Pitääpä antaa vaihteeksi positiivista palautetta operaattorista: soitin Cubion asiakaspalveluun, ja sieltä vastattiin minulle välittömästi ilman mitään nappulaleikkejä tai muita esiseremonioita, eikä tarvinnut kuunnella mitään tylsää jonotusmusiikkia :o)
Noin sen homman pitäisi pelata!
Noin sen homman pitäisi pelata!
Vastaukset 2
Vanhimmat
Cubio on kai joku operaattorin kylkiäinen?
Paras asiakaspalvelu on siellä aina ,missä jokaista soittajaa palvelee yksi henkilö.
Yleensä asiakaspalvelu on mitoitettu kaikilla suunnilleen liittymämäärien mukaan , koska se on kustannuskysymys.
Saunalahden asikaspalvelu vastasi myös välittömästi. Tuli jopa itselle kiire etsiä kynää kun kysyin unohtamaani salasanaa oma saunalahti sivustolle. Kynnykän muistiin kun on ikävä kirjoittaa puhelun aikana. Eipä ole muutakaan valittamisen aihetta ollut vuoden asiakassuhteen aikana. Uskon kyllä kun osa sanoo ettei linjoille edes pääse. Operaattorin jonka liittymä määrä nousee vauhdilla on vaikea sopeuttaa asikaspalvelun kapasiteetti sopivaksi. Saunalahden sivuilla voi kuitenkin todeta että aika ajoin he hakevat lisää henkilökuntaa.
http://saunalahti.fi/rekry.php