi kuukautta, että Täreborg ottaa meihin yhteyttä- tuloksetta.
Olemme siis tehneet asiasta nyt kirjallisen reklamaatioon. Ajatelkaapas, että Tjäreborgin automaattinen vastaus ilmoitti, että käsittelyssä voi mennä yksi (1) kuukausi.???? Tungosta on,, siis reklamaatioiden suhteen, eikös ??
Ja, siis,,, asiakas ottaa aina yhteyttä, ei matkan järjestäjä ?..
Tätä voi siis jakaa tiedoksi kaikille. Opiksi ja varovaisuutta, siihen, mitä ja mistä maksaa !,,
Terveisin: kaksi matkaajaa..
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Eutanasia?
Kertokaas omia mielipiteitä eutanasiaan liittyen. Onko mielestäsi oikein vai väärin ja miksi?812412Eutanasia - miksi eläimelle sallitaan armokuolema, mutta ihmiselle ei?
Olen pitkään ihmetellyt yhtä asiaa Suomessa. Kun koira kärsii parantumattomasta sairaudesta ja kovista kivuista, eläinlä511183Riikka Purran kaudella nousi bensan hinta yli 2 euron
Muistatteko kuinka edellisen vasemmistohallituksen aikana, ns. Marinin aikakaudella, bensiiniä sai 1,3 euron litrahinnal1755095Veli Sofia teki urosmehiläisen työn
Paljastaessaan kuinka TPS:ssä ei joukkuehenki toimi sooloilijoiden vuoksi, jonka takia koko seura ei pärjää kilpailussa293712Mitäs nyt sijoittajat?
Pörssit laskevat maailmalla Iranin sodan takia ja muutenkin ovat olleet Trumpin vallan alla epävarmat. Ainoa, mikä on no1963554Hjallis Harkimon, 72, Jasmine-rakas, 37, paljastaa suhteen alusta: "Vähän..."
Liikemies, kansanedustaja Hjallis Harkimo ja tuottaja-juontaja Jasmine Pajari ovat pariskunta. He asuvat yhdessä Sipooss493122Unisex-vessat
Ahdistaa. Miksi kaikki pitää tasapäistää tasa-arvon nimissä? Tasa-arvo on sitä, että kunnioitetaan sukupuolien erilaisu1082849Jäit kiinni siitä
että katselet minua. Käänsin pääni, minäkin etsin sinua, ja meidän katseemme kohtasivat. Eikä se haittaa - molemmat ky132388Sosiaalidemokratia romahtanut kautta maailman
nuoret eivät enää kannata järjetöntä aatetta, joten demarien täytyy hakea kannattajia mamuista. Ruotsin sos.demit jo kie442155Jutta Larm, 52, haluaa kumota tämän piintyneen ikämyytin
Oletko samaa mieltä? Jutta Larm on 52-vuotias ja tehnyt pitkän uran yrittäjänä. Hän haluaa kumota tämän piintyneen ikämy191965