Kokemuksia Konenet.fi

ONKO KOKEMUKSIA ?

Onko kellään kokemusta?

Heiltä ei saa kodinkoneiden mukana suomenkielisiä käyttöohjeita, joten kodinkoneiden jälleenmyyntiarvo Suomessa on 0€! Asiakaspalvelua saa vain viron kielellä, vaikka nettisivut ovat suomeksi. En suosittele yritystä kenellekään! Vaikeuksiin vain joutuu, jos heidän kanssaan asioi.

Ei pidä paikaansa kaikki ohjeet löytyy netistä minun kohdallani kaikki koneet pelaa en ole kenekkään myyymässä niitä siis (astia/pyykki/uuni/jääkaappi/mikro. alle 1000e. palvelu ystävällistä soitettiin päiviä aikaisemmin että milloin saa häiritä takuu voimassa Electrolux maahantuoja vahvisti koneeet voi huoltorekistöidä vamistajan sivuilla.

JUKI

Toimitusajat kiinnostaa: tuleeko tavarat perille?

Hei,

En suosittele tilaamaan kyseisestä liikkeestä yhtään mitään, koska takuiden ja reklamaatioiden kanssa asiat ovat niin ja näin, ja yrityksen virallinen kanta on, että onnea matkaan reklamoimaan Viron viranomaisten kanssa.

Facebookin arvosteluissakin oli valitettu jääkaapista, joka oli rikkoutunut 3 kk takuuajan jälkeen, ja ongelmia oli tullut. Oma tapaus koskee myyjän ylimääräistä laskua, joka on ollut valitusprosessissa heinäkuusta lähtien. Mikään yritys ei ole koskaan suhtautunut näin vähättelevästi ja mollaavasti asiakasta kohtaan, ainakaan omalla kohdalla.

Oli hauska huomata myös, että Googlen arvosteluista kolme viidestä oli samalla nimellä, kuin kuka vastaa Konenetin asiakaspalvelusta :) Yllättäen näissä arvosteluissa talo oli saanut 5/5 tähteä.

Mikä saa ihmisen tilaamaan kodinkoneita ulkomailta, puhumattkaan, että Virosta? Sitä se minä en käsitä.
Nykyään kilpailu on niin kovaa, että oikealla hinnalla saa mistä tahansa, kunhan ei anna myyjien kääntää päätä kalliimpaan koneeseen. Se on niitten duuni.

Tilaa netistä ja hae myymälästä, se on varmin keino saada hinta kohilleen ilman pakkomyyntiä,.

Hei olen tilannut. Kyseisestä paikasta jääkaapi uunit ja kaikki.. ekassa jääkaapissa oli lommo kylessä. Otin yhteyttä uusi saapui 2 päivän päästä. Ja samalla lommonen pois.. suosittelen kyllä.. ps lommot olivat tulleet postissa

Jääkaapin toimitus kestänyt nyt 36vrk.
Asiakaspalvelu on suomeksi.

Tilasin tuotteen jota ei ollut varastossa. Kyselyihin tuotteen saatavuudesta vastattiin nopeasti. Tuote postitettiin minulle heti varastoon tultua. Sain tilaamani tuotteen kuukautta nopeammin kuin muista firmoista olisin saanut. Nyt tuossa asennettuna paikoilleen enkä keksi mitään valittamista.

Ei ole hyviä kokemuksia, Konenet piste fistä.

Varsinkin useampia kodinkoneita ostaessa kaikki pitäisi olla helposti palautettavia tms.  Pakastimissa voi olla pitkällä matkalla (yksittäin kuljetettuna) tullut pientä kompressori vikaa ja pientä lisä-ääntä, ym, ym.

Ja minulle selvitettiin vuosia takaperin, että jokaisella "kodinkone tehtaalla" on tuotantolaitoksia useammassa maassa. Kaikissa tietysti on eri työntekijät ja keskimääräinen laatu vaihtelee. Laadukkaamma tehtaan tuotanto lähetetään maihin jossa on suuremmat laatuvaatimukset ja heikkolaatuisen tehtaan tuotanto yritetään myydä erilaisiin maihin ja kaupata kauaksi jotta ongelmat ei kuulu.

😲 kyllä pitää minusta saada hurjasti halvemmalla jos useiden satasien kodinkoneita ostaa muualta kuin mannersuomesta.

Tuossa joku kertoi että ei tule käyttöohjeita suomeksi, itse en ole tarvinnut käyttöohjeita koskaan.

Kannattaa myös huomioida tarkkaan malli, usei tehdään ,,,,,,,, varsinkin jos huomataan jokin ongelma pieni erä. Kannattaa senkin takia ostaa suomesta jossa lienee aina myynnissä hyvin testattua , jos ei sitten osta joltain pikkumyyjältä erikoiserää.

Ristus mitä paskaa täällä kirjoitetaan,firma on hyvä,suomalainen omistaja, TAATUSTI korvaa ja takuut toimii. Itse ostanut sieltä jo monena vuonna myös kavereille,omistaja on Turun suunnalta ja miksi Virossa no siksi että EU maa ja vähemmän veroja kuin Suomessa. Vahva suositus.

Todella huonoa asiakaspalvelua. Ensin myydään tuote - ei olekaan enää. Ehdotetaan toista tuotetta KERTOMATTA hinnan erosta. Tilauksen lasku on etukäteen maksettu, lisälaskua jää toimittamatta ja sen jälkeen tulee erotuksesta perintälasku kuluineen. Aikamoinen huijaus.

Tuotteista kotisivuilla ilmoitetut mitat eivät pidä paikkaansa.

…ostimme viime elokuussa retrotyylisen jääkaapin mökille. Konenetin nettisivuilla mainostettiin että tuotetta olisi ollut varastossa ja toimituksen kesto olisi 3-5 päivää.
Tähän lupaukseen ei siis kannata ollenkaan luottaa.
Jääkaappi saapui lokakuun lopussa.

Asiakaspalvelusta kyllä vastattiin, selvällä suomen kielellä, mutta useampien yhteenottojemme jälkeen selvästi jo nihkeänpuoleisesti. Selityksenä oli, että Ukrainan sodasta johtuvista syistä komponettien saatavuus oli valmistusmaassa huono ja siksi toimitus myöhästyy.
Noh, ymmärrettävää se, MUTTA se ei silti ole oikein että kuluttajalle uskotellaan ja myydään tuote niin että se olisi heti saatavilla. Todellisuudessa se ei niin ollutkaan, mutta rahat kyllä kelpasi. Vasta heti maksun ja tilausvahvistuksen jälkeen meille ilmoitettiin automaattiviestillä että varastosta loppu ja toimitus viivästyy. Nettiin ei tuota tietoa viitsitty laittaa etukäteen nähtäväksi.

Emme tilaa enää ko. yritykseltä yhtään mitään, Eikä kannata tilata kenenkään muunkaan, ainakaan sellaisen joka tarvitsee uuden ja toimivan jääkaapin rikkoutuneen tilalle kohtuullisessa ajassa!