Puoli vuotta sitten vein Polo huoltoon kun ei käynyt kuin kolmella pytyllä. Laakkonen veloittin vian etsinnästä kaiken kaikkiaan lähe 150€ ja huolto totesi lopuksi ettei näkynyt vikakoodilla.. jouduin siis tuostakin turhasta toiminnasta maksamaan.. lopuksi oli paljastunut että puola oli viallinen.. Lisäksi tulppien vaihdosta oli veloitettu ihan peräti tunti samassa yhteydessä..
Hupaisaa oli että sain soiton perään mitä mieltä olin huollosta. Palautteen anto oli määrämuotoistettu, eikä vapaata palautetta voinut edes antaa.. näin saadaan kyllä hienompi tulos. Mitä mahtaisi johto ajatella todellisesta palautteesta?
Nyt sitten käväisin kysymässä etujarrupaloja ja kunka ollakaan orginaalit yli 90€, varaosana 44€, motonetista 31€ (VAG osat)..
Positiivista oli palveluhenkinen henkilökunta, siitä plussat.
Että tälläisiä kokemuksia..
Hupaisaa oli että sain soiton perään mitä mieltä olin huollosta. Palautteen anto oli määrämuotoistettu, eikä vapaata palautetta voinut edes antaa.. näin saadaan kyllä hienompi tulos. Mitä mahtaisi johto ajatella todellisesta palautteesta?
Nyt sitten käväisin kysymässä etujarrupaloja ja kunka ollakaan orginaalit yli 90€, varaosana 44€, motonetista 31€ (VAG osat)..
Positiivista oli palveluhenkinen henkilökunta, siitä plussat.
Että tälläisiä kokemuksia..
Vastaukset 1
Vanhimmat
ihan uutta asiaa väännät, wauh!