Todella huonoa asiakas palvelua lauantaina 3.5.2014. Myyjältä kun meni jotain kysymään niin vastaukset olivat melko töykeitä, aivan kun olisimme häirinneet hänen työpäiväänsä. Kun kysyimme tiettynlaista peitelistaa niin myyjä ei vaivautunut tulemaan näyttämään meille mistä mahdollisesti löytäisimme etsimäämme tuotetta, sanoi vain "kaikki on siellä esillä, mitään ei ole piilotettu". Asiakkaita ei ollut juuri ketään muita kuin me,joten kiirettä ei voinut syyttää. No kerran se oli niin vaikeeta palvella meitä niin päätimme ettemme osta mitään. Ajoimme k-rautaan jumalniemeen, siellä oli aivan toisenlainen palvelu, myyjä tuli mukaamme ja näytti listat, paneelit, maalit, ym. tuotteet joita tarvitsimme ja vielä pakkasi tuotteet kuljetuskärryyn. Starkkiin emme enää koskaan mene, koska kyllä Kotkasta löytyy asiakasystävällinenkin rautakauppa nimittäin K-Rauta.
Starkki kotka
16
2030
Vastaukset
- Tympeä kiusaaja
Starkissa on eräs Henkilö joka ilmeisesti omistaa koko paikan.
Hyvin töykeä ja ylimielinen.
Tuskin tarvitsee enempää kertoa... - uuno rautakauppias.
Starkin asiakaspalvelu on vitsi. Tyypillinen "rautakauppa" meininki -70 luvulta.
- Börjetäti
No täytyypä mennä Starkkiin etsimään Mustille kopan rakennustarvikkeita ja peräkärryn pyörän kumeja. Katotaan sitten se palvelumeininki. Saahan sinne viedä koiran ja jos jättäisinkin Mustin sen palveluhenkisen työntekijän vahdittavaksi sillä välin kun pengon niitä tee se itse hyllyjä. Lukeeko Starkin ovessa Tee se itse palvelu ?
- Korjailija
Strkista en osaa sanoa, mutta K raudassa on tönkkö myyjä. Tarvitsin levykiinikeitä, joka leviää reijästä laitettuna taakse. Auton kiinitys reikäkisko ei päästään pysynyt ruuveissa ja siihen piti laittaa muutamia kiinikkeitä, joka leviää pellin taakse ja kiristetään levy pysymään. Kerroin, että autoon levyyn tarvitaan sitä. AMMATTILAISENA alkoi sättimään ja sanoi. että hölmöhän sinä olet, täällä myydään vain rakennus tarvikkeita, ei auton osia. Nyt olet tullut väärään kauppaan niitä etsimään. Kun se tulee autoon, niin oikea paikka on autovaraosa kauppa. Muuloinkin sama myyjä on ollut yhtä typerä kun aina tulee vastaavanlaiset neuvot. Rautakaupan monet jutut käy muuhunkin tarkoitukseen kun rakentamiseen, mutta tuo myyjä ei sitä tajua. Riippuu tämän myyjän perusteella siitä mikä on kohde missä joku ruuvi tai muu tarvitaan. Jos tarvit ruuvin veneeseen, niin k rauta ei myy veneruuvveja, on mentävä ohjeen mukaan venetarvike kauppaan, ei rautakaupan ruuveja veneeseen. Jos tarvit laivaan kiinnittimiä, on K rauta väärä paikka, on mentävä laivan rekennus alan myymälään. Jos tarvit maatalouteen jotakin, niin K rauta on väärä paikka, on mentävä maatalous kauppaan ostamaan nauloja koska rakentaminen ei ole kysymyksessä, jos jotakin vaikka korjaa. Ainoastaa k rauta on oikea kauppa KUN RAKENNAT.
- sotesoppaa
Starkkiin myyjät valitaan puoluepoliittisin perustein. Sait palvelua sosialidemokraatilta.
- Pö-Nä
Ihme vinkumista palvelusta. Mistä ihmeestä jengi saa päähänsä että rautakaupassa olis palvelua, Starkkikin on jo kohta 65 vuotta toitottanaut että ei ole palvelua, vaan itsepalvelua. Ei rautakauppa ole kukkahattukauppa..
"Toukokuussa 1950 Oy Starckjohann & Co. Ab avasi Suomen ensimmäisen itsepalveluperiaatteeseen perustuvan rautakaupan Lahden keskustaan." - Elannonmaku
Olen lopettanut käynnit näissä surkean palvelun liikkeissä ja siirtynyt yhä enemmän ostamaan netistä ja robbarista. Starkki tosiaan on onneton liike enkä ole siellä käynyt enää alun jälkeen. Hinnatkin on täysin kilpailukyvyttömiä.
- Peltiruuvi
Se 10€ tuntipalkka ei varmaan motivoi! Tulospalkkaus,niin alkaa palvelu pelaamaan
- cyprocankkuri
Veikkaan, tehtävästä riippuen," rautamyyjien" tuloiksi noin 30000€/vuosi.
- remppalady
Ja naisasiakashan on Starkissa kun roskaa, ainakaan ne ei voi mitään ite tietää. Kokemusta on..
- Saunamajuri2
Näytti olleen jonkinlaiset juhlat Starkin tiloissa viikonloppuna. Siellä on varmaan laitettu ns. "rahaa likoon" naismyyjien kanssa. Paitsi sen yhden hapannaaman.. Likat oli meillä jatkoilla, heitin kovasti löylyä ja pesin selätkin samalla.
- Edustaja
Kaupoissa tekee työtään muutkin kuin myyjät. Henkilökuntaan kuuluvat myyjät palvelevat asiakkaita. Heidät tunnistat hyllyn välistä työasusta jossa on ko kaupan tunnukset. Hyllynvälissä ajoittain työskentelee myös edustajia, myynninedistäjiä, konsulentteja, tavarantoimittajia heidän toimenkuvaansa ei asiakaspalvelu kuulu ja siitä ei sinun asiakkaana tarvinloukkaantua. Hoitavat vaan oman työnsä ja siirtyvät sitten seuraavaan kohteeseen. Heillä on tämän edustamansa firman tunnus ja usein salkku, takkikin mukana. Miksi aina myyjäksi luullaan?
- aamullakävin
Kyllä, myös ruokakaupoissa on edustajia/myyntimiehiä jotka täyttävät tuotehyllyn, erottuvat myyjistä ihan varmasti. Ajatelkaa rautakaupan tuotevalikoimaa, hyllyjen välissä on vilskettä.Luulisin.
- Annamunpanna
Kerran sain Starkin myyjältä asiakas wc:ssä. Oli märkä ja ihanan lämmin. Pitäs mennä taas uudelleen vonkaamaan.
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1292063
Noniin rakas
Annetaanko pikkuhiljaa jo olla, niin ehkä säilyy vienot hymyt kohdatessa. En edelleenkään halua sulle tai kenellekään mi1051876Kumpi vetoaa enemmän sinuun
Kaivatun ulkonäkö vai persoonallisuus? Ulkonäössä kasvot vai vartalo? Mikä luonteessa viehättää eniten? Mikä ulkonäössä?841659Lasten hyväksikäyttö netissä - Joka 3. nuori on saanut seksuaalisen yhteydenoton pedofiililtä
Järkyttävää! Lapsiin kohdistuva seksuaalinen hyväksikäyttö verkossa on yhä pahempi ongelma. Ulkolinja: Lasten hyväksikäy641524Multa sulle
Pyörit 24/7 mielessä, kuljet mun mukana, mielessä kyselen sun mielipiteitä, vitsailen sulle, olen sydän auki, aitona. M331192- 821148
Nainen, olen tutkinut sinua paljon
Salaisuutesi ei ole minulle salaisuus. Ehkä teimme jonkinlaista vaihtokauppaa kun tutkisimme toisiamme. Meillä oli kumm561132- 1101093
Mies, eihän sulla ole vaimoa tai naisystävää?
Minusta tuntuu jotenkin, että olisit eronnut joskus, vaikka en edes tiedä onko se totta. Jos oletkin oikeasti edelleen s471066Onko sulla empatiakykyä?
Etkö tajua yhtään miltä tämä tuntuu minusta? Minä ainakin yritän ymmärtää miltä sinusta voisi tuntua. En usko, että olet441013