Asiakaspalvelu

Saunalahti

Saunalahti väittää että niillä on Suomen tyytyväisimmät asiakkaat. Ainakaan Asiakaspalvelu ei toimi. Tässä operaattorien netti saiteilta kerätty asakaspalvelun laatutasot:

Operaattori....Keskim.vast.aika....puheluista
............................................vast.20sek
............................................sisään.
GoMobile...........22 Sek..............76%
Elisa.................42 Sek..............55%
Kolumbus...........54 Sek..............52%
Sonera.............60 Sek..............51%
Tele Finland......128 Sek..............45%
Saunalahti........188 Sek..............28%

mihinköhän tyytyväisyys perustuu kun hintakaan ei ole enää halvemi ?

6

505

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • urpo

      eikös denaa oo kelpuutettu ollenkaan näihin mukaan.
      vai onko syy siinä ettei sen asiakaspalveluun ikinä pääse eikä suostu vastaan maileihinkaan?

    • että

      Lulisi että GoMobilella on tyytyväisimmät asiakkaat. Hinnatkin on samat kun Saunalahti GSM. GoMobile on varmaan niin pieni että sitä ei ole kelpuutettu siihen tyytyväissyys kisaan.

      • Ei smat hinnat!

        Gomobile tarjoaa pelkkää prepaid liittymää joten verrataan vaikka niitä niin on tasapuolinen vertailu.

        Hinnat:

        Saunalahti:
        Aloituspakkaus 10€, sisältää puheaikaa 10€.
        Puhelut 0,10€/min
        Tekstarit 0,10€/kpl
        Gprs 1,5€/Mt

        Gomobile:
        Aloituspakkaus 9,9€, sisältää puheaikaa 5€.
        Puhelut 0,139€/min
        Tekstarit 0,9€/kpl
        Gprs 1,7€/Mt


      • nope
        Ei smat hinnat! kirjoitti:

        Gomobile tarjoaa pelkkää prepaid liittymää joten verrataan vaikka niitä niin on tasapuolinen vertailu.

        Hinnat:

        Saunalahti:
        Aloituspakkaus 10€, sisältää puheaikaa 10€.
        Puhelut 0,10€/min
        Tekstarit 0,10€/kpl
        Gprs 1,5€/Mt

        Gomobile:
        Aloituspakkaus 9,9€, sisältää puheaikaa 5€.
        Puhelut 0,139€/min
        Tekstarit 0,9€/kpl
        Gprs 1,7€/Mt

        Saunalahden Prepaidiin ei sisälly GPRS:n käyttöä, toisin sanoen, ei toimi.


    • a la carte halvalla

      Eihän puheluun vastaamisaika kerro asiakaspalvelun laatutasoa. Vastaamisaika voisi pidentyä senkin vaikka sen vuoksi, että asiakapalvelun kysyntä lisääntyy laadukkaiden vastausten myötä. Asiakkaat vaikuttaa myös siihen kauanko puhelut kestää, kuinka selkeästi he osaavat kertoa asiansa jne. Asiakkaiden maksuhalukkuus myös vaikuttaa paljonko asiakaspalvelussa on työntekijöitä, ja hyvää ei yleensä saa halvalla.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Putin hoiti Suomen natoon ja myös Ruotsin

      Iso kiitos Vladimir Putinille. Hänen ansiosta pääsemme nyt Natoon. Putin halusi Naton lähelle ja nyt sai. Voimme tästä kiittää vain Putinia.
      Maailman menoa
      641
      7865
    2. Niinistö teki hetkessä Suomesta Venäjän ydinaseiden maalitaulun

      Kaiken lisäksi mies vielä lällätteli Putinille eilisessä tiedotustilaisuudessa ja käski katsomaan itseään peiliin. Kyllä vähän asiallisempaa käytöstä
      Maailman menoa
      436
      2145
    3. Voi Stefu ja sun kiivas luonteesi

      Sielä lentelee ullakkohuoneiston ikkunasta daamin vaatteet ja matkalaukut pitkin pihaa. Toisaalta,en ihmettele yhtään että tämä suhde päättyi näin,kyl
      Kotimaiset julkkisjuorut
      225
      2048
    4. Poliisi otti Stefun kiinni!

      Seiska tietää kertoa.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      143
      1630
    5. Veikkaus: Miten The Rasmus pärjää Euroviisuissa?

      Euroviisuhuuma on ylimmillään, kun Suomi ja The Rasmus taistelee biisillään Jezebel. Bändi on tikissä, kunhan Lauri Ylösen ääni kantaa. Mitä veikka
      Viihde ja kulttuuri
      51
      1219
    6. Ohhoh! Martina Aitolehti ja seurapiirihurmuri-Jesper ekassa yhteiskuvassa - Sutinaa Mallorcalla!

      Martina Aitolehti ja seurapiirijulkkis-Jesper nauttivat toisistaan varsin vauhdikkaissa merkeissä Mallorcalla. Aitolehti ei ole esitellyt rakastaan vi
      Kotimaiset julkkisjuorut
      25
      1187
    7. Stefanilta tuli taas karu totuus Sofiasta

      Marokkolainen h*o*ra! Voi tsiisus kun mulla on hauskaa! Lumput lentää ikkunasta kun Stefu raivoaa h*uralleen🤣🤣🤣 Nyt ne popparit tulille, tästä tule
      Kotimaiset julkkisjuorut
      95
      1055
    8. Ootko onnellinen kun ei tarvitse

      nähdä tätä tyhmää naamaa enää koskaan? Multa se särkee sydämen, mutta minkäs teen. Vaikka olisi kuinka sinnikäs eikä hellittäisi, se ei aina auta.
      Ikävä
      65
      824
    9. Oletko nähnyt eroottiset kohuleffat? Fifty Shades Of Grey -trilogia tv:stä

      Fifty Shades -trilogia starttaa, kun nuori opiskelijanainen Anastasia tapaa rikkaan liikemiehen. Seksisuhdehan siitä starttaa, höystettynä sadistisill
      Suhteet
      6
      705
    10. Steppuli veressä

      Seiskan lööpissä Steppulilla naama ja nyrkit veressä. Ei tainnut ihan kamojen pihalle paiskominen riittää. Onkohan pistänyt kämpän tuusannuuskaks.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      50
      679
    Aihe