Elisan lasku

tiedolla teet ???

Hommaa kuule matkapuhelin ja siihen joku "pölinä"-liittymä. Saat jutella yötä päivää vaikka itsesi kanssa puhelimen välityksellä etkä maksa kuin pienen kiinteän kuukausimaksun verran. Ja ei tarvii päätä vaivata moisella tiejolla, toki senkin tiedoin voi kaivaa älypuhelimen muistista jos ehdottomasti haluaa.

..kyllä sieltä tulee , nyt ovat vain laskuttaneet perusmaksut..älä sitten ylläty..nyt oli perusmaksutkin nousseet 30 %..saa nähdä paljonko puheluhinnat ?

No katsos ,kun kiinnosta seuraavan laskun suuruus , kun puhelujen hinnat nousi, ja kaksi kuukautta nyt laitetaan samaan laskuun.
Aikaisemmin oli vain kuukausi, ja silloin sai puhua vaikka kuinka kauan myös. Vaan nyt laitettiin minuuttitaksa, eikä ole tullut katsottua kellosta kauanko on puhunut, että osaisi edes arvioida hintaa.
Selviskö sinulle nyt mitä tarkoitan?

Hei mikä mättää,

Elisan lankaliittymien saldokertymä on mahdollista tarkastaa asiakaspalvelustamme. Voit kirjautua Palstalle osoitteessa palsta.elisa.fi ja lähettää minulle asiakastietosi profiilistani elisa.to/kukkatippa, niin voin tarkastaa kertymän sinulle. Puhelimitse kysely onnistuu asiakaspalvelumme numerosta 01013 0240.

Laura / Saunalahden Palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi

Miksi en itse voi sitä tarkista? Miksi pitää olla välikäsi tuossa asiassa? Kyllä asiakas numeron olen huomannut,vaan mielestäni kyseinen asia ei vaadi soittoa minnekkään päin,vaan pitäsi nykyteknologialla olla mahdollista tarkistaa itse.

Kirjauduin sinne ja viestiä väänsin saldokyselystä. Huh mikä urakka, saa nähdä tuleeko vastausta.... Pitäisi kyllä helpommin tieto kulkea !

Kiinnostais minunkin kysellä mitä on tullut puhuttua. Kerroppa kuin kauan saldon kyselyyn vastauksen saanti kesti!

Moi mikä mättää,

lankaliittymän saldokertymää ei ole tosiaan näkyvissä mistään asiakkaalle. Sen voi tarkstaa ainoastaan soittamalla asiakaspalveluumme. Tarkempaa syytä en osaa tähän sanoa.

Jarkko / Elisan Palstatiimi
http://palsta.elisa.fi

Kiitos Jarkko!
Nytpä tuonkin sitten tietää!
Mitäs sellainen soitto maksaa, että saa tietää mitä pitää maksaa?
Tuntuu tosi kummalliselle!

Asiakaspalvelun puhelinnumero on 01019 0240. Avoinna Ma-Pe 8-19, La 10-16:30. Kyseessä on normaalihintainen kotimaanpuhelu, joka ei kuitenkaan sisälly puhepaketin minuutteihin, koska kyseessä on 010-alkuinen puhelinnumero.

Jarkko / Elisan Palstatiimi
http://palsta.elisa.fi

Kuten edellä selviää, vastausta saldokyselyyn ei ole tullut! Muutenkin sivusto oli sekavaa sekametelisoppaa. Täytyy ottaa tuo numero, jos sinne yrittäisi soittaa.

Joo ei kiitos ,en aio tuollaiseen rahojani tuhlata.Pitää sanoa liittymä irti ja katsoa sellainen firma josta selviää lasku ilman maksua.

Ajatellaan näin , että jos menen kauppaan, ja tarvitsen myyjän palvelua , niin hän kirjoittaa sinulle laskun ajasta jonka hän käytti ,kun palveli sinua.? Eikös tuossa maksullisessa asiakaspalvelu numerossa ole tuollaisesta kyse?. Siellä töissä? olevat ilmeisesti eivät saa palkkaa siltä ajalta ,kun ei puheluita tule? On se käsittämätöntä rahastusta firmoilta ,nuo maksulliset numerot.
Voinko minä laittaa numeroni maksulliseksi? Että kun tuttavat soittavat , he joutuvatkin maksamaan minulle soitetuista puheluista!!! Kummallista hommaa, sanon minä.