Sonera laajakaista tilattu 7 viikkoa sitten ja jo kaksi kertaa ilmoitettu ajankohta mennyt. Pelkkiä selityksiä vaan tarjotaan. Perkele että ottaa päähän. Tää on pääkaupunkiseudulla.Tekis mieli perua mut sit olis taas sama juttu edessä muilla firmoilla?
Soneran selittelyt kyllästyttää!
hiili
152525
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 15
Vanhimmat
Ainakin tähän mennessä. Ja kaveri sai nettinsä ajallaan niinkuin itsekkin.
Nopeudet eivät tuplaantuneet.Määräaika mennut umpeen.Kohtalo tovereita on monta.
Kyllä sitä tavaraa nopeemmin tulee ja testikin näytti että megasella oon netissä. Ehkei se kaikilla sitten noussu vaikka luvattiin. Elisalla ehkä jotain ongelmia ja lupaili liikoja.
Ainakin Espoonlahden alueella homma toimii.Viidessä arkipäivässä tilauksesta oli ADSL-kytketty ja nopeuskin on hiljattain tuplaantunut.
MItäs menit ja otit...Soneran,aikansa toimii ja sitten jotain vikaa tulee,tässä on neljä viikkoa jo "tapeltu"kun ei toimi,...pahoittelemme asiaa,tuli vastaus,mutta ei siltikään toimi !!!
tilasin laajakaistan Elisalta syyskuun alussa. samalla sain asennuspäivän 3 viikon päähän. asentaja soitti edellisenä päivänä ja tuli kuten sovittu. tosi hyvää palvelua, Järvenpäässä
Niin olen kuullu,että Elisalla toimii palvelut ja liittymätkin.Sonera vaan selittää ja mikään ei taas toimi,ruuhkaa ja linjat poikki....
Onhan noita vaihtoehtoja runsaasti. Miksi siis pitäisi ottaa soneraa minnekään. Saunalahti, Elisa, MTV3, Nebula.....
Kaikkien ADSL-liittymiä Elisan verkkoalueella ( pääkaupunkiseutu) toimittavien operaattoreiden toimitukset ovat myöhässä.
Syy on Elisan pahasti ruuhkautunnut ja alimiehitetty asennuspalvelu. Ensin asennetaan tietenkin Elisan omat liittymät...
Elisa tosiaan jumittaa kaikkien operaattoreiden tilauksia ja asennuksia. Tätä kun ei saa asiakkaille kertoa jotaa siihen että asiakkaat haukkuu väärää puuta... valitettavaa mutta totta.
Tosin Elisa joutuu samaan asemaan maakunnissa, joissa sillä ei omaa verkkoa ole.
Niimpä,mutta mites selität sen,että Soneralla tuntuu olevan paljo enempi ongelmia liitymien kanssa,kuin Elisalla?
Tässä sulle esimerkki:Täällä eräällä suurehkolla firmalla on Soneran laajakaista ja se oli ruvennu temppuilemaan,no,soitto Soneraan,vastaus;koneessa vikaa,eikun soittamaan korjaajalle,no, koneesta ei löytyny mitään vikaa,sitä sitten ihmettelemään ja kas kummaa,vika olikin verkossa,ja eikun taas soittamaan,sitä kautta myökin saatiin tietää siitä verkko viasta .
> Elisa tosiaan jumittaa kaikkien operaattoreiden tilauksia ja asennuksia. Tätä kun ei saa asiakkaille kertoa jotaa siihen että asiakkaat haukkuu väärää puuta... valitettavaa mutta totta.
Kyllähän syy kerrotaan, vain nimi Elisa jätetään kertomatta. Ei vaadi paljoakaan mielikuvitusta...
Esim. Sauniksen tiedote:
Tiedotteet
04.10.2004 14:25
Viivästyksiä ADSL-toimituksissa pääkaupunkiseudulla
Pääkaupunkiseudun ADSL-toimituksissa on esiintynyt viivästyksiä, jotka johtuvat paikallisen verkko-operaattorin toimitusvaikeuksista. Tällä hetkellä myöhässä olevat asennukset pyritään tekemään kuluvan viikon aikana, viimeistään 11.10. mennessä. Pahoittelemme viivästyksiä.
- Saunalahti -
Ja saman tyyppisesti tiedottaa myös muistaakseni Sonera, DNA, ...
Nyt päätin että en tarvitse Soneran "palveluja".
Asiakas"palvelun" linjat huutaa varattua ja meileihin ei vastata.
Suosittelen varomaan koko paskafirmaa.
Joo,samaa täälläkin on mietitty,kukaan ei tee mitään ,levittelevät vaan käsiään ja pahoittelemme....Ennenkin olen "tapellu"Soneran kanssa,taitaa riittää mullekkin...
Luulisi tuommoisen firman palvelan asiakkaitaan,ei taida olla työn tekijöitä enää koko firmassa.
Soneran asiakkaille kuuluu hyvää...Vai kuuluuko?
Olen ollut tyytyväinen maikkarin liittymään. Myös asiakastukeen vastataan nopeasti. Liittymällä on myös oikeasti hyödyllisiä lisäpalveluita! Kannattaa pistää Sonera vaihtoon, koska kustannuskysymys se vaihtaminen ei ole!!!