Kirjoita paremmin - trollaa paremmin

Pitääköhän kurssille sittenkin määrittää jokin vaadittava alkutaso ja tasokoe?

Voi kuule, aina voidaan miettiä vaikka sitä, että miten kelan- tai sossuntädille voi vittuilla tavalla, joka ei ole mitenkään epäkohtelias eikä asiaton.

kurpizza kirjoitti:

KERRO!

Vittuilu kelan- ja sossuntädeille ja vittuilu hakemuksessa:

Aloitetaan määrittelemällä se, kuinka paljon valtaa toisella on, ja pystyykö hän antamaan jotain, mitä haluat. Jos toisella on valtaa ja jos haluaa jotain, kannattaa välttää suoranaista vittuilua ja olla provosoitumatta.

Jos taas on samantekevää, että mitä sossu päättää tai on päättämättä, voi hieman vinoilla. Vittuilu ei suinkaan ole sitä, että käyttää kirosanoja ja nimittelee tai kyseenalaistaa toisen ammattitaidon tai järjenjuoksun.

Jos haluaa jotakin, kannattaa jättää toiselle pelivaraa. Voi yrittää antaa sen vaikutelman, että "juuri sinä olet työntekijänä hyvä tyyppi, ja ehkä juuri sinä voisit auttaa". Ei kannata tietää paremmin. Vaikka tietäisikin oikeutensa tai jonkin pykälän, sitä ei kannata paljastaa heti. Kannattaa antaa työntekijälle vihje, joka saa hänet itse keksimään kyseisen pykälän. Ihmiset ovat tunnetusti avoimempia omille ideoilleen kuin muiden ideoille.

Esimerkki: sossuntäti sanoo, että mihinkään uimahallilippuun ei kyllä rahaa myönnetä. Tiedät, että täydentävä toimeentulotuki tarkoittaa juuri harrastusten tukemista ja että kohdallasi kriteerit täyttyvät. Sen sijaat, että väittäisit suoraan vastaan, kannattaa sanoa:

"Voi miten harmi, en sitten pääse uimaan... ymmärsin varmaan ihan väärin koko jutun, kun mulla on yksi kaveri jolle myönnettiin... "

Toki sossuntäti auttaa mieluummin kurjaa ressukkaa kuin jotakuta, joka tietää kaiken paremmin ja väittää joka asiassa vastaan.

Jos taas halutaan vittuilla, se onnistuu vain huolellisella pykälien hallinnalla. Tulee olla kohtelias ja kirjoittaa asiatyylisesti. Sarkasmia ei saa käyttää. Esimerkiksi lause "ja tukeahan ei tietenkään sitten tullut tässäkään kuussa" on ihan pelkkää lapsellista änkyröintiä. Samoin jos haluaa ajan vastaanotolle, kannattaa kirjoittaa: "pyydän aikaa vastaanotolle" sen sijaan että kirjoittaisi "ja älkää nyt vaan antako mitään vastaanottoaikaa".

Tulee siis olla kirjaimellinen, täsmällinen ja kohtelias. Se vittuilu tuleekin siitä, että koko sossun toiminta alkaa näyttäytyä aika nolossa valossa, kun asiatyylillä valitetaan. Asiakkaan valveutuneisuuus saa heidät myös varomaan.