Oman kokemuksen mukaan ainakaan kaupan puolelta ei asiakaspalvelua löydy. Myyjiä kyllä, mutta asiakaspalvelutaitoja ei.
0Äänestä
123 abc
asiakaspalvelun abc
0Äänestä
Viime viikolla
Kassahenkilöllä oli likaiset hanskat käsissä ja likainen takki päällä kassapalvelutehtävissä (pitkäjärven abc). Hygieniapassi suorittamatta varmaankin?
Kiire ei voi olla tekosyynä ettei vaihda puhtaita vermeitä asiakaspalvelutehtäviin ja myymälän asiakastiloihin.
Muutenkin ko. ketjun myymälöissä hyllytetään tavaraa kävelemällä elintarvikehyllyssä ja tätä tapahtuu ainakin Mäntyharjulla päivittäin.
Hygienapassikoulutuksessa ei ainakaan minulle neuvottu että elintarvikehyllyssä voi kävellä!
P.s pikku vinkki, jakkarat käyttöön
0Äänestä
hyvät tavat
Älkää hyvät ihmiset käykö siellä jos asiakaspalvelu on niin huonoa ja myyjillä likaiset välineet yms. Itse ainakin pidän paikasta, siksi siellä tulee silloin tällöin käytyä.
Muistakaa, ei ole pakko käydä jos ottaa päähän. Menkää muualle.
0Äänestä
palveluvastuu
puhut asiasta jonka tiedät - taidat olla niitä asiakaspalvelijoita
0Äänestä
Aikas noloa
Älkää pennut laittako näitä perättömiä juttuja, jos ette uskalla omalla nimellä kirjoittaa.
0Äänestä
hoono kieli
pennut ei käy ko. paikassa - taitaa juttusi olla perätön - hoida vaan asiakaspalvelua
0Äänestä
hei????
Olen aika monta kertaa huomannut että kun olen käynyt iltasella ostoksilla pitkäjärvellä niin kassa ei tervehdi ollenkaan :/ Alkaa vaan lukemaan viivakoodeja samantien. Minusta asiointi siellä siksi hieman "jäätävää". Nämä kerrat ovat lähes aina sijoittuneet ilta aikaan klo 20 - 23 välille. Liekö jo väsymys kassoja painanut niin ei jaksa tervehtiä? Kyse ei ole yksittäisestä henkilöstä vaan näin on käynyt monen eri ihmisen kohdalla. Tämä ei vaikuta asiointiini kyseisessä paikassa, mutta ei se kyllä sitä lisääkkään. Kalliit hinnat, mutta pyhinä se ei haittaa tai esim. aamuyöstä. Kunhan saa tehtyä ostokset jossakin.
0Äänestä
4+16
Silti tuulipukukansa kantaa rahansa S-ryhmälle on palvelun laatu mitä tahansa.
0Äänestä
Makkaraperunat
4+16 kirjoitti:
Silti tuulipukukansa kantaa rahansa S-ryhmälle on palvelun laatu mitä tahansa.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Oman kokemuksen mukaan ainakaan kaupan puolelta ei asiakaspalvelua löydy. Myyjiä kyllä, mutta asiakaspalvelutaitoja ei.
asiakaspalvelun abc
Kassahenkilöllä oli likaiset hanskat käsissä ja likainen takki päällä kassapalvelutehtävissä (pitkäjärven abc). Hygieniapassi suorittamatta varmaankin?
Kiire ei voi olla tekosyynä ettei vaihda puhtaita vermeitä asiakaspalvelutehtäviin ja myymälän asiakastiloihin.
Muutenkin ko. ketjun myymälöissä hyllytetään tavaraa kävelemällä elintarvikehyllyssä ja tätä tapahtuu ainakin Mäntyharjulla päivittäin.
Hygienapassikoulutuksessa ei ainakaan minulle neuvottu että elintarvikehyllyssä voi kävellä!
P.s pikku vinkki, jakkarat käyttöön
Älkää hyvät ihmiset käykö siellä jos asiakaspalvelu on niin huonoa ja myyjillä likaiset välineet yms. Itse ainakin pidän paikasta, siksi siellä tulee silloin tällöin käytyä.
Muistakaa, ei ole pakko käydä jos ottaa päähän. Menkää muualle.
puhut asiasta jonka tiedät - taidat olla niitä asiakaspalvelijoita
Älkää pennut laittako näitä perättömiä juttuja, jos ette uskalla omalla nimellä kirjoittaa.
pennut ei käy ko. paikassa - taitaa juttusi olla perätön - hoida vaan asiakaspalvelua
Olen aika monta kertaa huomannut että kun olen käynyt iltasella ostoksilla pitkäjärvellä niin kassa ei tervehdi ollenkaan :/ Alkaa vaan lukemaan viivakoodeja samantien. Minusta asiointi siellä siksi hieman "jäätävää". Nämä kerrat ovat lähes aina sijoittuneet ilta aikaan klo 20 - 23 välille. Liekö jo väsymys kassoja painanut niin ei jaksa tervehtiä? Kyse ei ole yksittäisestä henkilöstä vaan näin on käynyt monen eri ihmisen kohdalla. Tämä ei vaikuta asiointiini kyseisessä paikassa, mutta ei se kyllä sitä lisääkkään. Kalliit hinnat, mutta pyhinä se ei haittaa tai esim. aamuyöstä. Kunhan saa tehtyä ostokset jossakin.
Silti tuulipukukansa kantaa rahansa S-ryhmälle on palvelun laatu mitä tahansa.
niin ja Hesburgeriin