Älkää hyvät ihmiset erehtykö ostamaan mitään Netraudasta! Itse sain heiltä rikkinäisen tuotteen ja eivät suostu sitä vaihtamaan. Hintahyvitystä lupasivat, mutta mitä minä teen rikkinäisellä tuotteella? Tarvitsen kuintekin uuden ja joudun sen nyt muualta hankkimaan. Ei toimi siis Netraudan takuu! Asiaa puidaan vielä oikeusteitse.
Netrauta - ei mikään rautakauppa
Mariia 75
10831
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Kuulostaa taas siltä että ihan kaikki asiaan oleellisesti liittyvä tieto ei ole tuossa...
Juu, jotain jää selvästi sanomatta..
Itse olen pari kertaa tuolta tilannut, eikä kummallakaan kerralla ole ollut mitään valittamista.
Takuupalautus toimi ainakin minullepäin Netraudasta loistavasti ja täältä selkee info http://www.netrauta.fi/info/takuu-ja-tuki . Yleensä jos merkkituote menee rikki niin valmistaja on se jolla on vastuu, Netraudalle ei ole mitään syytä olla ottamatta "rikkinäistä" kamaa takaisin, laittavat sen tehtaalle eteenpäin.
Asia kuuluisi osastoon Laki, mutta jos tuote on rikkinäinen, niin kyseessä on tuotevirhe ja myyjällä on velvollisuus korvata se tavalla tai toisella, vaikka edes takuu ei enää olisi voimassa.
http://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/takuu/
Itse tilannut 2x tavaraa ja loistava palvelu...huomattavasti parempaa kuin paikallisessa K-raudassa. Loistava kauppa!
Älkää nyt ihmeessa tilatko mitään tuolta kusetus puljusta!! Eivät toimita tavaraa sovitusti ja rahoja ei saa takaisin!
Olen tilannut, eikä valittamista. Kaikki toimi hyvin.
Netraudasta ostanut muutaman kerran ja hyvin tyytyväinen olen ollut. Eiköhän tässä aloittaja jätä jotain pientä kertomatta.
Oletan että kyseessä joku reilun vuoden käytetty tuote joka on kulumalla tai väärin käytettynä hajonnut eikä myyjäliikkeellä mitään velvollisuutta korvata. Kuitenkin ovat tulleet vastaan hintahyvityksellä, joka ei näköjään kelpaa. Ja mikäs sen enempää kiukuttaa Mariiaa.
Ps. Sillä porakoneella ei ole tarkoitus vatkata pullataikinaa
Pari ryobin akkuvehjettä tilasin, vaikka tuli luettua ensin negatiivisia palautteita toimitusajoista ym.
Ryobit tuli pihaan kahden päivän päästä tilauksesta ja hyvin toimivat, joten ei pahaa sanottavaa. Muutaman kuukauden nyt niitä käyttänyt ja sopivat ns. kotiverstaalle aivan hyvin.