Olin siis kiinnostunut alustavasti yhdestä autosta. Myyjänä oli autokauppa.
Laitoin nettiautoon kysymyksen tiukasta hinnasta, joilloin tämä yritys soitti minulle (numeron löysi nettiautosta). Kysyin nämä peruskysymykset huolloista, lommoista, renkaista. Kävi ilmi, että sivussa pieni lommo, josta halusin lisätietoja ja kuvia. Sanoin myös, että kysäisen vielä vaimolta asiaa ja katselen rahoitusta.
Kuvia lommosta sain muutaman päivän päästä ja en halunnut autoa. Lommo omaan silmään liian iso, enkä vaimoakaan saanut lämpeämään. Nyt autokauppa haluaa periä minulta 250€ varausmaksua jälkikäteen, kun autoa on pidetty minulle muka varattuna. Varausmaksuista ja muista ehdoista ei ollut aikaisemmin mitään puhetta, eikä meille ole annettu laskua missään muodossa (ei tilinroa, eräpäivää ym). Silti viestissä sanotaan "okei, menee perintään sitten, kiitos". Eikös varausmaksut makseta aina etukäteen? Eikä peritään voi laittaa laskua, jota ei ole olemassakaan :D
Jotenkin oikeustajuni nyt sanoo, että tämä ei mene ihan lakipykälien mukaan ja laitoinkin spostilla jo viestiä. Otin videomateriaaliakin heidän nettisivuistaan, jossa siis ei ollut linkkiä mihinkään varausehtoihin (joillakin kaupoilla on). Kuluttajaneuvontaankin olin jo yhteydessä ja hekin ihmettelivät tällaista toimintaa.
Mitä mieltä on suomi24?
Laitoin nettiautoon kysymyksen tiukasta hinnasta, joilloin tämä yritys soitti minulle (numeron löysi nettiautosta). Kysyin nämä peruskysymykset huolloista, lommoista, renkaista. Kävi ilmi, että sivussa pieni lommo, josta halusin lisätietoja ja kuvia. Sanoin myös, että kysäisen vielä vaimolta asiaa ja katselen rahoitusta.
Kuvia lommosta sain muutaman päivän päästä ja en halunnut autoa. Lommo omaan silmään liian iso, enkä vaimoakaan saanut lämpeämään. Nyt autokauppa haluaa periä minulta 250€ varausmaksua jälkikäteen, kun autoa on pidetty minulle muka varattuna. Varausmaksuista ja muista ehdoista ei ollut aikaisemmin mitään puhetta, eikä meille ole annettu laskua missään muodossa (ei tilinroa, eräpäivää ym). Silti viestissä sanotaan "okei, menee perintään sitten, kiitos". Eikös varausmaksut makseta aina etukäteen? Eikä peritään voi laittaa laskua, jota ei ole olemassakaan :D
Jotenkin oikeustajuni nyt sanoo, että tämä ei mene ihan lakipykälien mukaan ja laitoinkin spostilla jo viestiä. Otin videomateriaaliakin heidän nettisivuistaan, jossa siis ei ollut linkkiä mihinkään varausehtoihin (joillakin kaupoilla on). Kuluttajaneuvontaankin olin jo yhteydessä ja hekin ihmettelivät tällaista toimintaa.
Mitä mieltä on suomi24?
Vastaukset 7
Vanhimmat
Kerrotun perusteella mahdonta arvioida mitä oikeasti sovittu ja hyväksytty. Se tuosta käy ilmi, että autoa on ilmeisesti pidetty varattuna, mutta kysymys erikseen milläehdoin. Nettiauto taitaa olla tässä pelkkä foorumi, jonka kautta yhteydenotot tapahtuu ja sillä mitään osaa tai arpaa tähän sopimussidonnaisuuteen.
Neuvo: maksa lasku ja hoida asia kuluttajaneuvonnan kautta.
>>Kerrotun perusteella mahdonta arvioida mitä oikeasti sovittu ja hyväksytty.
"Neuvo: maksa lasku ja hoida asia kuluttajaneuvonnan kautta. "
Typerä neuvo. Jos maksaa laskun niin niitä rahoja ei nää enää ikinä. Ei tuollaiset firmat noudata kuluttajaneuvonnan suosituksia.
ÄLÄ MAKSA!! Ilmoitat vaan että perintä on aiheeton. Laskuttajalla pitää olla näyttöä siitä että jokin sopimus on tehty.
Toki olisi parempi jos voisi jättää maksamatta, mutta kun kerta ovat perintään lähettämässä, oletettavasti täytyy olla jotain todisteellista siinä mukana ja se pitäisi selvitää ensin kuin että yksioikoisesti vetoaa siihen ettei mistään oltu sovittu mitään.
Näissä taitaa olla enempi tunnetta kuin järkeä.
Ei se perintä pysty teiltä mitään perimään, eikä perintätoimisto sinänsä vaadi mitään todisteita. Perintätoimistolla ei ole oikeuksia mihinkään perintään yhtään sen enempää kuin sillä myyjälläkään. Laskuja he voivat lähettää, mutta he eivät voi pakottaa niitä mitenkään maksamaan eikä niiden maksamatta jättäminen esim. vaikuta mitenkään luottotietoihin tms.
Perintätoimiston tai myyjän pitää viedä asia oikeuteen ja siellä heillä pitää olla todisteet siitä, että varausmaksusta on sovittu, jos he haluavat pakottaa sinut maksamaan. Oikeuden päätöksen jälkeen vasta voit menettää luottotietosi. Koska kertomasi mukaan mitään todisteita ei ole, niin tuskin lähtevät edes yrittämään oikeuteen, koska jutun hävinneenä joutuisivat maksamaan sekä omat että sinun oikeudenkäyntikulusi.
Kyseessä on mitä ilmeisimmin myös etämyynti, jolloin kuluttaja-asiakkaalle pitää toimittaa etämyyntiasiakirja. Asiakirjan toimittamatta jättäminen voi jo oikeuttaa kaupan purkamiseen, jos sellainen nyt olisi edes syntynyt. Asiakirjasta täytyy ilmetä kaikki kustannukset.
No voi hyvä ihme, eiväthän nuo tuota laskua ole mihinkään perintään laittamassa; kunhan uhkailevat kun toivovat että asiakas on niin pässi että ei ymmärrä edes perusoikeuksiaan, vaan maksaa kiltisti täysin aiheettoman laskun.
Sanoohan sen järkikin ettei asiakkaalle voi mitään varausmaksua laittaa jos mistään varausmaksusta ei ole millään lailla ilmoitettu.
Se, mikä tässä eniten kiinnostaa, on kyseisen firman nimi. Nimttäin noin epäilyttävät liiketavat kyllä vihjaavat että ei ole kaikki kunnossa.
Name and shame rohkeasti vaan, aloittaja!