Onkohan noissa sähkötupakkatarvikkeissa minkäänlaista takuuta?
Akku herkesi toimimasta n. 3 kk:n käytön jälkeen, pitäisikö sen kestää kauemmin?
Yleensä ovat kestäneet jopa yli vuoden.
Ellei takuuta ole niin kuluttajasuojalain 5:15§:n perusteella virhevastuu on 6 kuukautta.
http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1978/19780038#L5P15
Lähetin myyjälle tänään reklamaation asiasta. Ellei vastausta tule tai myyjä kiistää kuluttajasuojalain mukaisen virhevastuun niin tulen ottamaan asiassa yhteyttä kuluttajansuojaviranomaiseen. Myyjä tulee saamaan joko positiivista tai negatiivista mainosta riippuen siitä miten asia etenee.
Akku herkesi toimimasta n. 3 kk:n käytön jälkeen, pitäisikö sen kestää kauemmin?
Yleensä ovat kestäneet jopa yli vuoden.
Ellei takuuta ole niin kuluttajasuojalain 5:15§:n perusteella virhevastuu on 6 kuukautta.
http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1978/19780038#L5P15
Lähetin myyjälle tänään reklamaation asiasta. Ellei vastausta tule tai myyjä kiistää kuluttajasuojalain mukaisen virhevastuun niin tulen ottamaan asiassa yhteyttä kuluttajansuojaviranomaiseen. Myyjä tulee saamaan joko positiivista tai negatiivista mainosta riippuen siitä miten asia etenee.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Pari vuottahan tuon pitäisi kestää, itse ostin akun 6€:lla ja ostaessa oletinkin että akun pitää tuo 2v. Kestää ja kestihän se, muuten olisin laittanut asian tarvittaessa oikeuteen tai mihin vaan ja haukkunut myyjän joka palstalla huijariksi.
En tiedä miten noissa esim. K-raudassa myytävissä akkuporakoneissa on takuu vain akkujen osalta 3kk, tuosta kannattaisi jo myyjätaho haastaa oikeuteen.
Kyllä kuluttajaviraston pitäisi puuttua noihin asioihin.
Takuu on eri asia kun tuotevirhe.
Tuotteen virhevastuu voi olla pidempikin kun takuu.
http://www.kkv.fi/
Kyllä suosittelen myös laittamaan jo etukäteen asian sinne ja uhkailemaan kauppiasta sillä, tällä saat yleensä paremman palvelun. Jos se ei auta niin poliisiin yhteys ja sanot että kauppias on huijannut sinua. Uhkailu kuluttaja asiamiehellä ja poliisilla auttaa varmasti ja ensi kerralla saat varmasti hyvän palvelun myös kun otat kauppaan yhteyttä.