Finnair maksaa korvaukset lahjakorteilla, laillista?

Lentojen Korvaukset - https://compensair.tp.st/EuJ2TXVw
Nopeasti saimme korvauksen myöhästyneestä lennosta. Hyvä palvelu.

Mutta jos se asiakas on turhaan soitellut ja kasvattanut puhelinlaskuaan asiassa, jossa ei tarvitsisi tehdä muuta kuin odottaa laukkujen saapumista. Tästä syystä Finnairin ei tarvitsi maksaa korvauksia ollenkaan, mutta Finnair tulee vastaan korvauksissa satasen verran tai sitten 200 euroa vouchereilla.

3 + 15 kirjoitti:

Mutta jos se asiakas on turhaan soitellut ja kasvattanut puhelinlaskuaan asiassa, jossa ei tarvitsisi tehdä muuta kuin odottaa laukkujen saapumista. Tästä syystä Finnairin ei tarvitsi maksaa korvauksia ollenkaan, mutta Finnair tulee vastaan korvauksissa satasen verran tai sitten 200 euroa vouchereilla.

Lue lisää

Palvelu on mennyt persieelleen jo ihan lähtökohtaisesti kun asiakkaan tavarat on hukattu ja kun asiakas joutuu ruveta soittelemaan tavaroidensa perään. Asiakas on maksanut itsensä ja tavaroidensa kuljettamisen. Jos tavarat ovat hukassa, Finnairin pitäisi olla selvittelevä ja yhteyttä ottava osapuoli.

Mutta sellaistahan se Finnairin ns. palvelu on aina ollut. Kun jotain tapahtuu, Finnairi virkailjat ovat viimeisiä jotka saavat tiedon tapahtuneesta.

Finnairissa ei opita kirjoitti:

Palvelu on mennyt persieelleen jo ihan lähtökohtaisesti kun asiakkaan tavarat on hukattu ja kun asiakas joutuu ruveta soittelemaan tavaroidensa perään. Asiakas on maksanut itsensä ja tavaroidensa kuljettamisen. Jos tavarat ovat hukassa, Finnairin pitäisi olla selvittelevä ja yhteyttä ottava osapuoli.

Mutta sellaistahan se Finnairin ns. palvelu on aina ollut. Kun jotain tapahtuu, Finnairi virkailjat ovat viimeisiä jotka saavat tiedon tapahtuneesta.

Lue lisää

No sehän ei läheskään aina ole Finnairin vika jos laukut matkalla hukkuu ja laukkujen hukkumista nyt vaan tapahtuu kaikille lentoyhtiöille. Sekin miten asiat sitten hoidetaan kun huomataan ettei laukku tullut on hyvin yksinkertaista. Otetaan laukun tiedot ylös, sekä asiakkaan yhteystiedot ja osoite mihin laukku toimitetaan. Yleensä tässä vaiheessa jo tiedetään missä laukku on ja millä lennolla se on tulossa perässä, joten myöskin arvioitu toimitusaika kotiin/hotelliin osataan kertoa. Jos saavun HEL illalla ja laukku ei ole saapunut, saan sen kotiin/työpaikalle yleensä seuraavana iltapäivästä. Tämä järjestely sopii mulle oikein hyvin, eikä mun tarvitse soitella enään kenelläkään tässä välissä. Jos taasen laukku ei saavu lomakohteeseen samalla lennolla ja jos seuraava mahdollinen laukun tulo on vasta 24 tunnin päästä seuraavalla lennolla, onkin aika lähtä shoppailemaan vaatteita ja hygieniatuotteita matkavakuutuksen piikkiin.
Jotenkin nyt tämä alkuperäisen kysyjän juttu haiskahtaa. Mitä oikeesti on tapahtunut ja miksi on syntynyt 200 euron puhelinlasku?

Laukut... kirjoitti:

No sehän ei läheskään aina ole Finnairin vika jos laukut matkalla hukkuu ja laukkujen hukkumista nyt vaan tapahtuu kaikille lentoyhtiöille. Sekin miten asiat sitten hoidetaan kun huomataan ettei laukku tullut on hyvin yksinkertaista. Otetaan laukun tiedot ylös, sekä asiakkaan yhteystiedot ja osoite mihin laukku toimitetaan. Yleensä tässä vaiheessa jo tiedetään missä laukku on ja millä lennolla se on tulossa perässä, joten myöskin arvioitu toimitusaika kotiin/hotelliin osataan kertoa. Jos saavun HEL illalla ja laukku ei ole saapunut, saan sen kotiin/työpaikalle yleensä seuraavana iltapäivästä. Tämä järjestely sopii mulle oikein hyvin, eikä mun tarvitse soitella enään kenelläkään tässä välissä. Jos taasen laukku ei saavu lomakohteeseen samalla lennolla ja jos seuraava mahdollinen laukun tulo on vasta 24 tunnin päästä seuraavalla lennolla, onkin aika lähtä shoppailemaan vaatteita ja hygieniatuotteita matkavakuutuksen piikkiin.
Jotenkin nyt tämä alkuperäisen kysyjän juttu haiskahtaa. Mitä oikeesti on tapahtunut ja miksi on syntynyt 200 euron puhelinlasku?

Lue lisää

En ole aloittaja, mutta kadonneen matkalaukun jäljitys ja palautus ei aina toimi kuten kerrot omalla kohdallasi tapahtuneen. Tiedän itsekin tapauksia joissa Finnairista on soitettu kadonneen matkalaukun löytymisestä ja ilmoitettu että saa tulla hakemaan laukun lentoasemalta. Ei sen niin pitäisi mennä kun lentomatkaon päättynyt päiviä aikaisemmin.

Jos laukku on kadonnut paluulennolla, kotipaikkakunnalla ei pääse ostelemaan "hygieniatuotteita" vakuutuksen piikkiin.

Laukun voi olla hukannut Finnairin ulkopuolinen taho, mutta matkalipun hinnassa Finnairille maksetaan myös matkalaukun kuljettamisesta. Finnairi on pääurakoitsija matkalaukun perillesaamisessa, vaikka itse työn suorittaa maapalveluorganisaatiot.

Miten yhtiö hyötyisi osakkeen arvon alenemista tulevaisuudessa, jos maksaisi korvauksia osakkeillaan?

Jos matkalaukku katoaa Suomesta ulkomaille lennettäessä, niin Finnair ei takuulla pyydä soittamaan Suomeen. Miksi pyytäisi? Tällaisessa tapauksessa asioidaan määräkentän tulopalvelun kanssa, jonne tehdään ilmoitus kadonneesta laukusta.

Olet myös keksinyt tuon puhelumaksun. Finnairin nettisivun mukaan soitto maksaa 3,15 €/vastattu puhelu pvm. Siis kolme euroa per PUHELU, ei per minuutti.

Mikä on motiivisi sepitellä tällaista? Kenties olet saanut potkut ja yrität mustamaalata entistä työnantajaasi?

On vaikea todistaa että Finnair on pyytänyt soittamaan heille. Finnair nauhoittaa kaikki puhelut, mutta yksityishenkilöt harvemmin pystyvät siihen. Mitäs luulette jos Finnairilta pyytää nauhoitteita puheluista. Öh.. antavat??.. heh eivät anna?? Jos ajaisin autolla törkeää ylinopeutta ja olisin videoinut sen, niin antaisinko videon poliiseille esitutkintaa varten.. Lainrikkojat eivät kai yleensä auta itsensä kiinnisaamisessa. Joillekin murhaajille tulee välillä tarve tunnustaa kun on niin paha olo.. Olisiko Finnairilla paha olo..