Sähköisten palvelujen toimimattomuus ongelma

Kokemuksia: Iäkäs henkilö, jonka taksi odottaa ulkona ei saa apteekista E-Reseptillään lääkkeitään koska koko järjestelmä ei toimi. Itse samaan aikaan sain paperireseptillä haluamani lääkkeen heti. Olen kieltäytynyt e-reseptien käytöstä. Asioin henkilökortti asiassa poliisin lupapalvelussa 5.9.-14 varaamatta aikaa, oli tilaa mutta huono hetki koska yhteyksiä oli poikki. Palvelu ei toteutunut minulle haluamallani tavalla. Tiedot otettiin paperille. HUOM En saanut allekirjoittaa nimeäni helposti suoraan sähköiselle laitteelle vaan paperille tussilla, jolla kirjoittaminen ei ollut totutun helppoa ja sujuvaa. Tuloksena raapustettu ei laadukas versio todellisesta allekirjoituksestani. Sanoin virkailijalle, että minun on vaikea kirjoittaa sillä tussikynällä käden vammojen takia.Toisella tiskillä asiakas sai käyttää sähköistä toimivaa laitetta, minä en. Koen olevani nöyryytetty ja kohdeltu epäoikeudenmukaisesti asian takia. En saanut hyvää palvelua. Olen pahoittanut mieleni ja vihainen tapahtuneen johdosta. Sähköistä ajanvarausta ei voi tehdä ilman verkkopankki tunnuksia joita en ole vielä hankkinut koska en tarvitse. On investoitu valtavat rahamäärät toimimattomiin ja epävarmoihin järjestelmiin. Asiakas ja maksaja on unohdettu myös terveydenhuollossa.