Jet Time huijaa korvauskäytännössään

Jet Time, kurja lentoyhtiö. Rikkoivat matkalaukkuni ja väittivät heti että korvausvastuu ei ole heidän vaan vakuutusyhtiöni. En antanut periksi, jolloin sanoivat että korvaavat laukun hankintahinnan. Ilmoitin muistivaraisesti hankintahinnaksi 150 euroa ja laukun iäksi noin vuoden. Tekivät ikävähennyksen -10% mikä vielä menettelee, mutta -30% vähennystä puuttuvasta laukun ostokuitista en hyväksynyt. Reklamoin.

Ilmoittivat että eivät he voi mitenkään tietää paljonko matkalaukut maksavat noin yleensä, mutta jos voin laittaa linkin jonkin kaupan sivuille mistä hinnat selviävät, niin voivat käsitellä uudestaan. Laitoin linkin laukkuni valmistajan sivuille. Jet Time (=tanskalainen yhtiö) vastasi että ei kelpaa, koska kyseessä oli ulkomainen (=ei suomalainen) kauppa / sivusto. Ihan kuin en voisi tilata laukkuani mistä lystään.

Ilmoitin että pitäkää tunkkinne, maineenne saama kolaus ja virkailijanne tähän valitusrumbaan käyttämä aika maksaa teille paljon enemmän kuin se 60 euroa mistä kävitte jänkkäämään. Vakuutusyhtiöni, If, onneksi olisi heti kättelyssä korvannut koko hinnan, mutta koska vastuu on ensisijaisesti lentoyhtiön niin periaatteesta halusin käydä sen loppuun asti heidän kanssaan. Vakuutusyhtiön kanssa sovin että jos lentoyhtiö ei suostu korvaamaan koko summaa niin he maksavat erotuksen.