Kyllä täytyy ihmetellä, miten vähän salossa panostetaan myyjienkoulutukseen. Olen sattuneesta syystä joutunut hankkimaan paljon ostettavaa omakotitalooni, jonka ostin kuukausi sitten. Ja kaukaa muutettuani tänne en tuonut kuin henk.kohtaisia tavaroita. Ja jo ensimmäinen hankintakierros kauppoihin pisti ajattelemaan, että onko salossa varaa näin huonoon palveluun. Ensin myyjiä ei tavoita ja sitten kun tekee havainnon myyjistä, niin he pelaavat tietokoneilla. Toki se voi olla nettimyyntiäkin-mutta vaikka kuinka kauan seisoisi hyllyjen edessä ja toivoisi että edes tervehtisivät, ja kysyisivät mitä haluaisin ostaa tai mistä tuotteesta haluan tietoa.
-Enkä ole hankala-asiakas, vaan ihan kohtelias ja onhan minulla aikaa odotella, en vaadi salamapalveluakaan. Enkä halua pahatahtoisuuttani mollata ketään myyjää.
Tietääköhän liikkeenomistajat tai myymälävastaavat miten heidän alaiset käyttäytyvät asiakaskohtaamisessa. Pitäsikkö johdon olla valppaampia. Muutenhan asiakas menee toiseen kaupunkiin ostoksille. Ja omankaupunginliike suljetaan.
-Enkä ole hankala-asiakas, vaan ihan kohtelias ja onhan minulla aikaa odotella, en vaadi salamapalveluakaan. Enkä halua pahatahtoisuuttani mollata ketään myyjää.
Tietääköhän liikkeenomistajat tai myymälävastaavat miten heidän alaiset käyttäytyvät asiakaskohtaamisessa. Pitäsikkö johdon olla valppaampia. Muutenhan asiakas menee toiseen kaupunkiin ostoksille. Ja omankaupunginliike suljetaan.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.