" Kantelunne on saapunut Etelä-Suomen aluehallintovirastoon 26.2.2014. Aluehallintovirasto on pyytänyt asiassa selvityksen Helsingin sosiaalivirastosta, joka on saapunut aluehallintovirastoon 15.5.14. Aluehallintovirasto tekee asiassa päätöksen selvityksen perusteella ja tämä päätös postitetaan teille. Aikataulusta en varmuudella pysty tässä vaiheessa sanomaan, mutta arvioisin, että saatte asiassa päätöksen syys-lokakuun aikana."
Eikö nämä muutoksenhaut/valitukset pitänyt lain mukaan käsitellä _kiireellisesti_?
Mitä helvettiä nyt oikeasti. Helmikuussa viety ja kirjattu valitus ja päätös tulee EHKÄ syys-lokakuussa....
Eikö nämä muutoksenhaut/valitukset pitänyt lain mukaan käsitellä _kiireellisesti_?
Mitä helvettiä nyt oikeasti. Helmikuussa viety ja kirjattu valitus ja päätös tulee EHKÄ syys-lokakuussa....
Vastaukset 8
Vanhimmat
Ja Sosiaali- ja terveysvirasto taas vittuilee seuraavasti:
"Muutoksenhakujen käsittelyaika on tällä hetkellä noin 7 kuukautta."
Ei valituksia pidä lähettää aluehallintovirastoon, se ei ole muutkosenhakuelin vaan tutkii vain kanteluita.
Eikö päätöksessä josta valitit ollut ohjeita oikaisuvaatimuksen tekoon vai jäikö ne lukematta?
Sossun päätöksistä haetaan ensin oikaisua "perslautakunnalta", nimi vaihtelee kunnittain mutta se pitää päätöksessä olla samoin kun ohjeet oikaisuvaatimuksen tekemiseksi. Tuosta "perslautakunnan" päätöksestä voi sitten valittaa hallinto-oikeutten ja edelleen korkeimpaan hallinto-oikeuteen jos KHO antaa valitusluvan.
Jos sossun päätöksessä ei ole ohjeita oikaisuvaatimuksen tekemiseen niin silloin päätös on ollut puutteellinen ja aika oikaisuvaatimuksen tekemiselle ei ole edes alkanut. Sossu saattaa väittää muuta ja kannattaa ottaa yhteyttä oikeusaputoimistoon ellei valitusosoitusta ole.
Sossun päätöksestä valitin tuonne tosiaali- ja terveysvirastosta, ja itse sossutyöntekijän toiminnasta etelä-suomen aluehallintovirastoon.
Oikeusaputoimisto tai varattoman itse valitsema asianajajan kulut maksaa valtio automaattisesti. Siinä ei tarvita sossua/kelaa. Vaan lasku menee suoraan valtiolle ja valtio maksaa lain mukaan kaikkien alle 800€ /kk tuloilla olevien oikeusavun. Asumistukea ei lasketa tuloiksi.
"Muutoksenhakujen käsittelyaika on tällä hetkellä noin 7 kuukautta."
Joko lähetit tuon oikeuskanslerille?
Itse laitoin just Stadissa pitkän kirjeen AVIin ja tänään olen tekemässä lautakunnalle oikaisuvaatimusta.
Noista Helsingin pitkistä oikaisuvaatimuksien käsittelyajoista oli äskettän juttua tällä osiolla.
Valtioneuvoston oikeuskansleri on ottanut kantaa oikaisuvaatimuksen käsittelyaikaan:
http://www.okv.fi/media/uploads/ratkaisut/ratkaisut_2014/okv_704_1_2012.pdf
Nykytilanteelle ei taida mahtaa oikein mitään mutta jatkossa saattaa käsittelyajat lyhentyä ja jopa tulla lakiin jokin mkasimikäsittelyaika kun hakemuksien osalta tapahtui.
Siksi kanteluiden tekeminen on tärkeää.
"Oikaisuvaatimusten viivytyksetön käsittely
Diaarinumero: OKV/76/1/2012 (näytä lisää...)
Antopäivä: 24.9.2013
Ratkaisija: Apulaisoikeuskanslerin sijainen
Kantelijan toimeentulotukipäätöksistään tekemien oikaisuvaatimusten käsittely kaupungin terveyttä ja toimintakykyä edistävien palvelujen jaostossa oli kestänyt lähes viisi kuukautta ja hiukan yli kolme kuukautta.
Apulaisoikeuskanslerin sijainen kiinnitti päätöksessään lautakunnan huomiota oikaisuvaatimusten viivytyksettömään käsittelyyn.Toimeentulotuki on viimesijainen toimeentuloa turvaava etuus, minkä vuoksi hakemusten ja oikaisuvaatimusten käsittelyajalla on olennainen merkitys hakijan toimeentulon turvaamiseksi. Oikaisuvaatimuksen lähes viiden kuukauden käsittelyaika ei täytä perustuslain turvaamaa hyvän hallinnon eikä toimeentulotukilaissa ja sosiaalihuoltoasetuksessa säädetyn viivytyksettömän käsittelyn vaatimusta. Myös oikaisuvaatimuksen yli kolmen kuukauden käsittelyaika on viivytyksettömän käsittelyn vaatimukseen nähden liian pitkä, varsinkin jos kyseessä ei ole vaikea tai ongelmallinen asia tai asia, jonka ratkaisemiseen tarvitaan lisäselvitystä, jota ei ole heti saatavissa."
"Oikaisuvaatimuksen käsittelyaika
Diaarinumero: OKV/704/1/2012
Antopäivä: 8.1.2014
Ratkaisija: Apulaisoikeuskansleri
Viranhaltijan toimeentulotukipäätöksestä tehdyn oikaisuvaatimuksen käsittely perusturvalautakunnassa oli kestänyt lähes kuusi kuukautta. Kunnan mukaan viivästys johtui kyseisenä aikana olleesta henkilöstöresurssipulasta. Kunta ilmoitti jatkossa kiinnittävänsä erityistä huomiota oikaisuvaatimusten nopeampaan käsittelyyn.
Perustuslain 21 §:n mukaan jokaisella on oikeus hyvään hallintoon ja asiansa käsittelyyn ilman aiheetonta viivytystä. Hyvää hallintoa määrittävän hallintolain 23 § ja hyvän hallinnon perusteet edellyttävät asioiden viivytyksetöntä käsittelyä. Laissa ei ole säädetty oikaisuvaatimukselle varsinaista käsittelyaikaa, mutta sosiaalihuoltoasetuksen 16 §:n mukaan lautakunnan on käsiteltävä oikaisuvaatimus kiireellisenä.
Apulaisoikeuskansleri totesi, että lähes kuuden kuukauden aikaa ei voitu pitää edellä mainittujen lainkohtien edellyttämänä joutuisana käsittelynä. Joutuisan käsittelyn vaatimus korostuu toimeentulotuessa, joka on viimekätisin toimeentulon muoto. Oikaisuvaatimuksen pitkä käsittelyaika vaarantaa oikeusturvaa viivästyttäessään valitusoikeuden käyttämistä hallinto-oikeudessa. Käsittelyajan venymistä ei voitu perustella kunnan esittämällä resurssipulalla. Hyvä hallinto velvoittaa viranomaista mitoittamaan palvelunsa siten, että asiakkaiden oikeusturva ei vaarannu.
Apulaisoikeuskansleri kiinnitti kunnan huomiota velvollisuuteen noudattaa joutuisuutta oikaisuvaatimusten käsittelyssä sekä lähetti päätöksensä tiedoksi kunnan menettelyä ensisijaisesti valvovalle aluehallintovirastolle."