Hei, onko kellään kokemusta tästä seuraavasta asiasta?
Jätin toimeentulotukihakemuksen hyvissä ajoin kuten sosiaalityöntekijäni kehoitti.
Nyt on jo mennyt se tasan 7vuorokautta ja soitin tänään maksatusten neuvojalle ja kysyin hakemuksen tilannetta.
Sieltä he sanoivat sen perus lauseen "Ei olla käsitelty vielä". No ei siinä mitään, soitin toisen kerran myöhemmin tänään ja ajattelin, että kyllä ne muutamassa tunnissa sen hakemuksen on kerennyt tehdä, no ei ollutkaan!
Toisessa puhelussa minulle ilmoitettiin, että etuuskäsittelijäni on sairasvapaalla, eikä sijaisesta kuulemma ole tietoakaan!!
Joten onko tämä oikein sosiaalitoimistolta, että jos etuuskäsittelijä on sairaana kotonaan, niin minä sitten joudun kärsivällisenä odottaa, että joku nyt joskus sen hakemuksen käsittelee?!
Ja tuo 7vuorokautta on se raja jota ei saisi mielellään ylittää, mutta kyllä mä jo tässä vaiheessa alan miettimään sitä, että teen valituksen tuonne ylemmälle taholle..
Huomenna kyllä soitan heti aamusta omalle sosiaalityöntekijälle ja vaadin sen tekemään sen päätöksen, eikö hekin voi päätökset tehdä?
Jätin toimeentulotukihakemuksen hyvissä ajoin kuten sosiaalityöntekijäni kehoitti.
Nyt on jo mennyt se tasan 7vuorokautta ja soitin tänään maksatusten neuvojalle ja kysyin hakemuksen tilannetta.
Sieltä he sanoivat sen perus lauseen "Ei olla käsitelty vielä". No ei siinä mitään, soitin toisen kerran myöhemmin tänään ja ajattelin, että kyllä ne muutamassa tunnissa sen hakemuksen on kerennyt tehdä, no ei ollutkaan!
Toisessa puhelussa minulle ilmoitettiin, että etuuskäsittelijäni on sairasvapaalla, eikä sijaisesta kuulemma ole tietoakaan!!
Joten onko tämä oikein sosiaalitoimistolta, että jos etuuskäsittelijä on sairaana kotonaan, niin minä sitten joudun kärsivällisenä odottaa, että joku nyt joskus sen hakemuksen käsittelee?!
Ja tuo 7vuorokautta on se raja jota ei saisi mielellään ylittää, mutta kyllä mä jo tässä vaiheessa alan miettimään sitä, että teen valituksen tuonne ylemmälle taholle..
Huomenna kyllä soitan heti aamusta omalle sosiaalityöntekijälle ja vaadin sen tekemään sen päätöksen, eikö hekin voi päätökset tehdä?
Vastaukset 11
Vanhimmat
Aika tavallista taitaa olla tuo myöhästyminen, nopeaa keinoa asian korjaamiseksi ei ole. Tee kantelu aluehallintovirastolle. Uhkasakon jälkeen käsittelyajat lyhenee mutta sen poistuttua taas pitenee, melkoinen ikiliikkuja tuokin on.
Huomioi että käsittelyaika on 7 arkipäivää. Ei siis viikko.
Aivan, kyllä mä sen tiedän, mutta kirjoitin hieman väärin.
Eli tosiaan 7 Työpäivää on jo mennyt! :)
Se voi olla myös kuten Oulussa on: jätät laput sinne sossun postilaatikkoon, ne kirjataan saapuneeksi vasta seuraavana päivänä ja näin ollen se 7 arkipäivää alkaa juoksemaan vasta sitten. Lauantai muuten ei ole sitten arkipäivä..
Kyllä olen tietoinen tuostakin, maksatusten neuvoja jopa sanoi, että nyt on kyllä 7 työpäivää jo mennyt..
No aamulla puhelin kouraan ja siinä sitten selvittämään asioita.
Ja nyt mulla sentään on syy valittaa, kun he aina ovat "laki sanoo......"
Tällä kertaa minä sanon "laki sanoo....7 työpäivää...."
"Ja nyt mulla sentään on syy valittaa, kun he aina ovat "laki sanoo......
Tällä kertaa minä sanon "laki sanoo....7 työpäivää...."
Juuri noin, potut pottuina. Eivät mulle enää sano tuota "laki sanoo" kun on niin monta kuittausta saaneet ja alkaa olla jo änkytyskiintiökin täynnä. Nytkin on TAAS yksi oikaisuvaatimus käsittelyssä ja satukirjaa tarvitsevat tempun selittämiseksi lailliseksi. Pahoin pelkään (ja toivon) että sossu saa taas "pataan" ensi vuonna HaO:ssa, tämä vuosi olikin sossulle ainoa "padaton" vuosi tällä vuosikymmenellä tähän mennessä.
Näinpä.
Mulla on kyllä tosi mukava sosiaalityöntekijä, mutta etuuskäsittelijäni on aivan liian törkeä ja ylimielinen.
Kait sosiaalityöntekijä voi myös päätöksen tehdä vai voiko?
"Kait sosiaalityöntekijä voi myös päätöksen tehdä vai voiko? "
Voi. Yleensä tekevätkin jos tarvitaan jotain harkintaa päätöksessä.
Kyllähän niistä virkailijoista suurin osa sentään vaikuttaa ihan ihmisiltä ja suurin osa päätöksistäkin on ihan OK. Mutta noita mätämuniakin on joukossa ja päätökset ovat sitten mitä sattuu. Eniten ärsyttää se kun tekevät tahallaan laittomia päätöksiä, syyt niihin pitäisi kyllä löytyä niin homma toimisi sitten paremmin.
Kiitos vastauksesta :)
Mulla ei kertaakaan ole tullut hylättyä päätöstä, eikä ennen mitään kamalaa odottamista, mutta tällä kertaa tosiaan tää, että ei vieläkään päätöstä edes olla otettu käsittelyyn on ihmeellistä.
Ymmärtäisin tämän "viiveen" jos multa puuttuisi jotain liitteitä, mutta kaikki liitteet oli laitettu mukaan veropäätöstä myöten..
Kesällä Hesari kirjoitti että Vantaa vältti uhkasakon kun ovat saaneet toimeentulotukianomusten käsittelyajat lailliselle tasolle. Tuossa vaan oli se hupaisa piirre, että tuon lehden julkaisupäivänä toimeentulotukianomukseni käsittely oli jo kestänyt 3 viikkoa. Päätös tuli lopulta juuri ennen kuin vuokranmaksu koitti ja vuokrasta osa myöhästyi ainoastaan muutaman vuorokauden.
Pitäisi kyllä varmaan saada jotain jöötiä tuohon käsittely aikaan myös (Helsinki).