... mutta en ole saanut vielä ensimmäistäkään tilausta. Tilauksilla väliä vuosi, viimeisestä kolme viikkoa. Onko tuo tosiaan noin paska firma?
Tilasin US Partsista jo toisen kerran
Paskaa_palvelua
30437
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 30
Vanhimmat
Miksi tilasit uudestaan jos olet jo vuoden odottanut ekaa tilausta?
Onhan siellä marinetiskillä välillä ylimielinen asenne, mutta muuten asiallinen kauppa.
Olipa kerran myös Finn-Am, mutta se sulautui pois niin kuin liian vanha ja hapertunut pensanänni.
antaa toinen mahdollisuus - aina vaan sekään ei auta. Jos haluaa kunnon palvelua, kohtuuhinnat tavaroissa ja varman toimituksen, on tilattava jenkeistä. Ei nämä perkeleen Suomipojat vaan opi palveluhommaa.
Aika typerä yleistys vaikka monessa tapauksessa pitäisikin paikkansa.
Et sitten osaa soittaa sinne?
Et sitten osaa tilata?
????
tuolla kaupassa ole mitään erikoista osaa tilattavaksi, tavallinen tavara on kyllä ollut lopussa esim. vaihteistoöljy juhannusviikolla. Kannattaa miettiä harrastaako osien odottelua vai jotain muuta..
Eihän missään kaupassa ole aina kaikkea varastossa, eikä tarvitsekaan olla. Sellaisessa tapauksessa kannattaa soittaa tai lähettää sähköpostilla kysymys toimitusajasta ennen kuin tilaa. Helppoa, vai mitä?
Netissä huutaminen ei auta mitään.
Kyllä tänäpäivänä vaan netissä tieto kulkee, jos homma ei toimi - ja niin pitääkin. Jos ei kotimaankauppiasta kiinnosta kaupankäynti, on kohtuullista että siitä tiedoitetaan ja jokainen voi ilman viiveitä hankkia uuden hankintapaikan.
mitkä ovat ohjeesi kun ollaan tiskillä?
Kyllähän netissä huutaminen on aika hyvä keino vaikuttaa asioihin. Esim. olisi jäännyt katkotut banderollikepit maksamatta ja anteeksipyyntö poliisilta saamatta...
Varaosakauppias VEe
10.4.2014 09:21
3
Tähän ainaiseen viserrykseen, että "voiko saman valmistajan autoissa olla eroja?" vastaan varaosakauppiaana, että kyllä voi!
Volkkarikonserni on siitä juuri hyvä esimerkki. Se käyttää Aten ja Girlingin ja niiden kolmen muun maailman jarruosia valmistavan yhtiön kamaa. Ne tehtaat ovat pitkin Sumatraa, Indonesiaa, Intiaa, Kiinaa ja Malesiaa. Euroopassa ei yhtään taitaa olla USA:takin loppuneet.
Alkuperäisosissa voi Audilla olla renkaat tai valussa Audi -sana, mutta voi olla sitä Jolon -saarella tehtyä pulkkia Atea levyistä mäntiin sakka.
Seatissa on vuosimalleja, joiden etujarruissa on neljää eri valmistajaa! Kyllä siinä laatu heittää ja kaikki on painettu hinnallakin suohon!
Laturit ja startit tulevat noin kuudelta suurelta valmistajalta maailmassa kaikille autotehtaille. Voihan niissä lukea Boch tai Lucas, jopa Marelli, mutta pikkutyttöset niitä Kiinassa ruuvaa kuntoon ja pakettiin survaisee. Joskus on ollut hiilettömiä laitteita jo maahantuodussa erässä, tai toinen hiili puuttunut. Autotehtaassa se kai huomataan, kun valo palaa, mutta varaosana ostava sen tietää kun on pihassa sen ruuvannut paikalleen.
Lämmityspuhaltimen moottoreita (ja fläktimoottorit, lasinpesimen moottorit) tekee samat kiinalais-intialaiset lapsoset. Laatu heittää hemmetisti. Tehostimen pumppuja valmistaa maailmassa kymmenkunta tehdasta ja sisäkaluja raapii kuntoon 15 -16 vuotiaat pojat polvillaan Bangladessissä takapihalla!
Nyt, jos joku tomppeli vielä ei ymmärrä, että volkkari ostaa miljoonia latureita ja miljoonia moottoriosia tuolta, niin heittäähän siinä laatu. Audiin kai pyritään laittamaan niitä parhaaksi tiedettyjä, mutta Skoda ja Seat saavat mitä Volsun tehtailta katsotaan sopiviksi Tsekkkiin ja Espanjaan.
Olen käynyt varaosajärjestön jäsenenä kymmenessä tehtaassa Aasiassa omin silmin katsomassa sitä hommaa Kiinassa, Intiassa, Bangladessissä ja Indoneisassa, mutta myös automaattirobotteja Japanissa. Ne tekee yötä päivää tietokoneen ohjaamina sorvaukset, kierteet, osat paikalleen ja kiristelevät ruuvit, lopulta työntää kaman pahvilaatikkoon. Bulkkitavara menee suoraan Mitsulle tehtaalle tai Matzdalle kalliimpiin malleihin. Niissä on luultavasti vähemmän vikaa, kuin lapsityössä.
Tilasin osan siis puhelimella, osaa oli varastossa ja luvattiin, että "lähtee tänään". Lähtöpäivää ei ole siis vielä tullut.
Jos tuo on totta, niin silloin palvelu on tosiaankin ollut todella luokatonta.
Varsinkin, jos antaa oikeat yhteystiedot.
Toisaalta, jos paketti meni ja palutui, niin....
Kai nyt jokainen postimyynnistä tilaava osaa antaa oikean osoitteen? Minä ainakin osaan, ja kyse on nyt siitä, että US Parts ei lupauksistaan huolimatta ole edes lähettänyt tilaustani. Seuraavalla kerralla tilaan muualta.
En oikein jaksa uskoa tähän tarinaan. Ei kuulosta uskottavalta, vaan lähinnä suomi24 mustamaalaukselta.
Ei muuten osaa.
On paljon paketteja, jotka palautuvat väärän osoitteen takia tai siksi, ettei pakettia ole noudettu ajoissa. Jälkimmäiseen voi olla syynä myös se, ettei pakettikorttia ole toimitettu koskaan asiakkaalle.
Vaikuttaa tuo "vaikeutesi" uskoa hiukan arveluttavalta ?
Mä olen samaa mieltä, multakin peukku alaspäin palautuville lähetyksille. Turhat kulut nostaa hintaa myös niille, jotka osaavat antaa osoitteensa ja hakevat tavarat postista.
Mutta myyjänkin pitää osata kirjoittaa puhelimessa kuultu osoite oikein. Kovin suuri valtaosa ihmisistä kuitenkin tietää kotiosoitteensa ja jopa työpaikan osoitteensa oikein.
alkaa vaikuttaa Meredinin touhuilta. Alkuvuodesta tilasin tavaraa, olin yhteydessä puhelimitse ja s-postitse (ei vastausta viesteihin), luvatut yhteydenotot ilmeisesti hukkuneet jonnekin puhelinavaruuteen. Viimeisellä yhteydenotolla tavaraa oli hyllyssä, "laitetaan tulemaan"... mennyt jo jonkin aikaa ilman mitään tietoa toimituksesta, ei yhteydenottoa viivästyksestä.
Ymmärrän, että sesonki on nyt kuumimmillaan mutta tämä ohjelmasarja "Annetaan katteettomia lupauksia" alkaa olla nähty.
Meredinillä sotkee tuo " verkkokaupan" käynnistely, mutta kyllä ne ongelmat selvisivät muutamalla puhelinsoitolla, ja nyt on parantunut touhu kokoajan kun saavat kauppansa verkossa toimimaan, ja pääsevät jyvälle reaalikaupassa asiasta.
Turha kai sitä on yrittää verkkokauppaa pyörittää kun eivät saa tavaraa toimitettua edes puhelin- tai s-postitilauksissakaan. Taas viikko mennyt yhteydenottolupauksen jälkeen, ei tavaraa, ei yhteydenottoa..... Hienoa palvelua!!! Puhelimessa ollaan kuin Ymmi Hinaaja "ei me nyt voida tässä tuotteiksi muuttua"...
Se on sitä rentoa jankkimeininkiä. Oikeesti, säälittävimpiä moottoriveneilijöiden joukossa ovat juuri jenkkiveneilijät ja niistä säälittävimmät osaavat niin huonosti ihailemaansa kieltä että ovat kotimaisten toimittajien ryöstettävissä. Osat tulee syksyllä!
Maailman ihme. Tänään tuli US partsin paketin saapumisilmoitus postilaatikkoon; eihän siitä ole kuin kuukausi kun tilasin osat ja venekin on jo vedessä. Jännityksellä odotamme, että ovatko paketissa olevat osat oikeita...
Olet moukka joka nimettömänä haukku toisia.
Onnea valitsemallasi tielle, ikävä että olet kohta vesillä, en haluaisi tavata sinua.
Mene halpahalliin ostamaan puhalletava kanootti!
kokemukset, viimeksi Pe. 17.05.2014, eivät kyllä anna minkäänlaista moitteensijaa palvelulle. Eikä kyllä niillä aikaisemmillakaan kymmenillä kerroilla joita kyseisessä liikkeessä, siis Turun toimipisteessä olen asioinut.
Aina on autettu ja neuvottu kärsivällisesti, välillä hieman "omituistenkin" ongelmieni ratkaisemisessa ja osavalinnoissa.
Postimyynti on myös toiminut moitteettomasti, joten en osaa kyllä tuohon putiikkiin mitään kriittistä yhdistää . . . . no jos nyt jotain valittaa pitää, kuten Suomalaisen hiukan aina pitää, niin osien ja tarvikkeiden hinnat voisivat olla "halvempia", tosin eiväthän ne muuallakaan ole, mutta voisisivat ja saisivat olla :)
Lopputulemana siis, aivan asiallinen ja avulias paikka tehdä hankintoja, jota ei kyllä heikosta palvelusta voi moittia - varsinkaan tuota Turun myyntipistettä, josta siis valtaosa kokemuksistani on.
tilauksesta en sano mitään, mutta se vanhempi tummatukka jaksaa vielä palvella asiakkaita. nuorempi venetyyppi on aina naama norsunvitulla ja niin väsyneellä palvelulla kuin vain voi kuvitella. melkein mieluummin tungen höyläämätöntä kakkosnelosta hanuriini, kun menen tuonne perspalvelupaikkaan.
Aivan,itsekkin kartan Herttoniemen kauppaa, sen nuoremman kaverin asenne on ihan hanurista.
Mutta sähän tunget muutenkin sitä kakkosnelosta hanuriisi mielelläsi...